安装FileFormatConverters，出现错误“无法使用此产品的安装源。请确认安装源存在,并且您可以访问它”

1。现象描述：

安装FileFormatConverters，出现错误“无法使用此产品的安装源。请确认安装源存在,并且您可以访问它”。怀疑是安装包不完全，于是用解压缩软件（本人用的7z）将FileFormatConverters.exe解压缩成一个文件夹，查看到安装包里面的文件，核心安装文件是一个叫做“O12Conv”的程序，再次运行O12Conv.msi，还是出现上面的错误对话框。

猜想可能是以前安装过这个程序，由于原来残留在注册表中的路径与现在不一致，所以导致出现安装源不存在的错误。于是在注册表中搜索“O12Conv”，找到对应的键值删掉，重新安装，问题解决。

2。解决办法：

开始——运行——regedit，在注册表中删除键值：HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\00002109020090400000000000F01FEC，然后重新安装。

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