场景名称

场景流程举例

预约管理/美业系统源码

1、顾客团购了一个冻干粉， 打电话过来预约明天下午， 并指定要小王为她做护肤服务

2、 顾客临时有事， 想更改预约的时间

3、 顾客由于生病了， 打电话过来问是否能取消之前的预约

4、 店长想查询一下今天一共有多少个顾客预约了服务

5、 顾客在小程序预约了美容服务， 现在到店了， 要帮她核销

6、顾客之前办过卡了， 现在过来门店做护理， 要帮她划卡

收银管理/美业系统源码

1、 顾客觉得门店的面膜挺好用， 想买两盒试一试

2、 顾客路过门店， 看到店里的服务项目很动心， 想尝试一次

3、 顾客想办一张嫩肤补水的6次卡，或想买一套客装产品

4、 顾客觉得新出的套餐更优惠， 想把之前的卡项转卡成新的卡项。

5、 顾客原来购买5次的护理套餐， 觉得效果不错， 现在想补差价更换成20次的护理套餐

订单管理/美业系统源码

1、 顾客之前购买的护眼霜不想要了， 现在想退货

2、 店长想查询这个月哪个顾客的消费金额最高

3、 店员想查询某个顾客这个月买了哪些产品或卡项

4、 店主想查询这个月一共有多少美团或口碑交易金额一共是多少

5、 我想查询这个月一共办出去多少张卡

活动促销/美业系统源码

1、 我想给顾客新客体验券， 让他们能用比较便宜的价格先体验一下项目， 到店后再吸引他们转化成会员。

2、圣诞节快到了， 我想门店做一些节日活动， 吸引新顾客到店，刺激消费

3、 我想给忠实老顾客一些优惠券， 让他们感受到尊贵的权益

4、 有些老顾客很久没来店里了， 我想针对她们做一些营销活动， 好让她们有空来店里看看

会员管理/美业系统源码

1、 我想查询某个会员的皮肤档案， 看看她最近的皮肤检测报告

2、 会员办的卡快过期了， 我想提醒一下她来消费， 顺便帮她延期一下

3、 我想查询某个会员有多久没来消费了， 给她做个回访

4、 我想了解某个会员的消费能力如何， 近期都购买了哪些商品

5、 我想查询这个顾客之前的回访记录， 了解顾客的性格爱好， 让闲聊时多点话题

排班管理/美业系统源码

1、 我想调整一下员工的上班时间， 好让高峰期时店内有足够的人手

2、 某员工需要请假， 我想帮她调整一下班次

3、 某员工离职了， 我需要把其他人的班次调整一下

店务管理/美业系统源码

1、 我想查询一下门店的面膜还剩下多少盒

2、 我想盘点一下门店所有的客装产品， 看是否要进货

3、 新到了一批客装产品， 我想把它们录入到系统中

4、 我想查一下这个月一共卖了多少客装产品

场景名称

场景流程举例

运营报表/美业系统源码

1、 我想查询这个月收入了多少钱， 其中卡项一共卖了多少

2、 我想了解门店当前卖得最好的客装产品是哪几款

3、 我想知道哪些美容项目是最受顾客欢迎的， 哪些营收比较高

4、 合伙人想查看过去几个月的营收， 需要查看历史对账单

5、 我想查这个月员工的业绩情况， 看看她们的业绩排行

预约管理/美业系统源码

1、 我想看看当前一共有多少个会员预约

2、 我想知道通过美团团购来预约的会员有多少个

3、 我想知道会员一般喜欢预约哪些皮肤管家， 在哪个时间过来的比较多

会员管理/美业系统源码

1、 经过这阵子的推广活动， 我想看看会员转化率有没提高

2、 我想了解消费金额比较高的会员是哪些

3、 我想了解这个月一共新增了多少个会员， 有哪些会员这个月没来

场景名称

场景流程举例

业绩报表

1、 我想查询这个月一共服务了多少个顾客， 手工费一共多少

2、 我推荐顾客买了几套客装产品， 想查一下提成有多少钱

预约管理

1、 顾客之前预约了， 现在到门店我要帮她核销

2、 顾客说临时有事， 想更改或取消之前的预约， 我要帮她操作一下

3、 帮顾客服务完之后， 我要让她签字确认一下， 顺便给我的服务做评价

4、 我想查一下我明天有多少个顾客预约

会员管理

1、 有个新客上周才做完小气泡， 我想给她回访一下， 但不知道该说什么

2、 有些老顾客太久没来了， 突然一下子不知道要跟她聊什么， 只能尬聊

3、 有些会员快生日了， 我想给她们送一些祝福， 但记不住那么多会员

4、 有些会员办卡后忘记来消费了， 我想提醒她们要尽快来店里消费或帮她们延期

5、 有些老顾客买了新的套餐， 我想给她们赠送一些小项目

6、 有些新客做了单次服务后就没再来了， 我想给她们做一下回访或推荐她们一些新套餐， 看看能否转化为办卡的会员

场景名称

场景流程举例

预约管理/美业系统源码

1、 我想找一下附近的博弈美业， 看哪个门店评价比较好

2、 没来过这家博弈美业， 想查一下哪个皮肤管理师的水平比较高

2、 朋友都说小陈的服务和技术都很好， 我想预约她明天下午帮我做个护理

护肤知识/美业系统源码

1、 网上的护肤文章或节目好多好杂， 想找一下一些贴近生活的护肤常识

2、 想找一些比较轻松愉悦的彩妆教程， 不知道去哪里找

个人中心/美业系统源码

1、 我想查一下我最近划卡了多少次， 还剩下多少次

2、 我想查询我办的卡什么时候到期

3、 我想给最近帮我服务的小陈一个好评， 不知道去哪里给她评价

4、 最近在博弈美业买的补水很好用， 但我忘记名字了， 想查一下订单