海外贸易行业沟通必备工具——IntBell使用教程（基础版）

昨天刚更新完企业版本企业的使用教程，就有朋友来问我基础版的使用教程几时出。别急别急，心急吃不了热豆腐，基础版使用教程这不就来了吗？

本文将为您提供基础版IntBell的完整使用指南。

该指南将分为三个部分为您解答疑难：账号注册登录、IntBell各功能使用说明、其他问题。

第一部分：账号注册登录

首先，我们需要了解IntBell的账号区别。

IntBell的账号类型有：基础版账户、升级版账户、专业版账户。每个账户的功能和职责有所不同。

基础版账户：个人非商业型账户，仅限个人使用。

升级版账户：小型企业型账户，最多可供三个用户使用（9.99美元/月/用户）。

专业版账户：企业商业账户，可以设置部门，添加员工，不限制用户数量和购买号码的数量，可拨打超过100个国家/地区的公司电话号码。

您也可以点击每个对应账户的名字链接进行了解。

如果您想了解升级版账户和专业版账户，请移步文章企业版企业 IntBell 使用指南或企业版员工 IntBell 使用指南。

如果您想了解基础版账户的使用指南，欢迎您继续阅读。

如果您是初次进入该网站，可以进入注册页面进行注册登录操作。

如果您想知道详细的注册账号步骤，欢迎您移步阅读文章注册账号。

如果您已经是该网站的用户，欢迎您登录。

如果您想使用App登录，IntBell为您提供了两种下载方式：

1.ios端

2.安卓端

关于注册登陆部分，我还列了几个您可能会遇到的问题清单。

忘记密码怎么找回账号？

希望能够帮助到您。

如果您对基础版登陆注册功能还有其他疑问，欢迎联系我或者联系IntBell官网客服。

第二部分：IntBell各功能使用说明

该部分将按照IntBell页面侧边栏布局依次说明，顺序为工作台、顶部导航栏、首页、电话系统、通话记录、短信记录、短信聊天、快捷短语、语音信箱、客户线索、客户资料、数据报表、账单支付、平台公告、账户设置。您可以根据自己的需求选择阅读。

1.工作台

如果您想进入工作台，可以在页面右上方找到该按钮，

点击进入即可接打电话、收发短信。

如果您对基础版工作台页面还有其他疑问，欢迎联系我或者联系IntBell官网客服。

2.顶部导航栏

在顶部导航栏中，您可以在页面左上角找到图示按钮，

点击进入即可查看账号信息、设置账号、充值账号、重置密码或退出登录。

在页面右上角找到图示按钮，

点击进入即可查看平台公告。

在页面右上角找到图示按钮，

点击进入即可查看通话记录、短信记录、所购买的号码、充值账号、搜索可购买的号码、查看黑名单、查看我的发票、设置账号或退出登录。

如果您对基础版顶部导航栏页面还有其他疑问，欢迎联系我或者联系IntBell官网客服。

3.首页

当您登录进入IntBell网站后，所进入的页面是基础版首页。在该页面您可以看到以下功能：账户余额、短信数量、语音分钟数、彩信数量、短信总条数、彩信、电话、消费金额；在快捷访问中，您可以看到充值余额、下载发票、购买号码、我的号码、账户账单、通话记录、短信记录、升级计划、工作平台、客户档案、数据图表、帮助文档功能。

将页面下拉，您还可以看到累计使用次数和金额的折线图。

您可以根据自己的需求点击所需按钮。

如果您对基础版首页页面还有其他疑问，欢迎联系我或者联系IntBell官网客服。

4.电话系统

在基础版页面侧边栏找到电话系统按钮并点击进入。

该页面有号码列表界面、购买号码界面、IVR列表界面。

在号码列表界面中，您可以看到以下功能：号码搜索、查看号码所能使用的功能、查看号码的启用状态、号码状态、号码的创建和过期时间、您也可以对该号码进行您想要的操作。在操作中您可以设置呼叫转移、编辑号码、设置号码。

在购买号码界面中，您可以移步文章如何购买号码了解详情。

在IVR列表界面中，您可以看到以下功能：号码搜索、号码的循环、状态、创建时间、您也可以对该号码进行您想要的操作。

关于电话系统部分，我还列了几个您可能会遇到的问题清单。

IntBell支持哪些国家的号码？
号码的类型和它们的区别？
电话的状态有哪些？
如何导入通讯录联系人？
如何设置有未接来电时短信通知呼叫方或自己？

希望能够帮助到您。

如果您对基础版电话系统页面还有其他疑问，欢迎联系我或者联系IntBell官网客服。

5.通话记录

在基础版页面侧边栏找到通话记录按钮并点击进入。

该页面有通话记录界面、拦截记录界面、黑名单界面。

在通话记录界面中，您可以看到以下功能：搜索通话记录、添加黑名单、删除；查看呼叫类型、发送号码、接收号码、呼叫状态、呼叫结果、通话时长、下载、开始时间、结束时间；您也可以对该通话记录进行您想要的操作。

在拦截记录界面中，您可以看到以下功能：搜索拦截记录、添加黑名单、删除；查看呼叫类型、发送号码、接收号码、呼叫状态、创建时间；您也可以对该拦截记录进行您想要的操作。

在黑名单界面中，您可以看到以下功能：搜索电话号码、删除黑名单；查看号码、添加人、类型、状态、创建时间；您也可以对其进行您想要的操作。

如果您对基础版通话记录页面还有其他疑问，欢迎联系我或者联系IntBell官网客服。

6.短信记录

在基础版页面侧边栏找到短信记录按钮并点击进入。

该页面有收件箱界面、发件箱界面、历史短信界面。

在收件箱界面中您可以看到以下功能：搜索所接收的短信消息的不同状态和时间等、添加黑名单、筛选已读未读信息、删除；查看发送号码、接收号码、类型、阅读状态、短信状态、短信时间；您也可以对该短信消息进行您想要的操作。

在发件箱界面中，您可以看到以下功能：搜索所发送的短信消息的不同状态和时间等、添加黑名单、删除；查看发送号码、接收号码、类型、阅读状态、短信状态、短信时间；您也可以对该短信消息进行您想要的操作。

对了，在这里IntBell要提醒您，所有的客户端只显示最近3个月的短信消息，超过3个月以上的数据，请到历史消息界面查看。

在历史短信界面中，您可以看到以下功能：搜素不同号码的短信状态和时间，添加黑名单、删除；查看发送号码、接收号码、类型、短信状态、阅读状态、短信时间；您也可以对该短信消息进行您想要的操作。

关于短信记录部分，我还列了几个您可能会遇到的问题清单。

App或网页版的客户端短信数据最长保留最多时间？

希望能够帮助到您。

如果您对基础版短信记录页面还有其他疑问，欢迎联系我或者联系IntBell官网客服。

7.短信聊天

在基础版页面侧边栏找到短信聊天按钮并点击进入。

该页面有短信聊天界面。

在短信聊天界面中，您可以搜索不同号码的短信内容和时间，也可以对该短信聊天进行您想要的操作。

关于短信聊天部分，我还列了几个您可能会遇到的问题清单。

短信支持Emoji表情符号吗?
短信的长度字符计算方式?
短信的状态有哪些？
短信发送与接收的收费价格是多少？
支持彩信的国家有哪些？

希望能够帮助到您。

如果您对基础版短信聊天页面还有其他疑问，欢迎联系我或者联系IntBell官网客服。

8.快捷短语

在基础版页面侧边栏找到快捷短语录按钮并点击进入。

该页面有快捷短语列表界面、添加分组界面、添加快捷短语界面、添加快捷图片界面。

在快捷短语列表界面中，您可以看到以下功能：搜索不同文字或图片的快捷短语、删除；可以查看ID、名称、类型、排序、创建时间；您也可以对该快捷短语进行您想要的操作。

在添加分组界面中，您可以编辑您想要的分组名称，选择不同类型的文字和图片，并提交保存即可。

在添加快捷文字界面中，您可以选择不同分组，编辑您所想的名称，并提交保存即可。

在添加快捷图片界面中，您可以选择不同分组，添加您所想的图片，编辑您所想的标签，并提交保存即可。

如果您对基础版快捷短语页面还有其他疑问，欢迎联系我或者联系IntBell官网客服。

9.语音信箱

在基础版页面侧边栏找到语音信箱按钮并点击进入。

该页面有留言录音界面、通话录音界面。

在留言录音界面中，您可以看到以下功能：搜索不同电话号码的留言录音、添加黑名单、筛选已读未读留言、删除；查看发送号码、接收号码、类型、阅读状态、短信状态、短信时间；您也可以对该留言录音进行您想要的操作。

在通话录音界面中您可以看到以下功能：搜索不同电话号码的通话录音、添加黑名单、删除；查看呼叫类型、主叫号码、被叫号码、通话时长、创建时间；您也可以对该留言录音进行您想要的操作。

关于语音信箱部分，我还列了几个您可能会遇到的问题清单。

如何给我的号码设置语音信箱？

希望能够帮助到您。

如果您对基础版语音信箱页面还有其他疑问，欢迎联系我或者联系IntBell官网客服。

10.客户线索

在基础版页面侧边栏找到客户线索按钮并点击进入。

该页面有全部线索界面、潜在客户界面、意向客户界面、优质客户界面。

在全部线索界面中，您可以看到以下功能：搜索不同的名称和电话号码、删除；查看号码、名称、线索等级、线索来源、成交状态、状态、最近联系时间、创建时间；您也可以对全部线索进行您要的操作。

在潜在客户界面中，您可以看到以下功能：搜索不同的名称和电话号码的潜在客户、删除；查看号码、名称、线索等级、线索来源、成交状态、状态、最近联系时间、创建时间；您也可以对全部线索进行您要的操作。

在意向客户界面中，您可以看到以下功能：搜索不同的名称和电话号码的意向客户、删除；查看号码、名称、线索等级、线索来源、成交状态、状态、最近联系时间、创建时间；您也可以对全部线索进行您要的操作。

在优质客户界面中，您可以看到以下功能：搜索不同的名称和电话号码的优质客户、删除；查看号码、名称、线索等级、线索来源、成交状态、状态、最近联系时间、创建时间；您也可以对全部线索进行您要的操作。

关于客户线索部分，我还列了几个您可能会遇到的问题清单。

什么是客户线索？
客户线索的来源
客户线索如何使用
线索详情如何查看
如何编辑跟进线索?
怎么将客户转入客户资料库?
如何将客户加入黑名单?
如何删除线索?
如何设置线索等级?
如何查看线索来源?
如何设置成交状态?
怎么样设置客户状态?

希望能够帮助到您。

如果您对基础版客户线索页面还有其他疑问，欢迎联系我或者联系IntBell官网客服。

11.客户资料

在基础版页面侧边栏找到客户资料按钮并点击进入。

该页面有个人客户界面、客户分组界面。

在个人客户界面中，您可以看到以下功能：搜索不同的名称或首字母或电话号码的客户、添加客户、上传、删除；查看不同客户的ID、名称、分组、首字母、电子邮箱、企业名称、所属、创建时间。

在客户分组界面中，您可以看到以下功能：搜索不同名称的客户分组、添加分组、删除；可以查看不同分组的ID、名称、创建时间；您也可以对该客户分组进行您想要的操作。

如果您对基础版客户资料页面还有其他疑问，欢迎联系我或者联系IntBell官网客服。

12.数据报表

在基础版页面侧边栏找到数据报表按钮并点击进入。

该页面有电话统计界面、短信统计界面、消费统计界面、账号月报表界面。

在电话统计界面中，您可以选择不同的时间搜索对应的电话数据统计。在电话数据统计报表中，您可以查看到通话总数、呼出呼入次数、接通未接通次数、消费金额，还可以根据您的不同需求转换为不同的统计报表，查看电话数据账单明细，同时也支持下载该报表。

在短信统计界面中，您可以选择不同的时间搜索对应的短信数据统计。在短信数据统计报表中，您可以查看到短信总数、接发短信次数、彩信总数、接发彩信次数、消费金额，还可以根据您的不同需求转换为不同的统计报表，查看短信数据账单明细，同时也支持下载该报表。

在消费统计界面中，您可以选择不同的时间搜索对应的消费数据统计。在消费数据统计报表中，您可以查看到短信总金额、彩信总金额、电话总金额、充值总金额、累计总金额，还可以根据您的不同需求转换为不同的统计报表，查看消费数据账单明细，同时也支持下载该报表。

在账号月报表界面中，您可以选择不同时间搜索对应月报表，查看电话统计、短信统计、消费统计的环形图，同时还可以查看账户阅读账单明细和电话号码月账单明细。

关于数据报表部分，我还列了几个您可能会遇到的问题清单。

如何查看每天的消费数据？

希望能够帮助到您。

如果您对基础版数据报表页面还有其他疑问，欢迎联系我或者联系IntBell官网客服。

13.账单支付

在基础版页面侧边栏找到账单支付按钮并点击进入。

该页面有扣费明细界面、支付日志界面、账号充值界面、账号月报表界面。

在扣费明细界面中，您可以看到以下功能：搜索不同的消费类型和扣费动作等；查看扣费动作、金额、消费类型、账号、创建时间。

在支付日志界面中，您可以看到以下功能：搜索不同的支付类型或状态；查看支付编号、充值金额、支付金额、支付类型、状态、创建时间。

在账号充值界面中，您可以查看直接所剩的可用余额，选择不同的充值金额，选择不同的支付方式进行账号充值动作。在这里IntBell需要提醒您，如果您的账号余额低于0，您的账号将会被禁用。

关于账单支付部分，我还列了几个您可能会遇到的问题清单。

基础版的短信和语音套餐用完了怎么办？
账号的月租由哪几部分组成？
账户欠费会有提醒通知吗？

希望能够帮助到您。

如果您对基础版账单支付页面还有其他疑问，欢迎联系我或者联系IntBell官网客服。

14.平台公告

在基础版页面侧边栏找到平台公告按钮并点击进入。

该页面有平台公告界面、系统通知界面。

在平台公告界面中，您可以查看到IntBell对该平台的公告维护推送。

在平台公告界面中，您可以查看到IntBell对该平台的系统通知推送。

如果您对基础版平台公告页面还有其他疑问，欢迎联系我或者联系IntBell官网客服。

15.账户设置

在基础版页面侧边栏找到账户设置按钮并点击进入。

该页面有账号信息界面、账号设置界面、身份验证界面、账号充值界面、我的发票界面、升级计划界面、重置密码界面。

在账号信息界面中，您可以查看到您的基础信息，点击编辑资料按钮可以进行编辑。

在账号设置界面中，您可以编辑自己的基础信息。

在身份验证界面中，您需要上传您的真实姓名、证件号码、证件有效期和本人护照或ID信息正反面图片。在这里IntBell要提醒您，一旦认证成功，持有人的姓名和资料将不能修改。后续若要完善认证信息也要提交曾经认证成功的身份信息。

在账号充值界面中，，您可以查看直接所剩的可用余额，选择不同的充值金额，选择不同的支付方式进行账号充值动作。在这里IntBell需要提醒您，如果您的账号余额低于0，您的账号将会被禁用。

在我的发票界面中，您可以搜索不同的支付渠道信息。您可以查看到该支付编号、充值金额、支付金额、支付渠道、状态、创建时间，同时也支持下载该发票信息。

在升级计划界面中，您可以根据自己的需求升级账号计划。在这里IntBell要提醒您，升级计划之前请确保您的账户余额充足，否则会升级失败。完成升级后，短信记录、通话记录，客户资料会丢失，如有需要可发邮件至support@intbell.com找回。

在重置密码界面中，您可以输入自己的旧密码，并设置新密码进而重置密码。

关于账户设置部分，我还列了几个您可能会遇到的问题清单。

如何升级我的账户计划？
为什么账号需要实名认证
如何给账号充值？

希望能够帮助到您。

如果您对基础版账户设置页面还有其他疑问，欢迎联系我或者联系IntBell官网客服。

第三部分：其他问题

关于其他问题，我列了您可能会遇到的问题清单。

电话有漫游费用吗？
未接听的电话收费吗？
被推广电话骚扰，可以添加黑名单吗？
电话可以设置呼叫转移吗？
什么时候产生账户账单？
账单的组成部分有哪些？
账户支持开发票吗？
如何购买号码？

希望能够帮助到您。

如果您对基础版页面还有其他疑问，欢迎联系我或者联系IntBell官网客服。