本文适用于装有 Windows 7 的 HP 和 Compaq 台式电脑。 按键盘上的“Sleep”键或者点击 Windows 7 “关机”菜单中的“睡眠” 按钮，可以让电脑进入节电状态。在该模式下，电脑屏幕为空白，电脑前端的电源指示灯一直闪烁。

这有助于在不使用电脑时实现节能。如图 1 关机菜单所示： 图 1: 关机菜单 要唤醒电脑，可移动鼠标、按键盘上的“sleep”键或者按电脑前端的电源按钮。如图 2 键盘上的“Sleep”键所示： 图 2: 键盘上的“Sleep”键 如果电脑从睡眠模式中意外被唤醒，按键盘上的“Sleep”键或者点击 Windows 7 “关机”菜单中的“睡眠” 按钮无法让电脑进入节电模式，或者按键盘上的“Sleep”键无法唤醒电脑，则使用本文来帮助您解决该问题。

注 :如果按键盘上的“Sleep”键无法唤醒电脑，则按电脑前端闪烁的电源按钮通常可以解决问题。

步骤一：启用键盘 如果电脑没有进入睡眠模式或者被意外唤醒，则跳过本步。如果按键盘上的“Sleep”键无法将电脑从睡眠模式中唤醒，则可能是键盘未启用此功能。

按照以下步骤启用键盘： 点击“开始” ，然后在“开始搜索”字段键入“设备管理器” 。点击“设备管理器” 。如图 3 打开 设备管理器所示： 图 3: 打开 设备管理器 点击键盘旁边的箭头，然后双击键盘名称。如图 4 键盘所示： 图 4: 键盘 “键盘属性” 窗口即会打开。

如果“电源管理”选项卡可用，请执行下一步操作。如果“电源管理”选项卡不可用，点击“更改设置” 按钮。将打开同一个“键盘属性”窗口，“电源管理”选项卡可用。如果电脑提示您键入管理员密码或者确认信息，请按照提示操作。 点击“电源管理”选项卡，确保选中“允许此设备唤醒计算机” 。

如图 5 允许此设备唤醒计算机所示： 图 5: 允许此设备唤醒计算机 点击“确定” 按钮。进行测试，确保此时键盘能够唤醒电脑。如果电脑仍然无法从睡眠模式中唤醒电脑，请继续执行以下步骤。如果已选中“允许此设备唤醒计算机” ，则继续执行以下步骤。

注 :执行以下步骤，查看键盘是否支持睡眠模式： 点击“详细信息” 选项卡。 从“属性”下拉列表中选择“电源数据” 。 查看“电源功能”部分，了解键盘所支持的功能调用详情。如果键盘不支持唤醒功能，则说明连接存在问题或者设备不兼容。如图 6 电源数据详细信息所示：图 6: 电源数据详细信息

步骤二：更改设备设置 某些设备设置可能会引起电脑从节电模式意外返回正常模式。

这可能会导致电脑意外从睡眠模式中被唤醒。无线鼠标、网络或者高保真音频的活动都可能导致电脑被唤醒。网络活动会引起网络硬件唤醒电脑，尤其是在一直在线的情况下(例如电缆连接或者 DSL 连接)。执行以下步骤，阻止这些硬件设备唤醒电脑： 点击“开始” ，然后在“搜索”字段键入“设备管理器” 。

点击“设备管理器” 。 点击需要调整的设备旁边的箭头。 如果您使用的是光电鼠标，则选择“鼠标和其他指针设备” 。如果电脑一直处于连接状态，则点击“网络适配器” 。点击 “声音、视频和游戏控制器” ，查看高清晰度音频设置。双击设备名称，打开“属性”窗口。

如果“电源管理”选项卡可用，请执行下一步操作。如果“电源管理”选项卡不可用，点击“更改设置 ”按钮。将打开同一个“键盘属性”窗口，“电源管理”选项卡可用。如果电脑提示您键入管理员密码或者确认信息，请按照提示操作。 点击“电源管理” 选项卡，取消选取“允许此设备唤醒计算机” 。

如图 7 鼠标的“电源管理”选项卡所示： 图 7: 鼠标的“电源管理”选项卡 注 :如果已阻止鼠标唤醒电脑，则可以通过键盘上的“Sleep”键或者电脑前端的电源按钮唤醒电脑。点击“确定” 按钮，关闭打开的窗口，然后重新启动电脑。 点击“开始” ，然后点击 Windows 7 “关闭”菜单中的“睡眠” 按钮，查看问题是否仍然存在：如果问题仍然存在，请执行下一步。

步骤三：检查连接设备的问题 有些设备可能会引起睡眠/待机问题。执行以下步骤，检查电脑连接设备的问题。断开所有非必要设备的连接(打印机、扫描仪、USB 设备)。 仅保留鼠标、显示器和键盘的连接，然后重启电脑。如果该方法能够解决睡眠/待机问题，则说明问题是由刚才断开连接的某个设备所致。

重新连接一个设备，查看该问题是否再次出现。继续连接设备并进行测试，直至找到引起问题的设备。如果问题仍然存在，请执行下一步。步骤四：使用 Microsoft 系统还原 如果以前能够使用睡眠/待机模式，请通过系统还原将电脑还原至睡眠/待机模式可以正常工作的时间。

如果问题一直存在，则跳过本步。按照以下步骤操作，执行系统还原：保存所有打开的文件，关闭所有程序。备份所有重要的文件。 点击“开始” 、 “所有程序” 、“附件” 、“系统工具” 和“系统还原” 。将打开“还原系统文件和设置”窗口。如图 8 “还原系统文件和设置”窗口所示： 图 8: “还原系统文件和设置”窗口 选择“选择另一还原点” ，并点击“下一步 ”按钮。

从列表中选择睡眠/暂停模式能够正常工作的日期，然后点击“下一步” 按钮。如图 9 “选择一个还原点”窗口所示： 图 9: “选择一个还原点”窗口 检查设置，然后点击“完成” 按钮。如图 10 确认还原点窗口所示： 图 10: 确认还原点窗口 在打开的确认框中点击“是” 按钮。

还原完成后，电脑应自动重新启动。如图 11 表明成功完成操作的信息所示： 图 11: 表明成功完成操作的信息 点击“开始” ，然后点击 Windows 7 “关闭”菜单中的“睡眠” 按钮，查看问题是否仍然存在：如果问题仍然存在，请执行下一步。

注 :如果系统还原能够解决问题，则问题很可能由还原点日期之后安装的软件所致。步骤四：禁用屏幕保护程序 有些屏幕保护程序可能会影响到睡眠/待机模式。禁用或更改“屏幕保护程序”可以解决问题。点击“开始” 然后点击“控制面板” 。 点击“外观和个性化” 。

在“个性化”下，点击“更改屏幕保护程序” 。如图 12 更改屏幕保护程序所示： 图 12: 更改屏幕保护程序 在“屏幕保护程序”部分中，选择另一种屏幕保护程序或将其设置为(无) ，然后点击“确定” 按钮。如图 13 屏幕保护程序设置所示： 图 13: 屏幕保护程序设置 点击“开始” ，然后点击 Windows 7 “关闭”菜单中的“睡眠” 按钮，查看问题是否仍然存在：如果问题仍然存在，请执行下一步。

步骤五：阻止启动程序启动 许多软件组件会自动启动，并在后台运行。大多数这种程序对于电脑的正常运行不是十分必要，但会对睡眠/待机模式产生影响。为解决问题，请执行以下步骤，阻止程序随 Windows 一起启动。点击“开始” ，然后在“开始搜索”字段中键入“msconfig” 。

点击“msconfig” 。如果电脑提示您键入管理员密码或者确认信息，请按照提示操作。 “系统配置”窗口将打开。 点“常规” 选项卡，然后确认选中“有选择的启动” 。如图 14 常规选项卡所示： 图 14: 常规选项卡 选择“启动” 选项卡，取消系统不需要的任务的复选标记。

如图 15 启动选项卡所示：如果对于某项任务不能确定，请记录该任务的名称，并稍后时间在因特网上搜索相关资料。对于未知任务，请不要取消复选标记。请参阅惠普支持文档，了解哪些文件不应取消： 使用 Windows 7 系统中的 Microsoft 系统配置 图 15: 启动选项卡 选择“应用 ”，然后点击“确定 ”按钮以保存更改。

重启电脑。 出现提示时，点击“重新启动” 按钮。如图 16 重新启动电脑所示： 图 16: 重新启动电脑 如果去除了某个任务的复选标记后 Windows 或其他软件无法工作，请重新启动电脑并执行与上述相反的步骤，重新选中任务的复选标记。如果需要，出现第一个蓝色 HP 启动屏幕时(电脑启动后)，按 F8 进入安全模式。

有关详细信息，请参阅 在安全模式中启动 Windows 7 。完成上述操作后，Windows 将使用“有选择的启动”运行。也就是说，Windows 可禁用选中的程序。如果以后禁用“有选择的启动”，则所有选择的软件程序会再次启动。步骤六：更改电源设置 电源设置会对电脑进入或退出睡眠/待机模式进行控制。

执行以下步骤更改电源选项，使电脑能够正确运行睡眠/待机模式：点击“开始” ，然后点击“控制面板” 、“系统和安全” ，然后点击“电源选项” 。如图 17 电源选项所示：图 17: 电源选项 选择一个可用方案(“推荐设置” 、“节能程序” 、“已平衡” 或“高性能” )。

点击“更改计划设置” 。 如果您希望显示器和电脑从不关闭，则将设置更改为“从不” 。如果您想要自定义电源计划，请点击“更改高级电源设置” ，并在屏幕中进行选择。如果您想要还原默认电源设置，请点击“还原计划默认值” 。点击“保存更改” ，然后重新启动电脑。

点击“开始” ，然后点击 Windows 7 “关闭”菜单中的“睡眠” 按钮，查看问题是否仍然存在： 如果问题仍然存在，执行以下步骤启动混合式睡眠模式： 执行以下步骤，选择“电源选项”下的“高性能” 。 点击“更改计划设置 ，然后选择“更改高级电源设置” 。

如图 18 高级电源设置所示： 图 18: 高级电源设置 点击“睡眠”旁边的加号 (+ ) 。 点击“允许混合式睡眠”旁边的加号 (+ ) 。 从下拉菜单中选择“关闭” 。 点击“确定” 按钮。如果问题仍然存在，请执行下一步。步骤七：升级 BIOS 和键盘软件 如果键盘上的“sleep”按钮仍然不起作用，请访问 “HP 软件和驱动程序下载页面” ，在相应字段中输入您的电脑型号，安装适用于 Windows 7 的所有键盘和 BIOS 更新程序。

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