这个问题真的很值得思考。

WhatsApp是全球最流行,使用率最高的即时通讯APP,有超过10年的历史,在2014年被Facebook收购,成为了Facebook生态中重要的一员。WhatsApp在全球的即时通讯工具排行中多年占据第一的位置,其用户数量已达到20亿。

WhatsApp的功能强大,使用场景也很广,适用于电商/金融/游戏/棋牌/直播等各个出海领域。

现在的情况是WhatsApp风控特别严,无论是做外贸跟跨境电商的朋友,用WhatsApp沟通潜在客户;还是大厂拼命花钱,在各个渠道做推广,把客户引流到WhatsApp的操作模式,都存在一定的未知与风险,早已经不是冲进去凭猛劲儿操作一番,然后就能收割用户的红利期了。

而做好WhatsApp营销的关键,在于能把握科学的WhatsApp社交营销方法论的基础上,实践到位。

1. WhatsApp广告自投放平台,可以通过第三方平台实现 Facebook,LinkedIn和其他社交帐户发布并流式传输到WhatsAPP。

2. 通过Media Buy给WhatsApp引流。

3. 通过私域流量运营给WhatsApp引流。

4. 自己建群营销。

WhatsAPP小组,一个小组可以有256人​​。如果您已经从事该行业很长一段时间,那么肯定会有很多干货。另外,如果您手头上下游资源很多。这些可以通过WhatsAPP营销联系起来。建立自己的组的优点是您可以具有更强的控制感,并且不会因为违反组规则而将您从组中删除。此外,更容易成为组成员的骨干,使组成员信任您,以便您可以提供更好的服务并促进交易。

5. 公共组+ WhatsAPP组搜索。

6. Facebook广告转移到WhatsAPP。

7、科学地筛选出WhatsApp精准客户做营销。

如果客户没找对,即使再勤奋的团队去打,也会事倍功半。

做WhatsApp营销也是如此,首先要做的就是筛选出自己的目标客户,用WhatsApp去触达与筛选。

有两个思路可供选择,一个是通过平台的大数据广告分发进行筛选,常用方法比如用Facebook,Google广告投放,利用平台人物画像与广告素材触达用户后,把意向客户引流到WhatsApp上;

另一类是私域流量池进行筛选,比如通过WhatsApp拉群,通过Facebook个人号私域流量矩阵,把意向客户进一步引流到WhatsApp的精准群或者成为个人好友,从而筛选出来。

8、WhatsApp客服跟销售账户能够保证绝对的安全。

WhatsApp账户一般分为引流账户与客服(销售)账户,WhatsApp引流账户生生灭灭无穷尽,达到引流目的就行了,最终都难逃一死,终归是个ROI的问题。

但是WhatsApp客服与销售账户是万万不能出事的,出事儿了,轻则几把个客户失联,重则损失几十万上百万都有可能。

国内微商做微信私域运营,整个公司的命运都与微信号绑在一起。用WhatsApp做跨境私域流量运营也是一样,要绝对保证WhatsApp客服与销售等私域运营账户的安全性。

此外,多账户参与运营,销售与运营人员在运营的时候,提高运营效率是必然的刚需,比如账户安全多开,自动聊天机器人功能,聊天话术的备份,还有客户管理等等。

9、重视WhatsApp私域流量运营策略与经验积累WhatsApp营销与运营。

如果能完整地执行好以上两步,那么基本上安全地获取流量是不成问题了。但是如何做到运营效率最高,变现能力最强,就一定要注意运营策略与经验积累。

比如客服销售的话术打磨与复盘,产品销售策略地执行与复盘,社交电商方法论的执行与复盘等等,一个好的运营策略,一定来能不断把打法优化地更极致,团队的效率也最高。

做WhatsApp营销,只要严格按照以上三步来走,步步为营,无论你是出海虚拟产品比如金融类,还是跨境电商或者外贸B2B,都是适用的,这极其珍贵的三步,也是我们根据目前现有的上千个客户中成绩突出的经验里提炼出来的。

WhatsApp注意事项

1、科学上网的梯子需要稳定,免费的有封号风险。

2、如果注册前这台设备有被封过号,建议干净处理。

3、添加客户时,在号码前记得添加国家区号,区号前要加“+”号,一定要确认号码无误。

总结:

在互联网时代,利用大数据挖掘客户已经时不可待,使用WhatsApp寻找客户,还只是开发客户的前戏,如何用漂亮的话术将优质的产品和服务传达给客户,促成交易成单甚至复购,这才是重头戏。祝大家客源滚滚。

欢迎大家留言交流讨论。

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