团队建设与高效管理--3（九型人格）

九型人格

①完美型②助人型③成就型④浪漫主义者⑤理智型⑥忠诚型⑦活跃型⑧领袖型⑨和平型

管理的核心：如何调动人的积极性

天才：找准了自己发展的路

管理：把人的性格和岗位需求完美地结合起来

学九型人格：增加自我管理的能力；更好地了解身边的人；更好地识人，用人，选拔人才

成就型性格

性格特征：

一定要让自己建功立业，一定要让自己有成就（需要舞台，荣耀，鲜花。当众表扬，背后批评）

个性特征：

①目标性很强②追求高效率③不放过任何可以成功的机会（急于表现自己）④喜欢在竞争中取得胜利的感觉（公平且有把握的情况下，热爱竞争比赛，喜欢第一名的感觉）⑤喜欢放大成功的可能性，而降低失败的可能性⑥喜欢把自己塑造成一个很优秀很成功的形象

价值观：一个人只有把事情做得很成功，获得足够成就的时候，他才有资格赢得别人对他的爱和尊重（内心：如果我不能成功和表现的很优秀，那么还会有谁尊重和爱我呢）

工作状态下是非常有动力的，不感觉累且停不下来。一旦没有目标，停下来，休闲时会恐慌，迷茫，此时自信心和价值感下降。

紧盯目标，高速前进，导致忽略了目标达成过程中有可能出现的风险和问题。

压力状态下暂时转变为平和型：用3号的方式表现出来9号的行为特征，逃避，麻醉自己的倾向

放松和安定的状态下会呈现6号特征：工作状态下不生病，一闲下来就多疑和多虑（我的财产会不会有危险）

性格优势：

①有一种积极向上的态度，给别人一种向前的能量

②会为了证明自己的能力，而全力以赴去达成一项工作（为三号提供一个舞台，公平合理的奖惩制度，把三号的个人目标和企业目标结合起来）

③进入角色非常快（很快进入环境和场合需要的状态）

性格局限：

①节奏太快，容易出错（效率不一定真正提高了，反而降低了）

②过于关注事业，忽略了个人健康，亲情和友情（内心：我把我的工作做好的时候，我才有爱你们的资格和条件）

给三号性格者的建议：

多关注一下自己的真实感受，多关注一下亲人朋友的感受，适当放慢工作的速度，会看到事物的全貌，视野会开拓

成就型性格应用

成就型管理者的性格：

常常凭借自己的自信，和不达目标誓不罢休的精神，带领团队达成目标，完成任务

成就型管理者的性格局限：

过快地做出决定，忽略了问题和风险

不能虚心接受别人的批评和指正

（长板可以让你发展，短板会让你倒下，木桶装水取决于短板）

既要保持对每一个项目的自信，同时辩证地看达成这个项目的过程有可能出现的问题和风险，形成一种系统的思考能力

如何管理三号性格的员工：

认同他，赞美他，多给他提供一些舞台让他充分展现自己的能力（三号内心深处非常需要别人的认同）

不要当众批评他，而在背后指证他，给他留下足够的面子，千万不要穷追不舍让他承认错误

如何辨认成就型人格：

注重形象，习惯打扮成优秀者，整体看起来比较干练（像孔雀）；

说话铿锵有力，语气很自信（我可以，没有问题，OK，保证完成任务）；

表现得很积极，有任务第一个举手，举手后觉得好像应该再考虑一下；

处处维护自己的形象。

疑惑型性格

如果一个人想要在这个世界上更好地生存下去，就一定要防患于未然，小心谨慎，认真做事，把风险归避到萌芽状态。做最坏的打算，最好的准备。心思细密。非常渴望的到爱，忠诚型人格

6号的人只有在压力状态下才会有行动：

转换为成就型

即将失去的成果

时间限制

轻松状态下转换为平和型

性格特征：喜欢去观察或者窥探别人行为背后的动机是什么

性格优势：喜欢思考，善于谋划，规划

信守承诺，讲究诚信

目标明确，工作认真

思考清楚哪些是自己直觉出的，哪些是想像出的

个性局限：过多的考虑了有可能出现的风险

要带着一种觉察，多让自己去信任，学会去信任，信任这个世界，明白自己性格当中有一个模式会夸大风险，夸大问题。

疑惑型性格应用

疑惑型管理者特点：

①制度建设的专家（制度细致入微，在管理过程中，喜欢依靠制度建设企业）；

②做决策速度相对较慢（十拿九稳的机会）；

③需要加强信任；

④决策过程中容易发生变化（经常为自己错过的机会感到遗憾）

需要一些勇气，信任，学会当机立断

内在有一个投射模式，会把自己内心世界的恐惧，投射到周围的人和环境中，多虑，信心不足

对6号员工的管理策略：

给予充分信任；

做到言而有信，信守承诺（一旦对人建立信任，就会持久长远。朋友很多都是一生一世的朋友。最喜欢问问题的一类人，需要解释）；

主动和6号沟通（6号压抑情感），疏导他的情绪。

给其适当的压力，分配任务有清晰时间界限的界线。项目走向失败时，3号会不愿面对，6号会绝地反击，不太喜欢被宏观地赞美或表扬，喜欢基于事实和数据的肯定（内心缺乏自信），适当给予其肯定。

一个人是否能够胜任一项工作，能否在一项工作中获得成就，性格的影响是一部分，其实更多是来自于个人的能力，兴趣，爱好以及自己人格的成熟程度和完美程度，自己内在的信念

6号的眼神比较容易闪烁，喜欢环视，穿衣保守，模糊的语言模式。

和平型性格

和谐是最重要的，追求一种和谐的人际关系，不愿意面对冲突，息事宁人的态度，追求宁静和和谐，不争不抢。其实都无所谓。

性格特征：为人友善，气定神闲，很少发火，不太容易拒绝别人，有求必应

工作状态下的表现：

不愿意得罪人；

以别人的观点和思想为主（逃避冲突，喜欢麻醉自己，做事喜欢拖沓）；

压力越大的时候工作效率越低下，去到6号的对抗性（放松状态下去到3号）。

性格优势：

追求和谐，有意无意地去团结身边的人；

容易沟通，顾及别人的感受；

内心比较善良；

非常愿意付出。

防卫机制：麻醉

性格局限：失去了自己原本拥有的立场和原则

和平型性格应用

性格优势：

服从意识强，不会和领导发生矛盾冲突；不会拒绝领导的工作安排（答应的事情太多）；大度，宽容，容纳性，让利给别人

管理：

给他规定完成期限，追踪做事的完成过程(内心倔强)

作为管理者的局限：

决策过程缓慢，过多关注别人意见；分不清人际关系和个人原则的轻重

学会坚守自己的原则和立场；把决策的任务交给其他领导

适当的增加效率（顺其自然，与道同行）

如何辨别9号人：表面看起来幽默，友善，眼神友好，善良；给人一种随意，洒脱的感觉；语气温和，不争辩，更愿意做一个听众；衣服舒服得体（在意舒适程度）

完美型人格

把每件事情做完，做正确，做对是最重要的

做每件事情都会追求完美，力求正确，认认真真。眼中的世界黑白分明，对错分明，对错误极其敏感

我们的性格决定了我们的注意力，我们的性格决定了我们想看的地方，而不是我们真正需要看的地方

1号性格的人对错误的纠正有一种强烈的欲望，注意力很容易集中在错误上，细节上。渴望事情的发展是完美的，希望事情的进展是有细节的，相信细节决定成败。

渴望有规则的生活，希望在生活与工作状态里面，一切都是有序的，甚至能做到连续两年不迟到，不早退。

内心读白：其身正，不令也从；其身不正，虽令不从。喜欢以身作则

平时不发火，怒而不宣

1号的防卫机制叫反向形成，用纠正错误的方式，用讲道理的方式，合理化的释放自己的愤怒

行动力很强，通常很有计划性，每天都是按部就班的按照计划工作，生活，不愿别人打乱他的计划和规划

压力下呈现出4号(自我型)的特点，容易情绪化，戏剧化。纠正别人错误时发火，过后又自责；轻松状态下呈现出7号(活跃型)的特点

性格优势：追求完美，力求正确，注重细节，非常认真

性格局限：觉得世界上到处都是错误

完美型性格应用

愿望：指出别人的错误，别人纠正了此啊错误

最听话的员工，自觉遵守规章制度

犯了错误后会非常内疚，有极强的自我反省的能力，对错误有一种恐惧。希望在别人心中树立一个好人形象。

性格的形成：

①先天，取决于父母DNA②0-6岁的生长环境

作为管理者：

学会欣赏他人，不太容易授权(即使授权，也不放权)，不相信对方能够像他一样负责任。

如何与1号更好的沟通：

1号喜欢就事论事，喜欢专业风范和职业风范，渴望共同进步，成长（包括爱情）。

自我型性格

浪漫主义者：

美好的感觉最重要，注意力很自然地去到生命中缺失的部分(犹豫)，内心敏感的艺术家；非常渴望自己是独特的(独特才会被爱，才有价值)；情感世界非常丰富，很快的感同深受；容易情绪化，戏剧化，放大自己的悲伤和快乐

小时候经历过被遗弃的感觉，对过去满意，对未来充满憧憬，对现在不满意。在情感中有一种推推拉拉的行为。觉得快乐是肤浅的，犹豫和痛苦是有深度的。

工作时比较接近成就型，4号的人工作的动力是为了证明自己与众不同，更多是来自于情感。真是的情感比工作更重要。即需要团队去表现自己，也不想过分地被团队束缚。喜欢独立独行，喜欢沉浸在自己的情感世界当中。

压力状态下转换为助人型，开朗，热情，大方，渴望与别人建立一种关系。安定，放松状态下转换为完美型，追求完美(1号)，容易情绪化。

个性优势：有创意，灵感，忠贞(对工作(工作中尽善尽美)，对理想化真实的强烈追求与渴望)，易感同深受，易感动。成长后的4号会有创造力，激情

个性局限：容易受情绪和情感的影响，不容易让自己稳定下来，有些时候做决定更多基于自己的感受，而不是道理和逻辑。(不容易管理)犹豫状态下不愿意接受别人的帮助，觉得没有人能真正读懂他，理解他

自我型性格应用

美好的感觉是最重要的，总是想去寻找那一份美好，理想而又真实的感觉；容易触景生情

作为管理者：

容易受自己感觉的支配(热情洋溢，激情澎湃地描述项目愿景，可以鼓舞别人)，但此决定可能不是基于逻辑分析，一旦失去信心，热情消退

做决定速度极快，不计成本(项目成功了，但确是赔本买)；

管理时随意性很强(渴望自由)；

状态容易受到情绪影响；

没有清晰，具体的战略方向

管理者提升方向：

做情绪的主人，而不是情绪的奴隶；

养成一种系统思考的能力；

如何管理4号员工：

注重自己讲话的语气，注意自己讲话的态度；

当其受到情绪困扰时，让他自己处理，而不是过多干涉；

耐心的与其沟通(多关怀，多用情感，脆弱)

如何识别4号：显的优雅，忧郁气质，穿着具有独特性

完美型员工怕出错，助人型员工帮你做，成就型员工耍威风，自我型员工难琢磨

助人型性格

给予者，天性喜欢助人为乐。每人都有助人的天性，力所能及，业余时间的前提下助人，2号则是全职助人。最感性，最容易冲动

压力状态转变为8号领袖，变得有力量，直接表达自己的情绪；安定状态下去到4号自我型

2号性格性格特征：(人际关系很好)

慷慨，热情，善于发现别人需要(主动询问)；观察别人有什么需求(不求也应，雪中送炭，聆听者)；

通过帮助别人使自己快乐(成就感，幸福感)；

生命中“爱”最重要；

自己有需要时，羞于说出口，压抑自己的需要，等待亲近的人主动关爱(一个人如果只去满足自己的需要是自私的，当我满足别人的需要后才有资格被帮助，被爱)

价值观：一个人想要被爱，就必须先去满足别人的需要，自己才有可能得到爱(心理学：雨伞效应)

动机：赢得更多的爱

性格优势：爱的能力

劣势：过于重视情感因素，原则和情感更倾向于情感；过于忽视自己的需要

助人型性格应用

作为管理者：(善于发现的潜力，帮助对方发挥，对权威人物也会主动帮助)人性化管理，团队充满温情色彩；团队比较有凝聚力

管理局限：倾向于人情，弱化制度和原则；

管理特征：更关注团队中的弱势群体(无意地打压了团队成员积极性)；不太容易授权；比较情绪化；压力得不到释放会逃离

改进：重视原则和立场；找到自己的重心

如何激发2号积极性：重情重理，先情后理；认同和尊重；不要轻易指责，批评他(敏感)；用含蓄的方式向他提建议

助人型关注焦点：对人类，情感，关系的话题比较感兴趣；会讲焦点放在对方身上；(疏导2号内心的压抑情绪)

如何识别2号的人：表情像天使，眼神闪烁爱意，非常慈悲，非常友善；穿衣服比较大众化(让所有人都能接受)；讲话是甜美，悦耳；与人沟通，会关注，聆听对方

领袖型性格

也就是控制型

这是一个弱肉强食的世界，要想生存下去，就一定要成为强者，弱者注定被欺负

性格特征：

具有锄强扶弱的秉性(公道，公正)

保护自己身边的人(保护者)

用强大的力量赢得尊重

骨子里完全否定自己软弱的一面(意味着被欺负)，坚强

具有非常坚定的意志力

喜欢直来直去的沟通(豪迈，直率，不喜欢拐弯抹角，活着就要坦荡荡)

外表粗犷，内心细腻粗中有细，易被感动

压力状态下变的冷静(理智型)，爱思考，分析

工作，生活，情感方面有过度的表现(要么全有，要么全部没有)

霸道，不怒而威，热爱挑战，挑战权威的倾向。轻松时转变为助人型，开始关注别人(亲人，朋友)，情感世界丰富起来

助人型喜欢用爱来控制别人；领袖型用自己的保护控制(听话保护，不听话go die)；理智型用知识控制(你懂和不懂得的我都懂，你不听我的听谁的)

性格优势：有勇气，有自信；有爱心；有正义感；

性格局限：比较冲动，经常愤怒；过于热衷对抗；做决定太快

领袖型性格应用

作为管理者的管理风格：

强权式管理；不喜欢拖泥带水；方向感很强(遇山劈山，遇水架桥)1；听不进反对意见，武断(反对人越多，越决定的很快，没人反对，反而会自己的决定)；领地意识和保护意识比较强，执行力比较强

改进：

遇到不同意见时，能够聆听不同意见；

不被情绪操控，学会冷静(比较冲动，做决定过快)

觉察自己容易冲动的特质(容易受情绪影响)(下属会有压迫感。创业阶段的开拓性极有优势，稳定的企业中会自己制造矛盾，自己再去处理)；

(考验下属，对权利有控制欲，放权实在监控下属的工作过程。如果员工在高压政策下顺利完成任务，就会快速获得领袖型领导青睐)

领袖型员工不容易带领，骨子里非常愿意控制他人，但不愿意被他人控制，对被控制有极大恐惧

如何带领8号员工：

让其独立工作，减少干涉；

不要越级管理他的部门员工；

给他明确清晰的指令(喜欢到基层的代表)；

及时沟通，划分清楚职业范围

(学会示弱，让其帮助自己做事)

做错事上报不会受到8号批评，隐瞒不报才会遭到批评。在8号看来错误并不可怕，可怕的是隐瞒，不真实，只有真实才可以控制，领导

如何与8号性格沟通：

面对8号管理者，要尊重，简单，直接，明了

有不同观点时，可以据理力争(骨子里欣赏立场坚定，敢于坚持自己意见的人)；

8号与人沟通时：

降低音量，放慢语速

8号外形：

颧骨比较宽；走路有气势；讲话音量比较高；身上有一种霸气(成就型为锐气，锐意进取)；眼神很坚定

行如风，坐如钟，站如松

理智型性格

知识就是力量，觉得君子之交淡如水

有时间会独处，看书研究一些东西。把学习生活化，系统思考能力很强，善于总结。行动力和感知能力比较脆弱

性格特征：

喜欢独处，不喜被打扰；

喜欢研究事物真相；

喜欢分析，但不一定行动；

对家长里短的话题不感兴趣；

对物质的要求不高，渴望精神世界的付出；

不太喜欢社交互动

压力状态下转变为7号活跃型，去社交；安全和安定状态下行动力会增强，被请教到自己的专业知识并令人折服时会很有力量。放松状态下转换为领袖型，用知识控制别人。

性格优势：

冷静，中立的立场和态度，不受情感，关系的困扰；

分析能力强，看事物能看到事物的全部

性格局限：

喜欢观察不喜欢参与；

情感薄弱，感受和感知能力很弱；

理智型性格应用

5号惯于用思想表达感情，需要加强对情感表达的练习。对爱有很深的渴望，但又觉得情感和身体的互动世界是不真实的，还是思想世界更踏实

管理优势：

对重大决策能够做出正确的判断；

善于战略规划和系统搭建

管理局限：

做决策的过程比较缓慢(快鱼吃慢鱼)；

缺少对员工的关怀和互动(尽量不允许进入情感世界)；

被自己拥有的知识所局限(知识更新换代的速度越来越快，不要被自己所掌握的知识所局限)

管理5号性格员工：

多用请教的方式沟通；

下达的指令要清晰；

从性格角度满足5号的需求(送书)；

营造出合适的平台，让其知识有用武之地

外观特征：

有学者的风度，书生气；说话简单，直接，明了；穿着简谱得体，讲究整洁。疑惑型讲话中有很多不确定的词(也许，可能)，5号预言明确，肯定。疑惑型喜欢思考，论证(纵向)，5号为横向思维。

活跃型性格

人活着最重要的就是开心，快乐。工作交流中喜欢轻松快乐的氛围。会主动和不开心的人交流，会主动活跃气氛。更愿意做规划者，整合者，让别人执行。

性格特征：

行为与思维都很活跃(反应快，思维跳跃)

渴望更多选择，不愿意被束缚(控制)

爱好广泛，但浅尝辄止(水面很宽，水深很浅)

精力充沛

合理化(所有发生的都是正常的，一切都是OK的，为自己找到快乐的理由和借口，让自己远离痛苦。医院里面开party。)

非常自信(只要想做就能做成，从小就认为自己优良，无需证明)

很有创造力(商业智慧)

渴望自由，平等(眼里无权威)

愿意整合资源(重组不想干的点)

压力状态下开始注重自己的内在，关注自己的感觉，内心有了规则意识，转换为完美型，变得眼里，容易发现别人身上的错误，易怒。开始注重过程。放松状态下会呈现出5号特点，开始专注，安静，深入研究一个领悟。

何时倾向5号：放松状态；人过中年(成熟，稳定就会更多表现5号的性格特点)

性格优势：总是用快乐去感染别人；用自信去感染别人；有创造力，有弹性

性格局限：不够专注；不顾忌身边人的感受；语速太快

活跃型性格应用

作为管理者的管理方式：

创新式管理；

很有亲和力(朋友，长者。宽容，自由的环境)

(不太会表扬和批评，会鼓励。在其看来，工作就是玩)

管理局限：或许创新，使下属很混乱

注意：一方面要保持这种创新的风格，另一方面要控制自己变化太快的行为模式

所带领团队有创造力

喜欢新的，对新鲜事物总是看到有点，随着时间累积逐渐发现缺点。聆听能力较弱

如何带领7号员工：

了解并发挥其性格优势；

注意并规避其性格局限；

重要工作需要其当众认真承诺。

如何与7号沟通：

使用轻松，开放的方式

提醒他们关注身边的人

九中性格需互补

注意力等于事实：

你所看到的就是你想要看到的，性格决定了注意领域，构成了所看到的世界

完美型：世界充满了错误

助人型：别人的需要

成就型：接下来的工作，任务

自我型：生命当中缺少的，缺失的

理智型：知识，如何获得知识

疑惑型：潜在的问题和风险

活跃型：怎么去快乐，寻找快乐

领袖型：控制，这里谁说了算

和平型：关系，我如何融入

腹中心共同的情绪习性：愤怒

脑：恐惧

心：悲伤，羞愧

腹中心共性：执行力很强

心：情感直觉非常敏锐，能马上感知到别人情绪变化

脑：理性