排队叫号机控制系统与自助查询终端系统解决方案

排队叫号机控制系统与自助查询终端系统解决方案

一、需求分析：

随着医疗建设的发展，医院在筹建新业务楼时提出了智能化的要求，营造良好的设施、幽雅的就医环境、提供优质的医疗服务已成为医院运营必不可少的手段。医院非常需要有一套数字化、智能化的排队系统，从本质上改善传统排队管理所存在的一些混乱、无序的问题，很好地解决病人在排队中所遇到的各种混乱等现象，以静化医院的工作环境，避免无谓的争执，加快医院的现代化进程。
广州易显工控排队叫号机控制系统是一套高性价比，高品质的系统，是将目前国内外先进的计算机技术、通信技术、网络技术、信息技术等运用在医院中，通过对医院环境特点、排队问题特点、工作流程环节、医院HIS系统的大量调研开发出的一套排队管理系统，与医院的HIS系统精密结合，形成有序的就医环境和工作环境。有效地提升医院形象，强化机构管理，保证服务质量，减少医疗纠纷，使建成后的医院高效、稳定的运营。

二、系统组成及示意图：

广州易显工控排队叫号机控制系统是利用医院现有的局域网，采用网络技术，集排队叫号、信息查询与显示等功能于一体，是一套纯数字化传输的分诊排队系统。专用于医院分诊排队叫号，能有效地改善服务环境，提高工作效率。
诊室信息区：分诊对讲软件主机、打印机显示个诊室的信息，包括医生，排队人数，就诊人员候诊信息等。
挂号区：显示挂号的方法，时间等信息。

医生科室门口：显示医生和候诊人员的信息。

缴费区：显示缴费的信息相关信息。

取药等候区：显示就诊人员取药的信息。
其它相关：工程技术人员可以根据医院的需求，灵活修改显示的内容，开发需要的界面。

系统功能说明：
1、导诊台软件主机、医生叫号对讲器、诊室门口显示屏、等候区语音箱、HIS交互服务器、易显工控嵌入式工控机等网络设备，均通过局域网连接。
2、音箱与语音箱间的音频线连接。
3、候诊区的液晶显示屏与易显工控嵌入式工控机通过VGA线连接。

4、显示界面通过配套的人机界面软件HMImaker开发。

一、系统排队流程及主要功能：

液晶显示屏
·基于局域网传输，配合嵌入式工控机，液晶电视建议选32英寸或以上液晶电视，放置在诊室门口。
·可大屏幕液晶显示诊室号、就诊号码以及年、月、日、星期、时间。
·可更改显示内容的字体、大小、颜色。
·可随意输入需要显示的礼貌用语或其它文字类的提示信息。
·当该诊室暂停就诊时，可显示“暂停就诊”。

·显示屏，可显示多个当前要就诊的号码、病人姓名、门诊类别、接诊医生姓名、诊室号

·候诊区辅显示屏，可显示多个当前每个门诊类别下的每个诊室里的接诊医生姓名、待诊人数、待诊病人姓名以及当前多位已过号的病人姓名、号码。

易显工控嵌入式工控机

·嵌入式工控机与液晶屏间采用VGA线连接。

·存放显示画面的图片和字符等数据。

·使用人机界面软件HMImaker软件做显示的界面，开发简单

·可以支持各种控件，其中字符控件可以通过其他控制系统发送字符，数字等信息，在显示屏上显示。

·具有各种通信接口，比如RS232,RS485,以太网，单片机TTL电平串口，I2C接口等，

·具有U盘，TF卡存储功能，具有语音播放功能。

·具有个开发好的各种协议，单片机协议，MODBUS主机或从机协议，支持各种PLC的协议。

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