会员(用户)数据化运营——指标介绍
最近看了《python数据分析与数据化运营》一书,受益良多,在这里整理部分笔记,也把自己的一些所得分享给大家。
会员(用户)数据化运营是企业运营的重要基础,了解会员数据化运营的角度、相关指标、方法、模型等,建立较为系统的思考逻辑,是非常重要的,本次笔记介绍的是第一部分:会员数据化运营的相关指标。
笔记纲要:
~~·会员数据化运营指标
··········会员整体指标
··········会员营销指标
··········会员活跃度指标
··········会员价值度指标
··········会员异动指标
一、会员数据化运营指标
1.1 会员整体指标
基于基础业务逻辑可以提取一下三个会员整体指标:
①注册会员数
②激活会员数
③购买会员数
也可参照AARRR模型等,从用户接触产品的过程中进行相关指标的统计。
除了“数”之外,可以进一步计算会员激活率,会员购买率等。
1.2 会员营销指标
①可营销会员数
会员营销的基础是存在可营销会员,即可通过一定方式联系到并进行营销的会员。
在找到可营销的会员之后,需要对会员营销的费用和收入进行统计,所以接下来是有关于营销费用和收入的相关指标:
②营销费用
营销费用可从下面几个角度考虑:
营销媒介费用、优惠券费用、积分兑换费用等
从营销方式角度可计算:用券/积分会员比例,用券/积分金额比例,用券/积分订单比例等~
从用户角度可以计算:每注册/订单/会员 所带来的收入
③营销收入
除了总体的营销收入指标外,应尽量对通过不同渠道触达产品完成购买的用户进行分别统计(如对不同渠道所发放的优惠券进行标记等)。
其他指标延伸可参照营销费用部分。
在计算营销费用与收入之后,可进一步计算:
营销费率 = 营销费用/营销收入 * 100%
1.3 会员活跃度指标
①整体会员活跃度
通过罗列与会员活跃度的相关指标,进行赋权,通过加权求和可计算用户每个用户活跃度,求和后可计算整体会员活跃度。
②每日/每周/每月活跃用户数
具体的活跃测评指标结合产品自身的特点。
1.4 会员价值度指标
可用来作为会员价值度的测评方法/指标的有:
①价值分群
高中低/钻石、黄金、白银等
②复购率
如计算在一定周期内购买两次或两次以上的会员比例。
③消费频次/金额/平均每次购买金额
可进一步计算会员访问到购买的转化率等
④最近一次购买时间/购买金额
最近一次购买时间也可作为消费价值黏性的评估指标;
⑤会员剩余价值
这是一个预测指标,可预测会员之后某段时间内的购买转化率、订单价值、订单数等。
1.5 会员异动指标
会员异动在该部分主要指会员的流失,包含:
①会员流失率 = 流失会员数/全部会员数
流失状态的判定需要结合具体情况,如在某些情境下,从付费会员到普通会员也为一种流失。
②会员异动比 = 新增会员数/流失会员数
会员(用户)数据化运营——指标介绍相关推荐
- 【2021.08】python会员数据化运营task01
文章目录 学习目的 一.概述 二.会员数据化运营指标 2.1 会员整体指标 2.2 会员营销指标 2.2.1 可营销会员数 2.2.2 营销费用 2.2.3 营销收入 2.2.4 用券会员/金额/订单 ...
- python数据分析-《Python数据分析与数据化运营》电子版
2019-01-04更新说明,更新到"3.13 本章小结"部分. ---------------------- 前 言 为什么要写这本书 读者对象 如何阅读本书 勘误和支持 致谢 ...
- 数据化运营之流量数据化运营
流量数据化运营指标 涵盖站外营销推广指标.网站流量数量指标.网站流量质量指标 站外营销推广指标 曝光率 点击量 点击率 CPM–每千人成本 CPD–按天展示成本 CPC–每次点击成本 CPA–每次行动 ...
- 【组队学习】【28期】基于Python的会员数据化运营
基于Python的会员数据化运营 论坛版块: http://datawhale.club/c/team-learning/37-category/37 开源内容: https://github.com ...
- 数据挖掘与数据化运营实战. 3.8 用户(买家、卖家)分层模型
3.8 用户(买家.卖家)分层模型 用户(买家.卖家)分层模型也是数据化运营中常见的解决方案之一,它与数据化运营的本质是密切相关的.精细化运营必然会要求区别对待,而分层(分群)则是区别对待的基本形式. ...
- python数据分析:会员数据化运营(中)——RMF分析
何为RFM模型分析 RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段.在众多的客户关系管理(CRM)的分析模式中,RFM模型是被广泛提到的.该机械模型通过一个客户的近期购买行为.购买的总体频率以 ...
- 数据化运营08 多维分析:如何利用指标维度摆脱视野局限?
前一讲,和你探讨了描述性统计的分析方法,通过描述性统计来快速评估指标特征,以及找到分析的方向和突破口. 需要专栏原数据进行实操的同学,可到"拉勾教育"公众号回复"数据化& ...
- 【组队学习】曹志宾:基于Python的会员数据化运营
分享人:曹志宾,Datawhale成员,香港科技大学硕士在读 分享内容: 案例描述与分析 前期准备与数据预处理 RFM模型使用与操作 Excel中的RFM分析 组队学习: 红星:基于Python的会员 ...
- 【组队学习】孙健坤:基于Python的会员数据化运营
分享人:孙健坤,哈尔滨工业大学 分享内容: 什么是会员制? 什么是会员数据化运营? 如何进行会员数据化运营 组队学习: 基于Python的会员数据化运营 开源内容: https://github.co ...
- 获 3.8 亿用户青睐,中国电信翼支付如何数据化运营?
三大运营商之一中国电信旗下第三方支付品牌翼支付,正式与大数据分析公司神策数据签约,走入数据驱动创新金融的新探索阶段. 翼支付成立于 2011 年,是中国电信全资子公司,中国人民银行持牌的第三方支付机构 ...
最新文章
- 压缩 20M 文件从 30 秒到 1 秒的优化过程!
- Java项目:基于SSM实现房屋租赁系统
- struts2.0实现文件上传
- php 字典 枚举,秒爆十万字典:奇葩技巧快速枚举“一句话后门”密码
- SATA硬盘如何使用GHOST
- 优酷播控实践:基于规则引擎的投放管控模型
- Index of Test
- P2184 贪婪大陆
- Django连接数据库增删改查操作
- C语言以字符串的形式读写文件
- Python 小白从零开始 PyQt5 项目实战(8)汇总篇(完整例程)
- 悟道魔兽世界,《榜样魔兽》横空出世
- Eclipse下创建Hibernate工程
- 全国计算机等级考试二级教程--C语言程序设计(2018年版) 随手笔记(一)
- 运动计步app开发的功能分析
- PHP站长工具箱网站源码下载,在线小工具网站源码,独立后台管理,可自主添加工具
- php中switch使用
- 腾讯面试总结——iOS开发
- python交互式日历制作_python tkinter制作日历界面的简单步骤
- 只愿得一人心白首不分离