耳机插在的电脑上没有声音
报修:耳机插在电脑上没有声音,外放也不行。
场景还原:在云桌面(类似于远程主机)里面,观看学习视频没有声音。
1、先看看本地有没有声音,随便打开一个音频文件,插上耳机没有声音;拔掉耳机也没有声音。耳机插在我的手机上是有声音的,所以耳机没问题。
所以,本地都没有声音,云桌面是肯定不会有声音的,所以要从本地查起。
2、右键声音图标,打开声音的面板,播放音频,没有检测到任何变化。
3、打开控制面板里面的声音选项,说句话,麦克风的进度条是有变化的,声音的输入没有问题。
4、打开声音的输出选项,声音的默认设备变成了dell自身的设备而不是耳机/麦克风
5、将耳机/麦克风设置为声音的输出设备,问题解决。
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