软件测评师--第14小时 易用性测试
一、安装测试
除嵌入式软件，其他软件安装测试是第一步
注意事项
1、安装手册的评估
2、安装的自动化程度测试
3、安装选项和设置的测试
4、安装过程的中断测试
5、安装顺序测试
6、多环境安装测试
7、安装的正确性测试
8、修复安装测试和卸载测试
二、功能易用性测试
业务符合性
功能定制性
业务模块的集成度
交互性
错误提示
约束性
数据共享能力
三、界面测试
目的
核实用户与软件之间的交互
验证用户界面的对象是否按照预期的方式运行
符合国家或行业标准
分类
界面整体测试
1、规范性测试
2、合理性测试
3、一致性测试
4、界面定制性测试
界面的元素测试
窗口、菜单、图标、文字、鼠标
四、辅助系统测试
帮助测试
向导测试
信息提示
五、易用性
易理解性
易学习性
易操作性
吸引性
依从性
MTTF描述可靠性的指标 平均无故障时间
六、维护
改正性维护
使用过程中发现了隐蔽性错误，为了诊断和改正这些错误而进行的修改软件的活动
适应性维护
适应变化了的环境
完善性维护
扩充或完善原有软件的功能或性能
预防性维护
提高软件的可维护性和可靠性，为未来的进一步改进打下基础而修改软件的活动
选择题DADDD
1、软件易用性包括（）
1.易理解性2.易学习性3.易操作性4.吸引性5.依从性
A、12
B、123
C、1234
D、12345
2、在计算机系统中，系统的（）可以用MTTF/(1+MTTF)来度量，其中MTTF为平均无故障时间
A、可靠性
B、可用性
C、可维护性
D、健壮性
3、（）提高软件的可维护性和可靠性，为未来的进一步改进打下基础而修改软件的活动
A、正确性维护
B、适应性维护
C、完善性维护
D、预防性维护
4、以下（）不属于软件易用性测试关注的范畴
A、软件是否能帮助用户减少输入中的重复劳动
B、软件的用户界面风格是否与其他软件一致
C、软件是否支持用户根据自己的需要进行定制
D、 当执行耗时较长的任务时，软件是否能定时向用户提示当前任务完成的进度
5、以下（）不属于软件功能易用性测试项的范畴
A、业务符合性和功能定制性
B、业务模块的集成度和数据共享能力
C、约束性、交互性
D、错误提示以及整体界面测试
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