网易有道产品笔试及个人解答（小部分题目）

1、 1/4 1/3 1/2 27/35 （）
找到一个规律但是没有答案：
2/8
5/15
12/24
27/35
也就是每一项的分子（第一项除外）等于前一项分子乘以2+1或2或3···一直递增
而每一项分母就等于3^2 -1、4^2-1··
那么括号中就应该是
（54+4）/（49-1）= 58/48 = 29/24

2、列举至少5个p2p应用
QQ
迅雷
PPTV
酷狗
人人贷（p2p理财）

3、列举至少三个垂直类社交app
探探
陌陌
QQ情侣
易信
友秘
知乎

4、push是测试用户活跃度的主要方式，请问你最关注的数据有哪些？如果数据都不好，怎么处理？

什么是push？
其实大家对push应该都不会陌生，上班的时候，手机响起，发现没有短信，没有电话，弹出来的只是一些有的没有的消息，这样非但不能提升用户的活跃度，反而更加容易引来用户的反感，甚至卸载。PUSH不能避免的特点就是它不是一个长期积极的东西，总会在一定程度或者某些时候带去一些不好的影响。那么怎样把握用户活跃度和PUSH之间的度就显得非常重要。

主要关注以下数据：
1.打开率。这个应该是所有APP的push都需要关注的最关键最基本的一个指标。顾名思义就是打开人数/到达人数，打开率越高，当然说明你此条推送的文案越好，和用户越相关。提高打开率可以从以下两个方面入手：
A. 定向发送Push，每个定向push内容不同，针对的人群不同，当然，人群颗粒度越细致，打开率越高，一般可以按性别/偏好类目/年龄层/终端型号/所在地区/甚至是否有家庭/职业偏好等等等等，你也知道的，从人的角度出发，可以涉猎的维度实在是多种多样，可以玩的无穷无尽，甚至安卓和IOS分别发送的内容也要不同。总之，分析好你要运营的APP的人群，把人群尽可能细分，并分别推送他们不同的内容；
B. 文案！！！不要小瞧文案，在推送的时候更不要为了推送而随便写一条文案，这是在消费客户！在文案上，不要死板，诙谐幽默，关注时下热点词汇，简短击中要害已经是基本要求啦。建议可以做以下改进：一是加上数字，用户对数字还是非常敏感的，比如“发送红包”和“发送红包，人均10元”等等，让他觉得，你说的这个事儿和他可能有关系，所以最好用数字体现；二是可以加上emoji表情，开始我也觉得这个不重要，都是表面功夫，但是，经过测试，真的不一样，一条文案内，有1-2个emoji表情绝对可以提高你的打开率！
C. 发送时间，这个每个APP可能有很大差别，要靠你多测试，我的经验是一般是早上和晚上打开率比较好，晚上是说8/9点的时候。开始觉得下班时间应该不错的，后来发现，下班时间，打开率最烂，比工作时间还烂，后来反思了一下，确实是，下班很多人忙着赶车，忙着开车，忙着买菜做饭，忙着接孩子，忙着和家人一起，忙着聚会，谁来看你的推送！！！！所以以人为本是多么重要…..
D. 通知类/功能类push打开率高于营销类Push。这个相信你也肯定能理解的，举个例子，来了个电话，银行打来的，如果告诉你你的贷款办理下来啦，需要你什么时候再去办什么事情，你肯定会耐心听下去吧。但如果是跟你讲我行又出了什么什么理财产品，我ca，好烦，直接挂掉！这点Push也是一样，所以，不要以为你费老大力气想出来的文案或者内容用户就一定要点开，从用户的角度出发，尽量触发功能类/通知类的推送，而且要比营销类的push节省人力，因为系统开发好，自动触发即可。
2. 卸载率。很多做APP运营，会有这么个疑惑：为什么每天有不少下载激活的新用户，但是怎么用户数增长还是如此缓慢甚至不变！因为有卸载，相信很多人也都知道，但是卸载原因肯定是有很多啦，别的原因我不说啦，我这里说的卸载率是指推送消息的卸载率。
每条push都应该有对应的卸载率，某条推送卸载率=推送1h后卸载人数/到达人数。如果你的APP能够监测到这个数据，你会发现，当你的push，尤其是营销类push发送后1h内卸载数量那真的是蹭蹭蹭的上去了。所以这也是推送的弊端所在，不要天真的以为发的push在拉高日活，同时也在拉高卸载！如果你问，为什么分子是1h之内的卸载数量，那我只能回答，这个只是我在运营的时候反复测试了数据，相对准确，有非常大的参考价值。当然1h之后也有因为此条push卸载的人群，但我觉得可以忽略不计了。曾经卸载率最高一次达到13%，当时这个心疼啊，说明每100个用户收到我发的push，就有13个人卸载，肉疼！
降低卸载率有什么办法呢，第一，请从人的角度出发，跟提升打开率差不多啦，你大半夜的发送，或者文案随便一写，用户卸载也是应该的；第二，也是最重要的，一定要有疲劳度控制！！！这个一定要做成产品，做成系统。控制用户每天只能收到一条营销类push，至于一条还是两条，这个完全根据你运营APP的性质来，尤其是在做了定向发送之后，那一个人可能被多个人群圈到，每天收到两三条甚至更多那不卸载才怪。至于让用户收到哪条，就收到第一个被圈到的那条吧，后面的系统会自动拦截。
3. 每天通过push引入的UV，以及这部分UV占每天APP的UV的占比。通过push的一段时间的运营，占比应该肯定是会增加的，不然运营的就没有意义了，不过具体占比多少比较平衡，这个每个APP情况不同，要依情况而定数字。
4. 到达率。其实这个数据主要考验技术层面了，如果你针对1W人发push，那并不代表这1W人都能够收到你的Push，这其中存在一个到达率。到达率=到达数量/发送数量，肯定是越高越好啦。当然，有相当一部分用户是关闭了推送的，这部分用户是无法到达的，这个没办法，不过可以尝试在每次APP升级后，用户打开跳出弹窗提醒用户打开消息提醒。

其他：如果是卖东西的APP，也可以监测一下push的购买转化率啊，下单转化率之类，停留时常等等。总的来说，push别看是一小句文字，但背后的产品逻辑需要非常强大，以上之说了一点点，单就定向push就可以发散个一整天，有机会多多交流。

（上面关于push的内容参考自知乎，链接如下：https://www.zhihu.com/question/23604354/answer/56140980）

附：如何做好push（消息推送）

参考：
如何做好App消息推送（一）
App中如何实现消息推送（上）

5、举例说明工具类应用的未来以及盈利方式
未来：定制化
盈利：VIP

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