西软服务器linux,西软问题解答

1、备份好原机器上的有用文件，特别是电话计费程序所在目录一定要备份好；

2、重装系统，要求和原计费电话的操作系统一致，IP地址和原机器一样；

3、装好西软系统客户端，可将备份文件拷贝过来，若没有可以从别人可用西软的机器上拷贝文件，电话计费程序的目录最好要从备份的文件恢复；

4、设置好环境变理，让西软程序能正常进入；

5、设置计费环境。若为串口计费，需注册VB60的串口通讯控件；若是华为虚拟网需做好网络目录的映射。

6、能正常计费就可以了，不能正常计费的话要先测试一下，串口可能超级终端试试有没话单收到。

调好的接口文件(phone1.pb*，interface*.pb*，his_dyn*.pb*)备份一般在服务器上都应保留备份，通常在服务器/usr/safe下或/backup/dump下；管理员自己应也应要工作站上做好备份

11、单据有几种要打印？单据修改了哪一些？调式好的单据文件存放在哪里？

答：酒店启用哪几种单据，做了什么修改在做项目时管理员应该了解。最常用单据就是前台账单和POS账单等。调好的单据文件(bill.pb*)备份一般在服务器上都应保留备份，通常在服务器/usr/safe下或/backup/dump下；管理员自己应也应要工作站上做好备份。12、备用数据库(培训库)如何切换？备用数据库使用应注意哪些？

答：备用数据库和使用数据库是在同一个服务器上：修改foxhis.ini文件，将database=的数据库名改为备用数据库名即可；

备用数据库和使用数据库是在两台不同服务器上：运行sqledit，查看有没有备份服务器IP 所在的server name，没有加就一下，server name IP指到备份服务器上，再修改foxhis.ini文件，将Servernamer =改成备份服务器指向的servername，database=的数据库名改为备服上的备用数据库名即可

使用备份数据库需注意：

1)、一定要确认是备用系统，西软V5以后版本在登陆备份系统后会有提示，而且系统颜色也不同；

2)、为防止出错，业务部门要使用备用数据库应在管理员的指导下完成。

13、管理员哪些日常工作一定要做好？

答：结合西软系统管理员应做好以下日常工作：

1)、日常备份

备份好系统每天的DUMP文件，并保留多天的DUMP文件，一般存一周左右。备份文件最好做好异地保存。

2)、日常检查

(1)、配合财务每天检查报表的平衡情况(稽核工作底表)；

(2)、检查各接口的运行情况，保证接口电脑正常运行。为防止windows系统资源耗尽接口电脑定期重启；

(3)、检查服务器自动备份，服务器空间、数据库空间等。主服务器自动备份，备份服务器自动ftp，自己动load，备份文件能正常使用；主备服务器空间正常，数据库可用空间不小于200M。

3)、其它

处理酒店各部门日常反映的问题，自己一定要先将问题搞清楚，能处理的要自己先处理，不能处理的做好联络工作，并将问题反应清楚，做好记录。

14、有一间VC房登记时，系统提示―该房已被预留，不能独占‖，请问有哪些原因？应如何解决？

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