软件测试中 Bug 书写规范
Bug的标准及书写规范
一. Bug有效性
- 交付过程中测试者需按照设定好的模块，对Bug进行归类提交；
- Bug的类型默认为UI问题、功能问题、崩溃问题，提交Bug时不能弄错；
- 需求是否明确、前提条件是否满足、输入数据是否正确、操作步骤是否清楚、Bug是否唯一性；
- 避免提交设计如此、操作错误、重复的、已知的Bug；
- 尽量少花时间在边界值、页面显示问题上，多提业务逻辑功能、交互测试方面的问题；
二. Bug标题
- Bug标题要求简明扼要的阐述问题本质，使查看人员能快速了解Bug内容。需要写明在哪个页面执行什么操作出现什么现象。
- 不明白的可以看一下下面的例子： 正确示例： 在我的设置页面不填写任何内容点击保存后，客户端崩溃 错误示例： 设置页面保存问题（过于概括）
- 设置页面崩溃（缺少导致现象的关键步骤） 客户端崩溃（只有现象而无法定位问题位置）
特别提醒：
1.标题中标点符号不能超过1个
2.标题中不能含有测试流程步骤和模块信息 测试设备： 提交Bug要表明测试使用的设备、设备操作系统版本、测试环境、网络类型等等。
三. 前提条件
- 明确指出所提交的Bug是在怎么样的情况下出现的，当所发现Bug前提条件为空时，需要填【无】。
正确示例：
打开网页，处于登陆状态
四. 测试步骤
- 要简明清晰分步骤描述如何复现Bug问题，步骤用序号编排。
- 要按照自己的操作的实际步骤写清楚每一步是怎么操作的，最后操作到哪个页面或者点击哪个按键。
- 如在特定情况下发生的问题，还需明确提供以下信息：
1.准确写出连续点击次数，点击时长与上下滑动屏幕时长。
2.对于特定数据产生的问题，提供具体数据。
3.精准描述bug产生的路径后，再描述现象。
正确示例：
1.打开客户端进行首页->点击“我的”页面->点击用户头像进入个人资料页
2.个人资料页点击头像选择拍照->拍照后点击保存头像
3.从个人资料页返回 “我的”页面，查看头像是否更新
错误示例：
左上角菜单栏->登录->新用户注册->输入手机号->输入昵称->输入密码->点击“获取验证码”
特别提醒：测试步骤中的点击要用->符号连接
五. 期望结果
- 按照测试步骤应当得到的正确结果，按照产品需求的期望清晰准确的填写预期结果。而且结果必须是肯定无疑义，可判定性的结果。
正确示例:我们以一个取消点赞功能为例同步显示已经取消点赞
特别提醒：期望结果不要包含测试步骤，要是简单的一个结果
六. 实际结果
- 按照测试步骤实际出现的错误结果，避免使用“不正常”，“有误”等模糊词汇，需要直接描述实际现象。
正确示例：还是以上一个点赞功能为例，出现bug后我就可以写
还显示已点赞
特别提醒：期望结果和实际结果要相互对应
七. 复现步骤描述及概率
描述复现步骤中的页面切换为避免出现描述不清晰或者有歧义，需用“->”符号连接
正确示例：
首页->我的->我的订单->未支付，点击一个未支付订单，进入订单详情页
关于复现概率一定要在多次测试的基础之上填写，若必定复现则填写100%，若偶现，请执行多次后统计概率填写。
八. 截图
UI类型：Bug需要上传截图，并且增加相应的红框标识；
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