产品需求评审会

  • 一、需求评审会前
    • 1.资料的准备
    • 2.人员的确定及通知
    • 3.涉及内容提前告知
    • 4.涉及问题的提前演练
    • 5.会前的提醒
  • 二、需求评审会中
    • 1.会议内容注意点
    • 2.会议流程及时间的掌控
    • 3.遇见分歧如何处理
    • 4.会议记录
  • 三、需求评审会后
    • 1.会议纪要的总结及分发
    • 2.更新各种文档
  • 四、重中之重

一、需求评审会前

需求评审会是对产品需求以及解决方案的讨论和对之后工作的任务分配、时间周期、上线时间的确定的会议。一场好的需求评审会可以节省很多时间,让所有干系人更加清楚自己的工作任务和涉及到的对接等问题,提高工作效率。产品经理作为会议的组织者,就更加要重视了,组织的好说不定还会为自己树立一定的威信,下面来说一下怎样开展一场好的需求评审会。

1.资料的准备

首先需要在开会之前准备好此次会议所需要的所有相关文档,首先是产品经理必备图:信息架构图、业务模式逻辑图、用户操作流程图、axure原型图、产品需求文档prd。这些图一定要是最终版本,不能反复修改提交浪费大家时间。

2.人员的确定及通知

在确认了需求评审会的时间之后,需要提前3天邮件告知所有干系人即与会人。在邮件中简要说明此次需求评审会的方案、背景、目的等。在邮件附件上加上此次会议需要的文档等信息,发邮件的格式在另一篇博客中会有模板。

3.涉及内容提前告知

为了提高会议的效率以及让干系人提高重视度,在会议召开前,尽量亲自通知到每个干系人。和会议相关人员确认会议中要涉及到干系人的部分是否清楚以及确保没有大的错误以至于在会上闹笑话。如果没有那么多时间的话就和涉及项目组的技术负责人或者产品负责人对接,与个业务相关负责人开个小会,说明注意事项并让其帮忙传达。

4.涉及问题的提前演练

在需求评审会上,每个参会人关注的都是自己涉及工作的内容,他们可能会提出很多问题。作为主持人,产品不仅需要讲解自己义务的东西害需要来回答这些干系人遇到的问题。为了避免尴尬和树立一定的威信,产品需要在需求评审会开始之前罗列出来此次评审会各个人员可能遇到的问题,将这些涉及到的问题提前找到解决方案,提前演练回答。
当然凭借一己之力可能不会特别完善完美的回答大家的困惑,此时就要搬外援了,适时的求助boss和其他领导是一个明智之举。如果在会议上发现自己说的不是那么完善,也可以在会后找到相关人员详细传达自己的想法。

5.会前的提醒

发送邮件记得要求全员回复,如果有干系人时间上有问题或者各种原因不能参加评审会,一定要采取好的解决方案。比如让其同事帮他记录下涉及的内容以及问出想要的问题等。同样提醒各位与会人要认真查看相关文档,思考要提出的疑问。节省大家时间,提高会议效率。

二、需求评审会中

1.会议内容注意点

在讲各种需求点的时候,要拿出市场调研或者用户分析等客观的“证据”来摆事实讲道理,不要出现我觉得、我认为等不确定的词语。
将会议上需要涉及的内容按照一个清晰的框架来说明,让每个人都思路清晰。

2.会议流程及时间的掌控

需求评审会时间不宜太长或者太短,时间太长会导致与会人员疲惫甚至出现抵抗情绪导致会议质量不高,时间太短又会导致一些重要的点不能高效的传递。所以控制好会议的流程以及时间同样也会保证需求评审会的高效。
提前准备好ppt等控制好会议的大体流程,会议按照预设好的流程来,当出现分歧时尽量保证讨论的时间不超过5分钟。

3.遇见分歧如何处理

需求评审会中肯定会遇到分歧,此时需要尽量在会议上就将分歧解决,但是上文说到,一旦讨论时间过长就会影响评审会的开展。此时能否好的解决分歧得出最佳解决方案也是一项产品经理需要具备的“情商”。小的问题在互相讨论后可以好的解决,大的问题在讨论无果后一定要记录下来,会议结束后找出问题所在,找相关人员一起解决并将解决方案告知干系人。
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4.会议记录

在需评审会中一定要安排一位会议记录者,将评审会中有建设性的建议以及分歧记录下来。一个好的方法:让会议记录者在产品准备的ppt上结合笔记的方式进行记录。不仅节省时间而且可以严格按照会议流程来记录,不漏下任何一个点,方便会议结束之后做会议纪要以及复盘。

三、需求评审会后

1.会议纪要的总结及分发

在需求评审会上会讨论出很多之前没有考虑到的问题点和产生一些分歧,这些点都需要将其记录下来并在会后进行总结和解决。认真处理这些问题以及做好总结,会后将文档整理好后发送给与会人以及相关人员并说明会议上产生分歧的解决方案,保证干系人充分了解自己的工作内容以及工作职责。

2.更新各种文档

会前产品经理准备的信息架构图、业务流程图、用户操作流程图、原型axure、产品需求文档都需要根据会议讨论结果进行更新并重新发送给干系人,确保项目内容的一致性。

四、重中之重

一个项目的工作周期比需求评审会的时间长太多了,但是决定项目的开展、过程以及结果的高效性的重中之重就是需求评审会。为了保证会议的顺利以及和谐高效,产品经理一定要做好充分的准备,反复演练,对自己对他人负责。

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