如何利用实验室管理信息系统LIMS轻松通过CNAS评审?

一、什么是实验室信息管理系统?

实验室信息管理系统,是将实验室的分析仪器通过计算机网络连起来,将现代管理思想与网络技术、数据存储技术、快速数据处理技术、自动化仪器分析技术有机结合,实现以实验室为核心的整体环境的全方位管理。LIMS集样品管理、资源管理、事务管理、网络管理、数据管理、报表管理等诸多模块为一体,组成一套完整的实验室综合管理和产品质量监控体系,既能满足外部的日常管理要求,又保证实验室分析数据的严格管理和控制。

二、国内多数实验室信息化管理现状

1、实验室未采用现代化的管理手段,单机调用模版形成检验报告、原始记录等,各环节在单机上操作,数据安全性和完整性无法保证。

2、接诊单、任务书、检验报告、原始记录的信息量大,填写麻烦,各科室间没有衔接相同的数据需人工录入,重复工作较多,降低了工作效率。

3.、常规数据(如样品编号等)不能自动生成,部分检验结果需要人工判定,自动化程度较低。

仪器设备、检测标准、试剂、样品等领用、借用、维修、检定,全凭管理人员用纸质档案记录,过程繁琐,容易遗漏和出错。

4、检测、审核流程无法科学的管理,步骤繁琐。操作步骤、环境记录、试剂使用、仪器使用等记录填写耗时。

5、实验室管理者无法快速、全面、准确地掌握实验室开展工作进度。

6、人员和任务分配过程复杂,致使工作效率低下。

7、应用实验室信息管理系统后能够带来的变化和提升

三、实验室信息管理系统的必要性?

很多实验室,处于深化市场机制的过程中,还未采用各种现代化管理手段,作为实验室主管,无法快速、全面、准确地掌控合同状况、试验进度、人员管理等实验室信息;人员和任务分配过程较复杂;检验任务书、试验报告、原始记录等信息需要重复录入,而且查询、生成不方便;实验仪器设备的查询、维修、校准、各种标准文本的发放、查询等管理手续繁琐;从检验任务书的传递、检验,以及检验报告等都由人工处理;虽然各部门都配备了电脑,但是大多数部门的计算机都是独立使用,没有很好地实现资源共享。这种不适应当前检验工作需要的现状,说明了引入实验室信息管理平台的必要性。

四、LIMS系统能带来哪些变化和提升?

规范化的管理:

人员管理:人员需经考核授权后,方可开展检测项目和使用相关仪器,所有培训、人员档案等在LIMS中相互关联,并通过角色、岗位等定义,避免了没有资质或未经授权的人员接收样品并开展检测工作。

设备管理:仪器设备、标准物质的状态直接和检测流程相关联,任何超标、检定过期、不合格的设备,均无法参与到检测流程中。

库存管理:对留样、余样存样位置和条件进行动态监控和到期销毁提醒,避免样品保存环境的失控,样品保存状态清晰和管理方便;对试剂进行过期或库存不足的提醒,确保检测过程中及时有效的使用试剂。

方法管理:将检验方法整理成检验方法库,并创建完整的原始记录以及通用的计算公式,根据公式直接判定结果,ELISA可以实现仪器的自动采集,避免重复录入信息。

五、质量管理体系运行全覆盖

系统可做到完全覆盖ISO/IEC17025的25个要素,真正达到对实验室的全面管理。可实现对内审核、管理评审、纠正措施、预防措施等所有质量管理活动的信息化、流程化管理,通过年初的计划设置提醒,按期进行相关操作。可实现体系内受控;检验流程的可追溯;实验条件、数据的修改均可追溯;质量体系文件的电子版本受控等。

可实现无纸化办公,提高工作效率相关原始记录可以直接获取,减少重复记录,数据输入和计算过程加快;检验业务和各类记录格式直接在系统内输入,做到无纸化办公;可实现部分仪器数据的采集,检测数据的自动计算和验证;审核批准可在系统内完成,减少中间签字环节,提高工作效率;大量数据在系统中可进行统计分析生成图表和报告,大大减少人员工作量。

六、增强数据安全性

建立安全访问机制跟踪数据修改情况,支持采用数字加密和电子签名。

七、LIMS开发过程中应注意的事项

LIMS系统的设计原则

LIMS以实验室的各类实验管理为核心,按照实验委托检测事务流程进行管理,利用现代化的计算机和网络技术开发的适用于实验检测机构的“实用、方便、经济、先进、功能全面、操作简单”的管理系统。它的设计原则主要考虑以下几个方面:

1、适用性:在设计时充分考虑系统的适用性,以实验管理实际需求为分析对象,使系统的功能更好地满足各类实验管理的实际需要。

2、安全性与可靠性:在软件设计及网络方案设计中,充分考虑数据传输的安全性和可靠性,在系统故障或网络中断时,能确保传输数据的准确性、完整性和一致性。

3、易操作性:采用传统的Windows和软件操作页面风格,操作简单、界面友好,用户经简单培训即可熟练操作使用。

4、可扩展性:设计时为系统的功能提供了可扩展性接口,为本系统今后根据实际需要扩展预留良好接口。

八、LIMS设计模块

LIMS可用于管理完整的实验程序,从样品登记到检验、校核、审核到最终批准报告,建立在过程质量控制的基础上,对检测流程进行有效全面的管理,对影响质量的人、机、料、法、环因素加以控制,同时为质量改进提供数据依据。进行LIMS功能模块设计,可有以下几个模块:

1、委托管理:样品登记、样品接收、留样管理、客户管理;

2、实验管理:任务分配、检验结果输入、报告校核、报告审核、报告批准、规程管理;

3、仪器管理:仪器设备台账、检定管理、自校管理、合格供应商管理;

4、系统管理:实验项目设定、角色管理、口令变更管理、电子签名、日志管理、数据备份、任务查询、实验状态设置。

九、“适用原则”很重要

对LIMS系统的开发和使用,至关重要的是遵循“适用原则”。LIMS必须适应所在实验室的管理机制、业务流程和质量要求。决不能将实验室没有的或不切实际的要求强行加入系统。

LIMS系统开发需要实验室人员全部参与,尤其需要领导牵头,推动工作的进展。软件的开发、录入、构思等需要各个实验室每个人参与,领导对于调动员工积极性和推动系统进程起到了关键作用。

LIMS系统开发中需求调研很重要。需求调研时形成的需求文档,可形成整个系统的基本框架,在需求文档形成前,一切都可以进行商议,但需求文档生成后,主要功能和技术指标均已固定,当有大的改动或新增较多需求时,则往往难以满足。开发过程中一些细则进行解释或修改,可能会新增和改变很多需求,这些文字材料最好能形成文件,双方进行确认,在验收阶段一一进行确认。

操作方便应重视。有时候限于开发方人力的投入,有些功能虽然能满足需求的要求,但操作起来比较繁琐,导致职工不愿意使用,所以操作的人性化很重要。

软件每开发到一个阶段,开发方均需要进行确认,这样就推动着一步步前进,如果每一步没有达到预期,切勿轻率确认,项目一旦验收,便转到了售后阶段,提供服务的人也换成了售后的人,想要进行大的修改就很难实现了。

十、使用LIMS系统后有什么不一样?

实施LIMS目的是什么?主要有两个:一是提高我们实验室的管理水平,二是提高我们实验室的工作效率。个别特殊行业的实验室有其他更多使用目的也说不定。

检验业务流程化

LIMS系统实施以后,通过各种计算机及相关技术手段,实现了样品登样、分析结果录入、分析结果审核、自动判定、分析报告生成等功能,使检验业务的流程由人为控制转化为了计算机控制。

检验数据电子化

检验数据及人员操作信息数据保存在数据库中,实现数据的存储、查询、发布等功能,满足了实验室数据可追溯性要求,也达到了为相关系统提供数据的要求。

管理流程规范化

LIMS系统严格遵循质量体系认证设计的管理流程,将实验室中不易管理的人、物、料、库等因素有效的进行了流程化控制,互相之间建立了必要的连接,不再产生信息孤岛。

分析过程自动化

自动生成分析检验单、质量合格证以及分析报告单,实现频率固定的样品自动登陆系统,自动分配到岗位,减少人员的工作量和人为错误。

质量信息及时化

通过网络化数据查询的方式,使生产人员能够及时获得他们关心的质量数据,并通过系统接口的实现,满足相关系统的数据共享需求。

十一、如何利用LIMS轻松通过CNAS评审?

1、原始记录修改的控制,原始记录单一旦提交,原始记录单上所有的项的修改必须得记录,而且必须和纸质的一样的效果,(纸质的修改后画删除线,盖章等),电子版的修改之后,修改的地方应该特殊颜色标识,并且能够记录并方便地查看修改前的数据,修改后的数据,修改人,修改时间等。如有多次修改每次都需记录。另外原始记录的修改必须是检测人改,也就是说,如果要修改需要把原始记录回退给检测人。

2、数据的追溯,在lims流程的任意一环节数据应该都是可溯源的,根据任意其中的一项,都可以溯源到与之关联的其它各项。如根据检测项目可以溯源到结果,原始记录、报告、样品信息、检测人、所用仪器等等。

3、归档,纸质的归档是把原始记录单等相关联质量装订到一起,电子版的也要实现这种功能,说白了,这项其实还是溯源。

4、原始记录单最好和原来的纸质原始记录单基本一致,而且电子版的原始记录必须和你现有的质量手册中表单保持一致。很多厂家在实施LIMS的时候,建议修改质量手册中的原始记录模板以适应软件,但原来的原始记录模板大量修改是不好的,而且会给看惯纸质原始记录单的专家们感觉这不像原始记录。所以,上lims后原始记录最好要保持和原来的基本一致,这样显得比较自然,所以厂家提供的表单制作工具很重要,一定要让客户能自己方便地制作表单(最好能把原来excel或word格式的模板直接导入),这样才能适应实验室发展的情况,不会出现,做一张原始记录单模板或报告模板还得找厂家的情况,或者做一张原始记录单和报告模板非常麻烦的情况。

网友经验分享:

“我们刚通过了CNAS复评审,认可了LIMS系统的引入,但是强调一定要确保记录的原始性,切记现场试验提供记录签名要手写。”

“我们正面临换证评审,对于“LIMS系统中如何将纸质记录和电子版记录如何对接?”这个问题,我们是这样做的:先规定一个双轨并行时间,待运行顺畅后,然后正式通知取消纸质,过渡到lims。至于lims里的电子存贮资料是由服务器定时自动备份的。”

十二、关于LIMS的认识误区!

LIMS绝对不能代替ERP

我见到很多厂商在宣传LIMS的时候把LIMS的功能吹得天花乱坠,似乎LIMS什么都能干,功能比ERP还多,给人感觉似乎是买了LIMS,我们企业再上ERP都多余!这个时候,我们千万,不能被忽悠了。LIMS就是针对实验室的,是管理实验室的样品和数据的!出了化验室,这LIMS什么也不是,它绝对不能代替ERP!

定制化LIMS能提高实验室管理水平?

一套LIMS要能够提高我们实验室的管理水平,它首先必须是一套成熟的软件产品,一套经过世界上多个先进的实验室多年使用被公认的好产品,这样的LIMS才能真正帮助我们提高实验室的管理水平。像国际上先进的实验室看齐,看看人家使用LIMS是怎么做的。

国内LIMS厂商,通常是你要什么功能,技术服务人员就帮你开发什么功能。除非你自己已经有先进的实验室管理经验,否则,那他们能够做到的只是把你的要求搬到他们的LIMS上去,这根本不能提高我们的实验室管理水平。记住,现场编的程序越多,自然问题也就越多,系统的稳定程度也就越差。

十三、仪器链接才是最关键的?

LIMS能够管理实验室的样品、人员、试剂和仪器等,检验结果能够自动计算,报告能够自动生成,这当然能够在一定程度上提高我们的工作效率,但最最关键的还是仪器连接!只有仪器连接才能真正提高我们实验室的工作效率!你实验室仪器没有连接,或者是仪器连接做得不好,那你的工作效率的提高就很有限,你实施LIMS的意义也就不大!

说到仪器连接,以石化实验室为例,一般都有上百台各种各样的仪器,这些仪器是不是都要连接到LIMS里呢?不见得!有的仪器一个星期也开不了一次机,就算开一次也只是做一两个结果,这样的仪器连接起来能有多大意义?有的仪器,尤其是色谱仪,几乎每时每刻都在运行,进样一次,就出十几个到几十个结果,每个结果都很复杂,这样的仪器连接起来就非常有意义!

一台天平称量一次出一个结果,你用RS232接口给它连起来称量的时候就必须在天平和PC之间连续跑来跑去!那你的工作效率不是提高了,而是降低了!你说这样的仪器你连它有什么意义?一些带有工作站的仪器也不一定都要连。你分析一次,出一个结果,我为此还要在工作站上输一串长长的样品编号,为此造成的人为误差和劳动强度一点也没有减少,甚至操作比手工操作的时候更烦琐了,那你的工作效率怎么提高?仪器连接的目的无非有两个,一个是提高工作效率,另一个是降低人工的输入错误。你这两个目的都没有达到,你这个仪器连接有什么用?

说到底,仪器连接的着眼点应该放在色谱仪器上,你色谱仪器连接好了,系统很稳定,真正可以做到一个人同时操作十几到几十台色谱仪,色谱数据不须人工干预就自动传到LIMS中,那别的什么仪器都可以不连!你的色谱仪器连好了,那工作效率自然就高!两个人同时操作几十台色谱仪绝对不是难事!

十四、国内外LIMS系统的差异

现在实验室管理系统供应商大体分为国外产品及国内产品。国外产品成熟度高,但根据用户数收费,费用高,灵活性差,如果根据客户实际情况做二次开发,费用更高。国内产品也是刚刚兴起几年,又根据实验室的行业分成了几大阵营,有针对化工行业的,有针对政府实验室,还有针对制造业的。虽然都符合17025管理要求,每个行业的业务特点有所不同。国内费用一般企业都可承担。

十五、为什么在中国LIMS系统成效一般?

Lims是一个系统问题,不仅仅是一套软件,还需要相关的硬件支撑人员的培训等一系列的工作,前期的投入,后期的维护都是问题,再一个就是真的具体到每个实验室其实用性也有待考量。不得不说,国内实施LIMS的技术人员水平不高,基本上不懂LIMS,更不懂实验室!他们的方式就是自己提要求,厂商用VGL来编程。本来一套先进的LIMS,到最后被改成中国特色。导致的结果就是:我们用了LIMS还是落后的。不仅仅把先进的LIMS改成了落后的LIMS,还加大了实施的工作量,编了很多没必要的VGL程序,人员管理、计量管理、试剂管理等等!

十六、小结

随着科研和生产技术的不断发展,人们对分析测试的要求无论在样品数量、分析周期、分析项目和数据准确性等方面都提出了更高的标准,而实验室的管理停留在手工管理、纸质储存数据的层次上已显得不太适应,随着实验室认证的逐步推广,对实验室的整体运行水平、管理水平,特别是管理工具提出了更高的要求。因此,除了加强实验室自身专业水准的提高,提高实验室的管理水准已经是唯一的选择,LIMS的引入无疑会把实验室的管理水平提升到信息时代的高水平。

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