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  来源:呦呦鹿鸣

  文:呦呦鹿鸣的鹿鸣君

  “唯器与名,不可假人”,“器”已经很假,“名”就不要再掺水了

  4月30日,中国工程院公布了2019年院士增选有效候选人名单。百度CEO李彦宏上榜。

  细看官网名单,有两位来自百度公司的院士候选人,只是,所在学部和专业并不相同:李彦宏位列工程管理学部,专业为“新兴交叉领域工程技术创新管理”;同样来自百度的王海峰,位列信息与电子工程学部,专业为“人工智能”。人工智能,简称AI。所以,李彦宏并非以AI进入院士候选,而是“新兴交叉领域工程技术创新管理”。

  那么,我们就谈谈创新和管理。

  经过这么多年的互联网事件教育,即便再迟钝的人也会知道,成就李彦宏的,是他的天才创新——竞价排名制度。

  谁出的钱多,谁就出现在搜索结果的前列。这个制度,是技术吗?对不起,我觉得不是,这更像是一个比赛谁的商业底线更低的收费套路。

  2000年,李彦宏从美国归来,与一众小伙伴创建了百度。2001年,百度竞价排名上线,随后,依靠竞价排名收入,百度获得盈利。多家媒体提示大众注意这个细节:2005年,百度的上市招股书显示,其收入超过90%来自网络推广,即竞价排名的收入。

  上市后,李彦宏对媒体公开表示:竞价排名是一个非常合理非常优秀的模式,可以让广告的商家很精确地找到他的客户是谁。

  2008年11月15日、16日,央视《新闻30分》连续两天揭露百度竞价排名黑幕:做虚假广告,特别是医药广告,花的钱越多,排名越在前头,百度工作人员帮助广告主作假,不交钱的企业则被屏蔽。

  央视记者输入“肿瘤”搜索,排名第一的是“中国抗癌网”,首页推荐白希和教授,具有“中国中医科学院肿瘤学首席专家、资深教授,中华医学会肿瘤专业委员会特邀教授”等多个头衔。经核实,中国中医科学院从未有过什么肿瘤首席专家,中华医学会也没有此特邀教授。

  央视记者进入百度的查询竞价网页,输入“治疗性病”,对这个关键词进行竞价的有100多家企业,排名第5的正是一家冒牌部队医院———“总参管理保障部医院”的网站,其竞价为每点击一次支付16.56元。

  对此,李彦宏是如何回应的呢?

  11月19日,百度召开分析师电话会议,遭到分析师对搜索结果不客观和过多广告的疑问,李彦宏表示,竞价排名结果不会伤害到用户体验,与会的百度高管表示:百度没有改变竞价排名商业模式的计划。

  这与前一天李彦宏的内部信表态不同:“我作为公司的CEO,在感到十分难过、痛心疾首的同时,也将承担起全部的责任,与大家一起努力,共度难关……有错能改,善莫大焉。”

  从事实看,李彦宏知错了,但并没有改。两年后 2010年,央视《每周质量报告》再次曝光:百度通过竞价排名帮助销售假药。

  来自央视的第二轮报道,触动依然不够大。接下来的2011年至2015年,据《新京报》整理,百度网络营销收入分别占年度总收入的99.92%、99.73%、99.56%、98.86%、96.92%,数字从近乎100%到有所缩小,但仍旧居高不下。也就是说,百度几乎全部收入来源于网络营销,这一模式多年一直未变。

  2016年2月,知乎上有人提问:“你认为人性最大的恶是什么?”

  21岁的滑膜肉瘤转移患者,西安电子科技大学计算机专业学生魏则西,回答了自己的经历,原文摘录如下:

  “百度,当时根本不知道有多么邪恶,医学信息的竞价排名,还有之前血友病吧的事情,应该都明白它是怎么一个东西。可当时不知道啊,在上面第一条就是某武警医院的生物免疫疗法,DC,CIK,就是这些,说的特别好,我爸妈当时就和这家医院联系,没几天就去北京了。”

  “后来我知道了我的病情,在知乎上也认识了非常多的朋友,其中有一个在美国的留学生,他在Google帮我查了,又联系了很多美国的医院,才把问题弄明白,这个技术在国外因为有效率太低,在临床阶段就被淘汰了,现在美国根本就没有医院用这种技术,可到了国内,却成了最新技术,然后各种欺骗。”

  “我现在住院,找到了真正靠谱的技术,家里却快山穷水尽了。”

4月12日,魏则西去世。

  这条写于2月26日的回答,获得6.8万次“赞同”、超过一万条评论。这位以麻省理工学院为奋斗目标的年轻大学生,在生命的最后,对百度扔出了一块砖头,只希望其他病友不要再被骗了。

  国家部委对此高度重视。5月2日,国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委和北京市有关部门成立联合调查组进驻百度公司。一周后,调查组公布结果:百度搜索相关关键词竞价排名结果客观上对魏则西选择就医产生了影响,百度竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题,影响了搜索结果的公正性和客观性,容易误导网民,责令整改。

  2016年5月9日,国家卫生计生委联合调查组公布了对武警北京市总队第二医院的调查结果:武警二院存在科室违规合作、发布虚假信息和医疗广告误导患者和公众、聘用的李志亮等人行为恶劣等问题,责令整改。

  几大部委的调查结果发出后,李彦宏也像2008年被央视报道时一样,发布了内部公开信,首次对魏则西是事件表态:“这些天,每当夜深人静的时候,我就会想:为什么很多每天都在使用百度的用户不再热爱我们?为什么我们不再为自己的产品感到骄傲了?问题到底出在哪里?”

  李彦宏表示,要以壮士断腕的决心,重新审视公司所有产品的商业模式。

  这封内部信文字很诚恳,但我觉得特别奇怪,问题到底出在哪里,2008年央视连篇累牍的报道,不是已经说得很清楚了吗? 为什么还需要8年之后在夜深人静时反思呢?

  后来的事情,举个例子吧。2017年4月7日,忍无可忍的中山大学附属口腔医院,在公众号上以《百度,以人民的名义请你靠谱》(这篇文章到今天都还在),曝光仍在继续的百度竞价排名之恶:

  2019年4月29日,就在李彦宏成为候选院士前一天,湖南经视报道说:一位长沙男子通过百度搜索就医信息后,前往置顶推荐的长沙医大医院,被医生告知自己患上炎症、鞘膜积液,甚至会导致死精、不孕不育。但在民间口碑更好的湘雅医院二医院,患者却被告之“不用治疗,安心回家”,其他多家医院也是如此。

  在呦呦鹿鸣的过往文章中,我们多次说:企业家是一个国家创新的核心资源、稀缺资源,今天的我们国家,对于企业家,特别是民营企业家,是有欠账的。我们给与企业家的荣誉和地位,包括人身和财产安全的保障,还远远不够。

  但是,这次候选院士,有两个明显问题。

  第一,李彦宏算一个“企业家”吗?从李彦宏对竞价排名制度的使用来看,他是一个成功的创业家,在今天的中国,创造一个年收入超过千亿的企业是了不起的,但,他还不能说是我们所理解的企业家,他以及他的百度,还有很长的路要走。

  第二,百度的转型是否能支持当选院士的肯定?

  百度这些年在人工智能方面做了很多工作,但是,在百度彻底摆脱竞价排名模式、洗清原罪之前,我们对他仍然要听其言观其行。

  从百度的财报看,2017年,广告收入731 亿元,占总营收的86%。2018年全年,百度收入首次突破千亿大关,其中,在线营销服务收入819.1亿元。百度依然高度依赖“在线营销服务”。

  不论院士的评选标准如何,我相信,有一点条件一定是共识——德才兼备。如果领导百度人工智能方面工作,可以让李彦宏得到当选院士的肯定,那么,同样在百度,领导竞价排名工作的责任,又由谁承担呢?

  《左传》说:“唯器与名,不可以假人,君之所司也。”杜预注:“器,车服;名,爵号。”《后汉书》有这样一段:“为国者慎器与名,为家者畏怨重祸,俱慎名器,则下服其命;轻用怨祸,则家受其殃。”

  如今,“器”已经很假,“名”就不要再掺水了。

  写这篇文章很得罪人,特别是大咖,而且,言语就像风,转眼就没了。但是,有一点声音总好过没有:我认为,李彦宏当选院士,时候未到。

  是的,我反对,强烈反对。

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