概述

电脑：HP Envy6
系统：Win8.1
问题：关机时，卡在关机界面转圈、无反应，屏幕一直亮着

解决

长按电源键强制关机，然后再开机，按Esc键，进入Bios设置
恢复默认配置，进入系统。
再按下Win+X，选择关机，可以正常关机

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