商业智能BI与业务管理决策思维之三：业务质量分析
之前的文章中，我们曾经讲到过商业智能BI与业务管理决策思维的业务发展、业务结构分析，今天继续聊商业智能BI与业务决策思维，来谈一下有关业务质量的分析。
在商业智能BI项目中，业务质量的分析主要是围绕产品质量和服务质量两个部分展开的。
产品质量分析
商业智能BI分析是多维的，要看一个产品好不好，一个和生产的质量相关，另外一个是看卖的好不好。如果生产质量不好，就会直接影响产品质量，造成生产成本的增加。比如在生产环节的不合格率、良品率、次品率分析等等，都是进行商业智能BI产品质量分析要考虑的因素。
数据可视化 - 派可数据商业智能BI可视化分析平台
在产品销售环节中，优质的产品有哪些，滞销的产品有哪些？这就会涉及到商业智能BI库存分析。优质的产品怎么卖出去的，滞销的产品怎么卖不出去，这就需要结合之前提到的商业智能BI业务发展、业务结构分析，基本上就可以定位对销售不利的因素。
服务质量分析
产品生产出来了、也在市场上销售了，这还不算完，有的产品特别是像家电行业因为产品是有使用周期和生命周期的，这个时候就会涉及到商业智能BI服务质量的分析。因为品牌口碑的好与坏除了产品本身外，还有售后环节，这些都是商业智能BI项目规划时应该考虑到的。
数据可视化 - 派可数据商业智能BI可视化分析平台
因此，对于售后服务质量的商业智能BI分析就非常重要。售后服务质量一方面需要分析售后产品质量，另外一方面也需要对售后服务水平质量进行分析。我同学在某家电品牌区域销售公司财务部门工作，他们对这方面就非常的重视，每日通过商业智能BI制作业务快报，看售后日报，周报和月报。
正好那一天过去的时候隔壁遇到他们销售售后部门在开会，现场我听到的，有些经销商售后服务排名连续一段时间一直比较靠后，用户投诉率居高不下，在商业智能BI项目业务质量分析中非常显眼。
现场的负责人直接骂起来了，极大的影响了市场品牌口碑，这种售后服务如果不进行商业智能BI服务质量分析，针对性处理，仍然在一定时间没有改善的话，按合同就地取消经销商资格，并追缴之前给予商务优惠政策的相关补贴或者返利。
数据可视化 - 派可数据商业智能BI可视化分析平台
所以，商业智能BI项目中，对于业务质量的分析实际上是贯穿了从产品上生产线、到市场销售、再到售后的完整生命周期，从生产质量、销售质量、服务质量各个阶段把相关影响因素进行针对性的分析，再不断完善的一个过程。
商业智能BI与业务管理决策思维之三：业务质量分析相关推荐
- 商业智能BI与业务管理决策思维之二：业务结构分析
之前的文章分享了商业智能BI与业务管理决策分析的业务发展分析,今天接着来分享业务结构分析.商业智能BI项目中业务发展分析重点看的是业务发展的情况,现状.趋势.达成和执行对比,业务结构分析就可以帮助找出 ...
- 商业智能 BI 跟业务系统的思维差异
我们在跟企业的沟通过程中经常发现,很多企业还是分不清商业智能 BI 跟一般的业务信息化系统定位.用户.思维层面上的差异.因为在企业的IT信息化规划中,基础的业务系统建设一定是走在前面的,有了这些系统基 ...
- 商业智能BI与业务结构分析
做商业智能BI还必须熟悉行业和业务知识,不结合行业业务知识,商业智能BI的项目是很难落地的.商业智能BI的本质其实是企业的业务和管理思维的落地.企业的高层.业务部门的管理人员为什么要通过商业智能BI去 ...
- 商业智能BI全解，一文让你明白才是商业智能（BI）
目前来看,现今世界未来的发展方向基本已经确定,数字化的趋势已经化身为一股不可阻挡的浪潮,各国也都宣布了数字化.数据.数字经济.数字化转型等方面的相关发展政策法规,明确未来的战略方针.同时世界传统经济增 ...
- 商业智能BI的前景如何？看完这篇文章你就明白了
近日,IDC国际数据公司发布了<2021下半年中国商业智能软件市场跟踪报告>,其中提到的关于商业智能BI的市场数据就是现阶段商业智能BI情况的最好呈现,具体表现为2021年下半年中国的商业 ...
- 一文讲透商业智能BI 到底是什么[转]
原文地址:https://www.jianshu.com/p/0ce2c896326f 作者:DataHunter小数 商业智能(Business Intelligence,简称BI)正如雨后春笋般蓬 ...
- 关于商业智能BI，你需要知道的相关知识都在这里了
近些年来,疫情加速了社会整体数字化的发展,促进了实体经济和数字经济的融合,也让很多企业意识到当前环境需要以崭新的姿态来面对客户和市场,把数字化转型规划拓展到了各大领域.当然疫情终归只是加速了数字化的进 ...
- 商业智能BI全解析，探寻BI本质与发展趋势
随着数字经济.数据价值的日益增长,以及市场竞争愈发激烈.用户需求不断变化.产业革命日渐频繁等等因素的影响才,企业开始围绕数据构建一套全新的现代化商业体系,以用户为中心,以数据为基础,进行商业创新,提高 ...
- 一文详解！对于企业来说，商业智能BI到底有什么意义
随着信息化和数字化在社会各方面的推行,数字经济.数据资产成为了当前各行各业企业寻求的新发展.自2020年数据成为第五大生产要素之后,数据就被很多人誉为新时代的"石油",也让很多人对 ...
最新文章
- AllowOverride以及Options相关指令
- Oracle 把过程与函数说透
- string 和 stringbuilder 的区别
- docker基础容器中bash: vi: command not found问题解决
- IDEA集成SVN客户端
- 软考 | 软考高项论文该如何去写？
- 少数者博弈 matlab,复杂网络中的少数者博弈研究
- 聊聊SEO与生意的关系，顺带说说百度快照功能下线原因及影响有哪些？
- 三种嵌入式操作系统比较和分析
- DataX工具的基本使用
- Python：Numpy—rand、randn
- 远程粒子计数器助力药企环境监测 为洁净卫生护航
- 百度云盘秒传链接的建立
- ffmpeg当前版本mp4容器 支持G711修改
- freebsd 在 singel user mode 下强制设置root密码的方法
- 华为面试手撕真题【最长不重复子串】
- maven 3.5.3 settings.xml
- 华为2020届实习生校招机考题（2019-3-20版）
- 【图文教程】用“iz3d”软件将您的游戏打造为红蓝3D游戏。
- jquery 获取当前元素的前一个兄弟节点元素