如果用户反馈:OSCE会造成系统卡慢,排错思路是怎么样的呢?
(但实际从接触OSCE到今天,我是没怎么遇到过,可能运气好^_^)
1:先关闭WEB信誉,防止由于WEB信誉问题导致访问页面卡慢(90%问题到此就解决了~_~)
2:在客户端依次关闭如下服务查看具体是哪个模块导致卡慢的现象:
● OfficeScan NT RealTime Scan (NTRtScan.exe)
● OfficeScan NT Proxy Service (TmProxy.exe)
● OfficeScan NT Firewall (TmPfw.exe)
● Trend Micro Unauthorized Change Prevention Service (TMBMSRV.exe)
● OfficeScan NT Listener (TmListen.exe)

如果客户端的服务是灰色不能操作,需要登录 OSCE控制台——联网计算机——客户端管理——选中客户端——设置——权限和其他设置——其他设置——客户端自我保护——取消勾选“保护防毒墙网络版客户端服务

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