作者 | 金又南

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人们正在变得越来越胖。2017年的一项研究表明，现在世界上共有20亿人（占全球人口的近三分之一）被列为肥胖人群。很多人可能觉得只有像美国这样的发达国家才面临人口肥胖的问题。然而实际上，这一问题在发展中国家也日益凸显。这些国家往往缺乏解决问题的资源和能力。

移动健康和健身平台HealthifyMe CEO Tushar Vashisht指出，在印度，肥胖成年人在过去的十年里增加了一倍多，从14％上升到29％。“印度和其他发展中国家一样，人口正在从农村向城市转移，虽然人们的生活方式发生了很大变化，但是饮食习惯没有改变。印度的食物富含碳水化合物和脂肪，人们每天都在吃，却缺乏锻炼。”

这促使他成立HealthifyMe。目前，HealthifyMe占据了印度10%的健康和健身应用类别市场份额。

HealthifyMe在印度国内发展势头良好，Vashisht想把这一应用推广到其他发展中国家。它已经获得了1200万美元的B轮融资来实现这一规划。本轮融资由Sistema亚洲基金领投，三星NEXT、新加坡Atlas资产管理公司、日本梦想孵化器，以及现有投资者IDG Ventures India、Inventus Capital、Blume Ventures和迪拜NB Ventures跟投。Rainmaker集团是该公司的交易顾问。公司已累计获得1900万美元融资。

HealthifyMe成立于2012年，目前的主要业务分为三部分。第一是生活方式追踪器，这是印度本土的第一个卡路里计数器，于3年前推出；第二是社交平台，允许用户在平台上寻找与自己拥有相似运动目标和减肥烦恼的人。第三部分，也是最具创新性的部分是HealthifyMe的技术增强型辅导，它使用人工智能和人类培训师的组合来帮助用户保持健康，增加用户黏性。

Vashisht表示：“大约2年前，我们开始在平台上推出专业的营养和运动辅导服务，实现用户变现。我们发现AI可以完成很多工作。用户会在我们的平台上向营养师和运动教练进行运动和饮食方面的咨询，在收到咨询后，我们会向营养师提出给用户的建议。如果营养师使用的是我们的建议，那么我们知道它是好的；如果他们不使用它，那么我们知道这是不好的。通过模仿这种行为，我们能够建立AI，帮助我们的营养学家变得更有效率。”

通过将AI与用户数据集成，该APP能够反映其用户的营养模式和需求。目前，HealthifyMe的名为Ria的AI教练能够处理所有用户问题中的77％，使运动教练和营养师能够将重点放在另外23％更复杂的问题上。即使对于这23%复杂的问题，Ria也能够提出自己的建议，但是对于自己的建议是否合适并不能完全确定，还要依靠人的判断。

HealthifyMe平台上目前拥有250名营养师和运动教练。有了Ria的帮助，他们每人都能处理多达250名用户的请求。在AI平台未搭建的2016年，他们每人仅能处理100名用户的请求。

Vashisht指出，在印度这样一个新兴市场，AI在医疗健康方面的协助尤为重要。在这个市场中，营养学家和专业医疗人员太少，而越来越多的人患有糖尿病、高血压和其他非传染性疾病，很多患者无法得到专业医疗建议。“印度的营养学家有一半在一线城市，小城市和乡村的居民很难在线下得到专业营养咨询。其实在其他发达国家，情况也差不多，医疗资源还是大多向大城市倾斜。”

HealthifyMe是印度第一个自我量化（quantified-self）App，目前是印度使用人数最多的App，用户数达400万人，每月活跃用户数超过100万。

Vashisht说：“我们在印度创造了这个市场，我们没有直接的竞争对手。我们的竞争来自线下营养师和运动教练。”

同时他也承认，美国和欧洲市场已经有很多类似的App。不过他认为真正唯一的对手是三星健康（Samsung Health），这是因为它直接预装在三星手机中，而三星是印度最流行的手机品牌。

三星是此轮融资的主要投资者，这是三星NEXT投向印度创业公司的第一笔投资。

随着APP的发展，Vashisht的下一个愿景是将这一解决方案推向其他类似的市场，特别是中东和东南亚的市场。在全球200多个城市使用该App的同时，公司也希望能够更深入地进入与印度处于相似增长阶段的市场。这意味着HealthifyMe需要招聘人才、使用多语言等。最近，该App已在海湾合作国家市场上推出，并已在阿联酋的Google Play上排名前三。

除了扩张之外，该公司还希望加深其AI能力。

Vashisht表示：“我们希望能够以更加详细的形式来训练模型，我们可以进入AI的其他领域，如照片识别追踪食物等，从而提供更深入的建议。现在我们只能提供一个或两个层面的建议。我们的AI提供了很好的问答体验，但是这并非长期工作，它不能随着时间的推移对计算结果进行累加。我们需要在一个较长的时间范围内观察AI的运行情况。另外，我们也想用神经科学让它变得更有同情心。”

Vashisht还说：“我们需要更多的资源来投入更多的时间，我们的业务模式产生了大量的数据，这些数据要好好利用起来，需要投入技术和人力对数据进行分析。”

在长期规划上，HealthifyMe的目标是成为全球健康和保健服务提供商，为用户提供全方位的服务。“世界上任何地方，无论是低收入的大众市场（如印度和非洲），或者是发达市场，任何需要健康和健身的人，HealthifyMe都有望成为他们的首选App。我们的模型可以提供很好的建议，我们应该能够发挥自己的优势有效地帮助其他市场的营养学家。在印度，用户对HealthifyMe的反馈远远优于Google或Siri，因为它是在个人数据的基础上运作的。”

他的愿景是将App更深入地融入更大的生态系统，帮助用户实现其目标。这意味着在平台上集成多种功能，包括按需食品交付、整合诊断和保险服务等，最终成为满足所有健康需求的平台。

Vashisht对未来十分有信心：“在过去的6年中，我们一直在做一些令人难以置信的事情。现在，通过本轮融资，我相信我们有能力实现我们的将人类服务与数据和AI相结合的目标。”（编译/金又南）

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