CRM客户管理软件不仅可以记录客户的信息，还可以集成电子邮箱，实现在CRM中即可管理客户邮件的功能。那么，CRM系统可以群发邮件吗？当然可以！使用Zoho CRM即可轻松实现邮件群发。

1、通过Zoho CRM群发邮件的好处

1）节省时间和精力：

您无需在不同的平台之间切换，只需在Zoho CRM中选择您想要发送邮件的客户列表，就可以一键群发邮件。

2）提高邮件效果：

您可以根据客户的属性、行为和偏好，创建不同的邮件列表和邮件模板，实现个性化和定制化的邮件内容，提高客户的打开率和点击率。

3）跟踪邮件表现：

您可以在Zoho CRM中查看邮件的发送状态、退信率、打开率、点击率等数据，分析邮件的效果和影响，优化您的邮件策略。

2、Zoho CRM轻松实现邮件群发

1）集成多种邮箱

您可以选择经常使用的邮件客户端发送和接收邮件，包括Gmail、Yahoo!、Outlook和 Zoho Mail等等。完成相关的配置后，您所有客户相关邮件都将连接到Zoho CRM中。

2）集中管理客户邮件

使用Zoho CRM，您可以及时查收并回复客户邮件、添写跟进信息、添加备注，这些邮件会与各自的客户记录相关联，完全不用费时梳理信息。

3）预定时间群发邮件

您可以在CRM中设定，在特定的时间或者或者最佳联系时间的时候群发邮件。只需要在工作流中进行设置，后续即可自动发送。

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