很多实体店为了将产品销售出去,往往会选择同样的办法,那就是做促销活动,不管是什么节日都能成为促销活动的借口,对于这些实体店来说,如果不做促销活动,产品就卖不出去,自然就没办法盈利了。

但是做促销的话,不仅会让出部分利润,还会导致自己产品失去公信力,顾客会觉得这家店的商品动不动就打折,肯定不是什么好货,会让顾客在购买之前就产生疑虑。

所以说,促销活动其实很容易败口碑,它就像是一把双刃剑,好的时候它能帮你把产品迅速销售出去,但是一个使用不当,就会让顾客有所顾虑。那么应该怎么做促销活动才能解决这样的问题呢?

其实促销活动只要学会创新,要给顾客眼前一亮的惊喜,并且不能常用,要让顾客觉得这个促销活动来之不易,这样才能行之有效。就比如双十一,其实跟一般的促销活动差别不大,但是换了个包装,就给顾客眼前一亮的感觉。

下面我给大家分析的一个美容院的案例,看它是如何通过创新促销活动获得巨大收益的。

陈老板在北京开了一家美容院,本来前两年同行还比较少,陈老板靠着一些优惠活动还能吸引不少顾客,但是现在不仅同行竞争压力大了起来,而且顾客根本对这些优惠活动提不起兴趣。

送的二三十元优惠券也没有顾客领,因为以前经常打八折、九折来吸引顾客,现在打八折也吸引不了顾客,顾客觉得八折的优惠其实跟没有优惠一样。顾客不买账,陈老板怎么做促销活动也没有用。

其实这就是典型的“促销后遗症”,不仅顾客不喜欢,自己花了成本也得不到回报。要想改变这种状况,就不能一直沿袭老路。得在活动上做到创新,让顾客有参与感,这样才会有一个良性收获。

经过陈老板调查市场后,重新设计了一个活动方案,也就是靠着这个方案,陈老板的美容院才能从濒临倒闭到现在轻松年赚80万。

1、月票美容

像美容院、理发店这些行业都比较喜欢通过办卡留住顾客,这种方法到现在已经很败顾客了,顾客虽然办卡了,但是优惠并不大,顾客不仅不领情,反而觉得自己被这家店坑了。

陈老板也用的这个办法,不过是办的月卡,要知道在北京做一次比较一般的美容服务,最少也得花费近500,陈老板就推出一种服务,只要顾客在这里办一张月卡,这个月内,顾客本人不论到美容院消费多少次都免费。

办一张月卡只用花2000元,如果每天都去消费的话相当于赚了美容院13000元,就算一周去一次也刚好不亏。

活动推出没几天,就有近百名顾客办了卡。大家可能会说,如果这些人每天都来,陈老板不是亏大了?

其实并没有,陈老板就算没有顾客,这些技师的工资也照发,而现在顾客来了,只不过是护肤品这些花费会上涨一些,但是陈老板这个行业本就是高利润,顾客也不会每天都来做美容护理,且基本都是一周来一到两次,而且免费的产品自然也是最基本的护理,所以利润一直大于成本。

2、赠品留客

众所周知,美容院的消费群体都是女性,但是陈老板在这些女性消费后,赠送的礼品,却是一些烟酒、茶馆、篮球门票等。

陈老板一开始就想得十分明确,她要留住的“客”并不是这些来消费的女性,而是她们身后的男人,试想,如果你跟老婆出门,老婆突然要去美容,你是等还是不等,等的话又太过无聊,不等的话老婆又要发脾气。一来二去,后面你还会随便让老婆去美容吗?肯定会限制老婆去的次数了。

但是陈老板这里不一样,你在等待的时候可以去二楼影院看电影,或是去附近看篮球比赛,亦或者到楼下茶馆喝茶,这些门票花费全部是陈老板买单。这样下来你既不会觉得无聊,而且夫妻之间也没有争吵,是不是双赢。

这样一来,这些男性朋友,还不心甘情愿乖乖掏钱让自己的老婆打扮的漂漂亮亮的吗?毕竟,你已经让拿钱包的人,成为了你的拥趸。

3、提建议有奖励

大家都知道,服务行业最重要的就是服务,一个服务上的失误,就可能会引起顾客在背后议论,流传出去生意自然就难做了。

陈老板这里呢,给顾客一个渠道说出不满,只要你说的是事实,美容院不仅会改正,还会奖励你300元现金,至于真的改了没有顾客不知道,300元现金却是手中实打实的好处。这300元从失误的技师工资里扣,如果技师连续1个月没有受到顾客投诉,那么就奖励1000元。

这样不仅顾客心里舒服了,技师也多了收入,服务自然就上去了。

这个活动,就是让顾客加大了对美容院的信任,而且活动的全程透明,使每一位顾客都有可能参加,还大大提升了美容院的品牌知名度。

通过这样的活动,也给美容院树立了一种以顾客为本,倾听顾客声音,努力做到最好的品牌形象,顾客对美容院的印象也直线上升。

这三招,是不是与原来的促销手段完全不一样?避开以往的单纯送礼打折的老套路,独辟蹊径,转换思维模式,用逆向思维方式,找到顾客的心理需求点。

现在传统的促销活动已经吸引不到顾客了,想要顾客被促销活动吸引,就只有做到不断创新,给顾客耳目一新的感觉,顾客参与进去了,自然也就会在店里消费了。

陈老板通过活动创新,吸引顾客到店里消费,结果也是如此,陈老板的美容院从不温不火到现在轻松年赚80万,自然离不开活动的创新。

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好了,今天的分享先到这。请注意,如果你把它当一个故事看了也许你将一无所获,我们应该要深度的挖掘其背后的本质,这样才能让自己更快的成长,这也将是我分享的价值所在。

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