鼠标右键转圈圈_鼠标右键文件夹出现转圈圈假死机情况

问题描述：

2018年10月13日发现该问题，桌面除Administrator、计算机、回收站右键完好，其他任何文件都出现转圈圈假死机问题。

开始菜单-所有程序里文件、计算机硬盘内文件均出现此问题。

问题尝试解决过程：

1、根据网络搜索相关问题解决方法，尝试过百度文库提供的解决方法：https://wenku.baidu.com/view/918aa753be23482fb4da4c5e.html

没有找到需要删除的文件，在进行了其他操作后没有任何改变。

2、有网友说可能是显卡驱动问题，本人的显卡驱动(兼容)为Nvidia GeForce GTX 750 Ti，版本：24.21.14.1163 ，再尝试恢复到备份版本24.21.13.9924后没有改变，便又升级到最新了。(显卡一直没有出现过问题)

3、尝试了360安全卫士的系统修复和木马查杀功能，没有发现问题。

4、接着尝试了360系统急救箱扫描后没有发现问题，使用里面的系统关键文件扫描修复后未发现问题。

5、在朋友推荐下联系了微软人工技术支持，按照建议后进行没有任何改变。(CMD右键也打不开，解决问题的客服很友好)

6、在技术支持的推荐下，来到了这里提问等待解决。

系统环境：

所有软件、驱动均为最新，最近一次修复的补丁为KB3177467,2018年10月11日修复的，补丁介绍网址：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/3177467/servicing-stack-update-for-windows-7-sp1-and-windows-server-2008-r2-sp

不清楚是否为该补丁导致，不敢随意卸载尝试。系统绝无中毒迹象，防护很安全。

因为华硕的官网服务实在不人性化和友好，我便想咨询这里的工程师朋友帮忙解决。实在不忍心为了这个问题重装系统(正版)，当然可以私聊联系我远程查看现场环境。

因为本人是学生，在本条问题发布后无法及时对接联系，只有周末一点点时间查看，请不要责怪，感恩。

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