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导读：上云的ROI如何？钱都花到哪里去了？如何做预算？怎么样能够更省钱？

作者 | 陈云龙

来源 | Aliyun开放平台

前言

我们在淘宝上买东西的时候都会看看商品的价格、优惠券，去算清楚我们购买这个东西到底花了多少钱。企业采购更是如此，每一笔钱用在什么地方，必须要记录的清清楚楚。

IT 支出对于大部分上云的企业来说都是不可忽略的成本。很多企业会问：

• 上云的 ROI 如何？钱都花到哪里去了？

• 如何做预算？

• 怎么样能够更省钱？

这些问题反映了企业上云的一系列和成本相关的三大诉求：成本可视化、消费可预测、成本优化。其中，成本可视化，即把账算清楚，是基础中的基础。

今天我们就来看看如何在云上把账算清楚！

云上成本分摊如何定义？

除了从成本上了解云上的消费外，企业还需要更细粒度的了解钱是怎么花的。这个是我们通常所说的分账。分账能够帮助企业把云上的支出进行拆分，按照应用、项目、部门等维度透视。这样一来企业就知道每一个项目 ROI 如何。

企业上云的步伐是循序渐进的，大部分是一个 BU 先上，独立进行管理。这个时候还没有分账的需求，因为每一个 BU 是独立结算的。当企业规模化上云之后，用云团队和云上支出开始增加。管理模式也从分散式的管理转变为由 Cloud governance 团队（或者中心运维团队）集中管理，进行统一的支付和成本分摊。

企业中的分账大体分为两种模式：

• Showback：把账按部门算出来，给 CFO 和部门高层看一看，通常没有预算、独立核算的要求。互联网企业很多采用这一模式。

• Chargeback：把账按部门算出来，除了 review 之外，各个 BU 独立的进行IT成本计费和预算管理。采用这种模式的很多是传统企业和 MNC。

Chargeback 的管理方式更加成熟，帮助IT部门从成本中心转型成能力中心。

云上分账遇到什么问题？

除了从成本上了解云上的消费外，企业还需要更细粒度的了解钱是怎么花的。这个是我们通常所说的分账。

既然 showback 和 chargeback 都是标准做法，为什么上云后这个问题变得突出了？在传统自建数据中心的模式下，IT 基础设施的采购严格按照企业的财务预算流程、采购流程和交付流程执行，其成本按团队或项目可以被很好的管理。企业上云之后，完全打破了这个体系，有几个凸显的大问题：

 云上商品种类纷杂，形态各异

云厂商是一个超级供应商，什么都卖，面对上百的产品类目、上千的商品类目、上万的 SKU 和计费项，不知所措是一个自然的状态。除了标准的虚拟机，大部分商品对于客户都是新事物，而对于新事物，分账不是大家最开始会考虑的问题。

 云厂商对于标签分账的支持都有发展的过程

除了微软 Azure 第一天支持标签外，AWS 的标签也是从几款到 2018 年的几十款，再到 2020 年的上百款。在这个过程中，非常多的资源无法进行打标签，到现在也是一样。在阿里云这个情况更加突出，到 2020 年 9 月我们的标签分账才支持到 28 款云产品，而在 2020 年 4 月份这个数字是 3。所以，我们的客户重度使用标签的为数不多。

 IT 治理体系的缺乏

IT 部门需要标签，但是在云上打标签的是各 BU 的 DevOps 团队，如果一个企业缺乏 Cloud governance 的流程，程序员们是不会自己打标签的。

企业要分账，应该怎么做？

 Leadership review 流程的建立

分账的机制能够执行必须依靠 Leadership review 的支持，让成本核算作为月度或者季度业务复盘的一部分。只有自上而下，才能保证其他流程的有序开展。

 账号维度进行分账

目前很多企业上云都选择基于资源目录管理的多账号模式。这种模式下，在 Applications 的目录下，每一个 Application 就是独立的账号。因此这个账号下的所有费用可以全部的计入这个部门的成本。对于多账号，我们推荐企业使用阿里云开放平台即将推出的集团企业IT治理样板间，样板间中我们对于 Account 的命名方式和 Folder 的组织都有很好的最佳实践。

 标签维度分账——独享型资源型

对于多个部门共享的账号，则需要通过标签的方式去区分资源的用途。在这个过程中，运维团队负责标签的职能和执行方式有所区分：

• 高度自动化的企业会把标签的部分做到服务传输的流程中，保证所有的资源尽可能的打上标签；

• 运维开发能力较弱的企业则会选择手动在控制台打标签或者使用 MSP 外包这部分的工作。

无论何种方式，当标签被打好后，标签就会从资源管理的系统流转到费用中心的账单中。通过 Excel 或者其他 BI 工具，用户就可以看到费用和部门的关系（阿里云的财务单元可以和标签进行关联，并同时出现在账单中）。

对于不能打标签资源或者没有打标签的资源，需要定期的进行 review（可以使用 config 中提供的 require-tag 模版进行这一操作）。如果资源应该打标签而没有打，尽快补齐；如果资源打不了标签，去给阿里云提需求。通过这样手段，让这部无法通过 Tag 分账的分费用控制在 10% 以下。

最终，在标签分账这部分，你可以给企业的 CFO 一个较为准确的成本分摊，以及汇报分不出来的部分作为 follow up action。具体的操作可以参考 Tag 分账最佳实践（可在阿里云官网搜索“Tag 分账最佳实践”查看详情）。

 共享型资源的分账

网络架构对于一个企业来说是至关重要的，关系到企业业务的运行、应用之间的调用、业务的扩展、企业的信息安全等。

对于许多共享性的资源，例如 CEN，NAT 网关，流量包，预付实例券（RI）预付款，support plan，云厂商没有提供更细粒度的分账方案。目前通常的做法是按照一个商议好的固定比例来进行分摊。

如果需要更精准分摊的能力，则需要进行更多的计算，例如：

• 流量型产品：网络流量去分摊各个虚拟机的费用给部门。

• 预付实例券（RI）：RI 通常也是 IT 集中采购，进行内部的成本优化。通常来说 RI 都不会过量购买，例如去优化 60%～80% 的固定成本。由于 RI 的匹配存在一定的随机性，在账单中会存在局部“不公平”的现象，在拆分这一部分成本的时候会有一个更复杂的公式，考虑到 RI 是整体优化方案的这一特性，RI 的规格以及各部门使用该规格虚拟机的情况。

• 容器应用：容器服务集群通常在应用层由多个应用公用，而费用计算是在基础的 IaaS 资源维度，利用 https://kubecost.com/ 可以进一步按应用来分摊成本。

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