CRM-客户管理系统
蓝点客户关系管理系统,是一款灵活简约可自定义的客户管理软件(CRM),可对客户及以客户为中心的产品、销售和服务等环节进行集中管理和分布式操作,可有效整合和利用相关资源及数据,实现简洁高效的客户管理。
软件可安装到单机、局域网、互联网云服务器/虚拟主机,随时随地用电脑或手机进行操作。
使用该系统,可以帮助企业简单有效灵活地管理客户资料、产品技术参数、相关沟通记录等所有图文资料,并能自由浏览、统计和分析,配合权限设置,可以让管理者、员工、客户等不同人员方便地通过网络来浏览或查询数据和资料,以及导入导出、备份和还原数据或整个系统。
这是一个灵活强大的管理平台,不仅仅用于客户管理,还可以通过设计中心,方便地自定义各种数据管理/信息沟通/流程审批等功能,对档案、报价、订单、仓储,以及任何你想管理的数据,进行无缝的整合管理,并提供一个集成的内部沟通环境,为企业尽可能地简化管理操作,降低运营成本。
系统支持来电弹屏功能,连接相应设备后,当客户来电话时,可弹出该客户的信息和历史来电,并可记录本次通话的相关情况和录音;集成了企业微信/微信公众号,可通过微信发送消息、查询数据和拍照上传,让管理工作随时随地随心所欲。
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