软件测试基础面试常问问题(三)

1、什么是兼容性测试?

答：指对所设计程序与硬件、软件之间的兼容性的测试。分为浏览器兼容测试和分辨率兼容测试两类。并且针对web和app分别探究，web多以浏览器的种类及版本，app多以不同的系统，机型，型号进行兼容测试

2、近几年的职业规划是什么?

答：首先，要巩固自己的测试基础知识，在基本知识扎实的情况下提高理解需求文档的能力，提升自动化测试，性能测试等各方面发展，合理运用所学知识对工作上进行效率的提高，以及在测试技术达到一定程度后，要学会如何带领一个测试团队，提高公司效率。个人可参考自身实际情况进行解答。

3、软件的评审一般由哪些人员参加?其目的是什么?

答：参加人员：客户、项目经理、开发人员、测试人员。

目的：查看软件在未正式投入运行前是否还存在问题。对于不同软硬件平台能否正常运行，是否存在着与客户理解不一致的地方，同时可以对一些可以改进的地方再进行修改。

4、什么是软件测试，软件测试的目的?

答：软件测试是通过人工或者自动化的操作进行还没有商业化用途的程序，查看他们的功能是否满足客户需求。

目的：在最短时间内找出尽可能多的软件缺陷。

5、开发人员总是犯一些低级错误怎么解决?

答：要在开发的前期就制定好一些编码规范，这样子可以减少很多由于个人习惯引起的错误。同时，测试人员在发现开发人员犯一些低级错误的时候不可以指责他们，要耐心的给他们指出错误所在。然后在让开发人员自己进行测试，从而找出错误。

6、什么是软件测试?

答：为了发现程序中的错误而执行程序的过程。

7、说下一个缺陷测试报告的组成?

答：缺陷编号、缺陷标题、缺陷描述、缺陷的优先级、缺陷的重要程度、缺陷所述的模块、缺陷所属的版本、缺陷所属的开发人员、输入数据、输出结果、缺陷分析等。

8、发现的缺陷越多，说明软件缺陷越多吗?

答：是的，通常如果发现一个缺陷的话，可能就会发现很多类似的缺陷，由于开发人员的习惯，可能一个地方有缺陷，另外一个地方就会有相同的缺陷。

9、所有的软件缺陷都能修复吗?所有的软件缺陷都要修复吗?

答：从理论上来说所有的缺陷都是可以修复的，但是并不是所有的缺陷都要修复。

一些对于软件没有影响的、不影响使用的缺陷我们可以不修复。因为修复些细小的缺陷需要花费很多时间。项目上面可能会因为时间问题而先忽略这些小缺陷。

10、您在以往的测试工作中都曾经具体从事过哪些工作?其中最擅长哪部分工作?

答：我一般都是做的Web测试，搭建测试环境，对于一个程序进行集成测试，系统测试，回归测试等。其中还要编写测试用例以及一些文档，用户使用手册，功能测试文档等等。最擅长的是功能测试。

11、开发人员说不是bug时，你如何应付?

答：首先把自己的见解告诉开发人员。在同开发人员沟通到底是不是bug，但是如果开发人员还是认为不是bug的话，就把这个问题提到项目经理处，同时附上自己的见解。由项目经理决定是否为bug。

12、软件测试项目从什么时候开始，为什么?

答：一般软件测试越早展开越好，一般是从需要阶段就要进行软件测试。软件测试不仅是测试功能，对于需求文档一类的也要进行测试。越早的找出bug，就会减少后续开发人员修改程序的次数，并且可以降低成本，如果等整个软件开发的差不多了发现一个致命的错误的话，是需要花费很多时间和人力进行重新修改的。如果在一开始就发现的话就不会出现这种情况了。

13、功能测试用例需要详细到什么程度才是合格的?

答：测试用例覆盖到所有的测试点。

14、测试用例通常包括哪些内容?

答：用例编号、测试环境、用例标题、输入数据、预期结果等。

15、你用什么测试方法进行测试?

答：根据不同的系统和模块有不同的方法。主要是黑盒测试和白盒测试。

16.请描述如何划分缺陷与错误严重性和优先级别？
给软件缺陷与错误划分严重性和优先级的通用原则：
（1）表示软件缺陷所造成的危害和恶劣程度。
（2）优先级表示修复缺陷的重要程度和次序。

严重性：
（1）严重：系统崩溃、数据丢失、数据毁坏
（2）较严重：操作性错误、结果错误、遗漏功能
（3）一般：小问题、错别字、UI布局、罕见故障
（4）建议：不影响使用的瑕疵或更好的实现。

优先级：
（1）最高优先级：立即修复，停止进一步测试。
（2）次高优先级：在产品发布之前必须修复。
（3）中等优先级：如果时间允许应该修复。
（4）最低优先级：可能会修复，但是也可能发布。

17.一套完整的测试应该由哪些阶段组成？分别阐述一下各个阶段。
一套完整的测试应该由五个阶段组成：

1.测试计划
首先，根据用户需求报告中关于功能要求和性能指标的规格说明书，定义相应的测试需求报告，即制订黑盒测试的最高标准，以后所有的测试工作都将围绕着测试需求来进行，符合测试需求的应用程序即是合格的，反之即是不合格的；同时，还要适当选择测试内容，合理安排测试人员、测试时间及测试资源等。

2.测试设计
将测试计划阶段制订的测试需求分解、细化为若干个可执行的测试过程，并为每个测试过程选择适当的测试用例（测试用例选择的好坏将直接影响到测试结果的有效性）。

3.测试开发
建立可重复使用的自动测试过程。

4.测试执行
执行测试开发阶段建立的自动测试过程，并对所发现的缺陷进行跟踪管理。测试执行一般由单元测试、组合测试、集成测试、系统联调及回归测试等步骤组成，测试人员应本着科学负责的态度，一步一个脚印地进行测试。

5.测试评估
结合量化的测试覆盖域及缺陷跟踪报告，对于应用软件的质量和开发团队的工作进度及工作效率进行综合评价。

18.一条软件缺陷都记录了哪些内容？
1.通用UI要统一、准确
缺陷报告的UI要与测试的软件UI保持一致，便于查找定位。

2.尽量使用业界惯用的表达术语和表达方法
使用业界惯用的表达术语和表达方法，保证表达准确，体现专业化。

3.每条缺陷报告只包括一个缺陷
每条缺陷报告只包括一个缺陷，可以使缺陷修正者迅速定位一个缺陷，集中精力每次只修正一个缺陷。校验者每次只校验一个缺陷是否已经正确修正。

4.不可重现的缺陷也要报告
首先缺陷报告必须展示重现缺陷的能力。不可重现的缺陷要尽力重现，若尽力之后仍不能重现，仍然要报告此缺陷，但在报告中要注明无法再现，缺陷出现的频率。

5.明确指明缺陷类型
根据缺陷的现象，总结判断缺陷的类型。例如，即功能缺陷、界面缺陷、数据缺陷，合理化建议这是最常见的缺陷或缺陷类型，其他形式的缺陷或缺陷也从属于其中某种形式。

6.明确指明缺陷严重等级和优先等级
时刻明确严重等级和优先等级之间的差别。高严重问题可能不值得解决，小装饰性问题可能被当作高优先级。

7.描述 (Description) ，简洁、准确，完整，揭示缺陷实质，记录缺陷或缺陷出现的位置
描述要准确反映缺陷的本质内容，简短明了。为了便于在软件缺陷管理数据库中寻找制定的测试缺陷，包含缺陷发生时的用户界面（UI）是个良好的习惯。例如记录对话框的标题、菜单、按钮等控件的名称。

8.短行之间使用自动数字序号，使用相同的字体、字号、行间距
短行之间使用自动数字序号，使用相同的字体、字号、行间距，可以保证各条记录格式一致，做到规范专业。

9.每一个步骤尽量只记录一个操作
保证简洁、条理井然，容易重复操作步骤。

10.确认步骤完整，准确，简短
保证快速准确的重复缺陷，“完整”即没有缺漏，“准确”即步骤正确，“简短”即没有多余的步骤。

11.根据缺陷，可选择是否进行图象捕捉
为了直观的观察缺陷或缺陷现象，通常需要附加缺陷或缺陷出现的界面，以图片的形式作为附件附着在记录的“附件”部分。为了节省空间，又能真实反映缺陷或缺陷本质，可以捕捉缺陷或缺陷产生时的全屏幕，活动窗口和局部区域。为了迅速定位、修正缺陷或缺陷位置，通常要求附加中文对照图。

附加必要的特殊文档和个人建议和注解
如果打开某个特殊的文档而产生的缺陷或缺陷，则必须附加该文档，从而可以迅速再现缺陷或缺陷。有时，为了使缺陷或缺陷修正者进一步明确缺陷或缺陷的表现，可以附加个人的修改建议或注解。
12) 检查拼写和语法缺陷
在提交每条缺陷或缺陷之前，检查拼写和语法，确保内容正确，正确的描述缺陷。
13) 尽量使用短语和短句，避免复杂句型句式
软件缺陷管理数据库的目的是便于定位缺陷，因此，要求客观的描述操作步骤，不需要修饰性的词汇和复杂的句型，增强可读性。

19.简述一下缺陷的生命周期
打开：表示问题被提交等待有人处理。
重新指派：问题被重新指派给某人处理。
处理：问题在处理中，尚未完成。
固定：确认此问题存在，但暂时不进行处理。
回归：对已经修复的问题进行回归确认。Reopened :
关闭：问题的最后一个状态。

20.测试用例设计方法都有哪些？
1.等价类划分法
顾名思义，等价类划分，就是将测试的范围划分成几个互不相交的子集，他们的并集是全集，从每个子集选出若干个有代表性的值作为测试用例。

2.边界值分析法
长期的测试工作经验告诉我们，大量的错误是发生在输入或输出范围的边界上，而不是发生在输入输出范围的内部。因此针对各种边界情况设计测试用例，可以查出更多的错误。选出的测试用例，应选取正好等于、刚刚大于、刚刚小于边界的值，例如，对于在区间min，max的值，测试用例可以记为min，min+，max，max-。

3.错误推测法
错误推测法是指：在测试程序时，人们可以根据经验或直觉推测程序中可能存在的各种错误，从而有针对性地编写检查这些错误的测试用例的方法。

4.判定表法
又称为策略表，基于策略表的测试，是功能测试中最严密的测试方法。该方法适合于逻辑判断复杂的场景，通过穷举条件获得结果，对结果再进行优化合并，会得到一个判断清晰的策略表。

5.正交实验法
用语言描述正交实验法会很抽象难懂，简单说，就是在各因素互相独立的情况下，设计出一种特殊的表格，找出能以少数替代全面的测试用例。
其中，上面所说的特殊表格就是正交表，是按照一定规则生成的表。
虽然说是特殊的表格，实际表现形式跟一般的表格没有什么区别，正交表的主要特征是，“均匀分布，整齐划一”，正是因为“均匀”的，所以才能以少数代替全部。

21.一个文本框要求输入6位数字密码，且对每个账户每次只允许出现三次输入错误，对此文本框进行测试设计的等价区间有哪些？
1.密码为空登录
2.正确输入（输入正确的值）登录
3.错误输入
（输入错误的值，输入数据例如：特殊符号、英文字母、汉字及非法字符等一些非正确值；输入方法例如：不足六位，超出六位，最大输入值）登录/取消
4.连续错误输入三次以上（查看连续错误输入后的提示信息及结果）
5.其他（是否支持剪贴板操作，例如：复制/剪切/粘贴）

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