长期有耐心读后感-20221010

国庆期间，读了讲美团发展史的一本书“长期有耐心”，下面记录了一些个人认为印象比较深刻的点

1、业务发展方面：

前期王兴针对业务发展方向提到的四纵三横：四纵：娱乐、信息、通信、商务三横：搜索、社交、移动

中间提到的四纵四横，把物联网加入了横项，凑成了四横

到后来的提到的用科技来提升服务业的效率，三高三低理念，以客户为中心的理念，因为消费者都喜欢高品质、低价格，为了实现这一点，高效率、低成本、低价格，只有从事高科技、低毛利的行业，才能既把客户服务做好，又能把市场空间做大

再到后面提到的看生意本身机会多大，三层四面分析法：四面是所有生意都可以拆分成客户数、频次、客单价、货币化率；三层指市场现状、在线率、市场占有率

提到了做一件事的标准：有益、有趣、有利。

2、个人成长方面：

人生的成长大概有三段：愚昧之巅、绝望之谷、开悟之坡。1）从最开始上到愚昧之巅；2）从愚昧之巅掉到绝望之谷；3）从绝望之谷走到大师这条路上，即开悟之坡。

夏华夏：复杂的事情简单化，简单的事情标准化，标准的事情流程化，流程的事情自动化

鸵鸟原理，即只有比别人有非常明显的优势时才具有竞争优势

人们总是倾向于高估两年能发生的变化，但是低估十年能发生的变化

要为服务业创造价值，就需要保持核心业务的稳固地位，提升核心产品升级，用新技术、新模式结合各个产业的上下游，为客户提供更为优质的服务。做时间的朋友

孙子兵法：不可胜在己，可胜在敌胜可知，而不可为

3、其他知识点

ceo的职责有三件：1）设定公司目标和总体战略；2）招募并留住最优秀的人才；3）确保公司有足够现金。其他的事都应该找最专业的、最好的人来做

起名的方法论：好读、好记、独特

中国互联网下半场的重要特征，是人口红利和移动互联网红利的消失。一方面，此时互联网人数渗透超过国内人口的一半，用户指标再也无法翻倍增长。所以最激动人心的人口红利已经过去了。另一方面，智能手机的红利也已经过去。如何判断一个新业务该投入多少资源来探索，主要两点：1）以业务探索需要多少资源判断，而不是以公司有多少资源判断，要避免因为公司资源变多之后，不基于业务本身特征配置资源，盲目扩大资源占用情况；2）新业务探索的资源以满足最小测试单元为默认标准。一切业务的基础都是建立在基本的商业常识之上

美团的两心：不关注边界，只关注核心。客户的需求就是核心，客户为中心，长期有耐心

美团四大名著：高效能人士的七个习惯、金字塔原理、学会提问、用图表说话。（曾有个说法说王兴说这四本书是高管直通车读物，如果读懂了这四本书，可以在中国99%的企业做到高管）

亚马逊的“六页纸备忘录”（苦练基本功）

4、后记：

高尔基说过一句话：一个人追求的目标越高，他的才力就发展的越快，对社会就越有益！如果一个人能够制定一个较高的目标，并且能够用长期是耐心来为这个目标持续做一些事情，这是非常值得肯定的。诚然，很多事情的结果是未知的，有时，在最合适的时期、用最理性的方法来做一件事情，也不一定能保证成功。但是，如果我们每个人都能用较高的标准来要求自己，持续为社会做正向的事情，外卖共同迎接的必定是一个美好的未来。

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