二八定律

二八定律又名80/20定律、帕累托法则(Pareto‘s principle)、朱伦法则(Juran’s Principle)、关键少数法则(Vital Few Rule)、不重要多数法则(Trivial Many Rule)、最省力的法则、不平衡原则等。二八定律是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托发现的。他认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的,因此又称二八定律。

二八定律不仅在经济学、管理学领域应用广泛,它对我们的自身发展也有重要的现实意义:学会避免将时间和精力花费在琐事上,要学会抓主要矛盾
一个人的时间和精力都是非常有限的,要想真正“做好每一件事情”几乎是不可能的,要学会合理地分配时间和精力。要想面面俱到还不如重点突破。把80%的资源花在能出关键效益的20%的方面,这20%的方面又能带动其余80%的发展。

二八定律可以解决的问题:时间管理问题、重点客户问题、资源分配问题、核心产品问题、关键人才问题、核心利润问题、个人幸福问题等等。

长尾理论

长尾(The Long Tail),最初由《连线》的总编辑克里斯·安德森(Chris Anderson)于2004年发表于自家的杂志中,用来描述诸如Amazon、Google、Netflix和Real.com/Rhapsody之类的网站的商业和经营模式。它是指那些原来不受到重视的销量小但种类多的产品或服务由于总量巨大,累积起来的总收益超过主流产品的现象。在互联网领域,长尾效应尤为显著。他告诉读者:商业和文化的未来不在热门产品,不在传统需求曲线的头部,而在于需求曲线中那条无穷长的尾巴。Chris认为,只要存储和流通的渠道足够大,80%的非主流元素形成的“长尾”不是仅占20%的份额,而是更多,可能达到甚至超过50%。

长尾的提出是互联网发展的一项重要里程碑。通过互联网技术,可以解决传统经济学意义上的很多约束。这也就为商家们提供了更为广泛的思路。长尾是一种理念,一种指导企业自身定位以及战略和战术行为的思维方式。
对于如何抓住长尾市场,Chris提出了三项法则:
1、让所有的东西都可以获得。(Make everything available.)
2、将价格减半,让它更低。(Cut the price in half.Now lower it.)
3、帮我找到它!(Help me find it!)

长尾效应的根本就是强调“个性化”,“客户力量”和“小利润大市场”,也就是再小的利润也不放过,但是要赚很多人的钱。
以图书为例:Barnes&Noble实体书店的平均上架书目为13万种。而Amazon有超过一半的销售量都来自于在它排行榜上位于13万名开外的图书。如果以Amazon的统计数据为依据的话,这就意味着那些不在一般书店里出售的图书要比那些摆在书店书架上的图书形成的市场更大。也就是说,我们能够摆脱资源稀缺的限制。很热门的WEB2.0概念在很多方面也正是很好的利用了长尾效应。试想如果仅仅是把一本百科全书的所有内容搬运到网页上的情况会怎样?这样的话,内容就是死的,用来满足大部分知识需求的,却无法完整的涉及到一些稀有需求,而所有这些稀有需求的总量是庞大的惊人的,这就是长尾所在。

eBay就是一个经典的例子。作为一家线上拍卖网站,eBay开创了一种买主同时也是卖主的史无前例的商业模式,让数量众多的小企业和个人通过它的平台进行小件商品的销售互动,从而创造了惊人的交易量和利润。它的成功让人们看到,只要将尾巴拖得足够长,就会聚沙成塔,产生意想不到的惊人效果。

自2004年“长尾理论”问世以来,它已经跨越了新经济的疆界而进入传统经济:越来越多的行业注意到,长尾市场不是新经济的独家特权,而是在各个传统行业无所不在的现实。
在追求利润最大化的经济利益驱动之下,更多企业注重需求曲线的头部,却忽视尾部,结果,实际形成了企业之间对头部的“红海”之争,而对尾部所代表的更加广阔的“蓝海”市场,却有忽略之嫌。

“长尾理论”被认为是对传统的“二八定律”的彻底叛逆。 如右图所示,横轴是品种,纵轴是销量。典型的情况是只有少数产品销量较高,其余多数产品销量很低。

传统的二八定律关注其中红色部分,认为20%的品种带来了80%的销量,所以应该只保留这部分,其余的都应舍弃。长尾理论则关注黄色的长尾巴,认为这部分积少成多,可以积累成足够大、甚至超过红色部分的市场份额。
该理论分析读出,商业经营者应该反向思考,不再只是集中精神于前百分之20的主要产品内容,而是应该注意百分之80的“长尾巴”。简言之,企业应思考怎样提供一个将不同种类商品集合成大市场的平台,而这解决方法最好方式就是提供Web2.0相关的网络平台。但也有很多失败者并没有真正理解长尾理论的实现条件。 关键在于是否能够利用网络科技来营造几乎无库存成本的世界,否则实际执行仍有利基市场过小,商品过多种类的问题。

争论

——长尾不可全信
消费者行为的要素。在形成自己的品位的过程中,我们是希望无限的选择,还是喜欢从众、跟随他人的好恶?
互联网显然正在改变人们的文化消费习惯,但是这些变化似乎并没有涉及长尾理论预言的需求曲线急速变平的现象。比如网络视频、搜索引擎、电商、社交等确实风头正劲,但是它们似乎陷入了“前Google时代”上演的“胜者为王”的老戏路。看着吧,可别急着丢掉那些旧范例!热门还是冷门?

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