干货！电商小白入门电商运营必看

2024-04-10 20:04:18

可以先从这四部分学起：

平台规则
数据分析
店铺装修
竞品分析

接下来，我就对这四部分进行一一拆解：

平台规则

无论是哪个电商平台，都有其规则和规范，有其鼓励和禁止的行为。而电商运营要做的第一件事，就是掌握这些“条条框框”，保证自己在平台边界内行事，并且及时调整平台规则变化时的运营策略。重点关注：

价格规则
商品规则
违禁信息规则
违规行为定义

数据分析

数据分析不仅是电商运营的必备能力，也是所有运营人的必备技能。

电商运营数据分析可以从以下这几部分入手：

日常性数据分析

1）流量相关数据：IP、PV、在线时间、老用户比例、新用户比例

2）订单相关数据：总订单、有效订单、订单有效率、总销售额、客单价、毛利率

3）转化率相关数据：下单转化率、付款转化率

每周数据分析（思考三个问题）

1）对比数据，为什么订单数减少了？但销售额增加了？这是否是好事？

2）对比数据，为什么客单价提高了？但利润率降低了？这是否是好事？

3）对比数据，能否做到：销售额增长，利润率提高，订单数增加？

用户分析

会员复购率、转化率

流量来源分析

浏览页数、在线时间、访问深度

内容分析

首页装修、宝贝详情页的购买率

店铺装修

通过运营数据分析，我们就可以有针对性地提出改进建议，店铺装修就是其中一个方向：

模特图+文案（技巧）

1. 现正面丶背面和侧面的上身效果（每张图片都增加不同信息含量来表现款式）
2. 若有多个颜色，以主推颜色为主，其他颜色辅以少量展示
3. 版宽度一致（可以采用拼贴，减少无意义留白

产品图+推荐理由

1. 展示商品全貌，产品正面丶背面清晰图
2. 根据衣服本身的特点选择挂拍或平铺
3. 运用可视化的图标描述
4. 详情参考眼袋自制等店铺的图标描述法

细节图

1. 近距离展示商品亮点展示清晰的细节
2. 如有色差需要说明
3. 如有促销活动或者节假日，加入文案设计

竞品分析

另外，我们做运营的永远都不能闭门造车。

要时刻关注客户需求、市场变化，以及同行/竞争对手的动态，然后根据这些信息做出及时运营策略上的快速调整。

当然，电商运营要学习的还不止这些，还有平台规则、引流推广、品牌定位等等。

最后，再回到题主的问题上，在问电商运营如何入门前，再次问自己一个问题，你是真的喜欢/看好电商运营，还是只是随波逐流？

以上思维导图均由MindMaster绘制而成。

感兴趣的小伙伴可以收藏体验下>>>edrawsoft.cn/mindmaster/

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