【致远FAQ】致远OA启动不起来了(上集)
(一)刚启动就卡住
现象:刚启动就卡住很长时间(十几分钟甚至更长),如图:
解决方法:ApacheJetspeed/temp缓存目录其中文件太多,删除ApacheJetspeed/temp并重建此目录解决问题。
(二)批处理窗口中鼠标右键点击变成选定内容,启动过程完全阻塞
现象如图(注意左上角):
解决方法:去掉快速编辑模式的勾选,关闭命令提示符窗口,重新启动。
(三)启动卡住了怎么办?一卡少则3分钟多则半小时以上
现象如图:
解决方法:
- 手工分析方法:
1)、Windows下在任务管理器中开启命令行确认协同服务java进程pid,Linux下使用ps -ef|grep java命令来确认;
2)、在协同服务安装目录jdk/bin目录下执行:
jstack java进程pid数字 >线程dump文件名.txt
3)、打开【线程dump文件名.txt】文件搜索localhost-startStop-1,找到启动线程堆栈,对应开发组分析解决;
- 2,show_start_thread脚本工具分析方法:
1)、下载show_start_thread.zip(启动卡住我们能怎么办? (seeyon.com))
2)、如果安装于:/home/Seeyon/A8,解压到此目录下;
unzip show_start_thread.zip
chmod u+x *.sh
如果安装于:F:\Seeyon\A8,解压到此目录下;
、执行show_start_thread脚本;控制台输出的线程堆栈即启动线程localhost-startStop-1在执行具体操作,对应开发组分析解决;
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