原标题:100分的外卖菜单描述怎么写?加上这些关键点,菜品看着就高端了

常听到的一句话,细节决定成败。对于外卖商家来说,顾客愿意点你们家的外卖,绝不仅仅是因为你家的产品好,还可能因为你产品细节做到位了。

编辑/ 才不

比如菜品描述,有的外卖商家店铺描述非常差,体现不出来菜品自身的价值感。

菜品描述这么写,有订单才怪

一些商家为了促进下单,就和顾客玩“欲擒故纵”,把产品名字取得花里胡哨的。

有些有耐心的顾客会想“先下单吧等送来就知道了”;碰到一些脾气差的直接就不点了,心里还想“这什么玩意儿”,直接负分!

我们在平台上看到过很多外卖描述的,有这样的:

★ 一个字也没,白花花一片。比如:-------。(啥也没有)

★ 不玩情怀就难受的。比如吃了这碗饭,给你恋爱般的感觉。(恋爱是什么感觉?不懂)

★ 简单的一个菜名,但是连查字典都找不到解释。比如吃欢喜 XX 饭,全是牛 XX 锅。(你到底卖的是什么?)

感觉作为一个顾客,想点一份外卖也是不容易。顾客进你们家外卖店就是为了吃饭,结果你和人家玩文字游戏。简单点,商家表达的方式简单点。

基本描述:卖什么,卖多少,什么味道

商家在做产品描述的时候,首先要做的就是起码得让顾客知道你在卖什么。

❶ 主要的成分

做产品描述最基本的要求,就是写明产品的主要成分、注明好食材配料等。

如果是套餐搭配,就表明套餐里包含有哪些产品。

❷ 产品分量

对于一些特殊品类,尤其是做下午茶的。需要在产品分量上做好标明,适合一人、两人还是多人。

对于某些容易造成误解的,也要在产品描述当中做好标注。

❸ 产品主要味道

有时候不是你做的产品不好,而是顾客压根就不喜欢这个味。

标注好是酸甜还是麻辣,避免因为顾客想吃辣但是却点到一份清淡菜,结果惹来差评的尴尬。

加分描述:高端产地、优质产品、用心服务

基本的大米青菜小土豆,每个商家都会有。但是你如何让顾客在万千品牌当中“独宠”你一人,就看你有没有高端的背景或者格外出众之处了。

❶ 食材来源,增加价值感

“来自新西兰、意大利、泰国、东北黑米......”这些听起来就牛逼坏了的食材源产地,就算商家不说,顾客在心里已经给出了加价预期。但是需要注意的是,要根据产品实际描述。

现在顾客的嘴巴厉害得不行了,你究竟是乌克兰小乳猪还是速冻保鲜调料包,顾客一口就尝出来了。

❷ 制作方式

通过公布产品的制作方式,可以增加产品的价值感。

比如外卖店铺的介绍,张亮麻辣烫的汤是骨头熬制,经典烤鸭是用 20 种中药材熬制 12 小时等。

❸ 特殊产品的备注

除了快餐品类,对于一些特殊产品,在描述的时候可以做好备注,并给出相应的建议,会增加顾客对于商家的好感度。

建立情感连接:

营造用餐场景,讲述品牌故事

❶ 营造场景

通过营造一个场景,在顾客心理建立一个此时此刻就应该吃这个的心理设想。其实这就是典型的“打广告”。

当年一句“下雨天和巧克力更配哦”不知道帮德芙多卖了多少巧克力。

❷ 品牌故事

品牌故事相当于家世背景,一个身世清白的人品质也不会差劲到哪里去。一个具有品牌故事的产品也可以建立顾客对产品的信任感。

外卖产品描述看似只是简单一些文字,但是对于商家来说,不仅仅是描述事实,还可以暗戳戳地“打广告”。

顾客都点进来看了,你一句话都不说也不合适。要做一个外卖单王,首先就要利用好一点一滴可以促进下单的资源。返回搜狐,查看更多

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