【软考 - 高级系统架构设计师】（笔记）01 -企业信息化战略与实施
【软考 - 高级系统架构设计师】（笔记）01 -企业信息化战略与实施
- 一、企业信息化战略与实施
- 二、企业信息化与电子商务
一、企业信息化战略与实施
信息的定义
香农：信息就是不确定性的减少
维纳：信息就是信息，即不是特质，也不是能量。信息的特点
客观性：（真伪性），也叫事实性，不符合事实的信息不仅没有价值，还有副作用。
动态性：信息随着时间的变化而变化。
层次性：信息可分为战略级、农牧局理级和操作级。
传递性：信息在时间上的传递即是存储；在空间上的传递即是转移或扩散。
滞后性：信息是数据加工后的产物，所以相对数据有滞后性。
扩压性：信息和实物不同，它可以扩散也可以压缩。
分享性：信息可以分享，这和物质不同，并且信息分享具有零和性信息化的概念
信息化是从工业社会到信息社会的演进与变革。
信息化的主体是全体社会成员（政府、企业、团体和个人），时域是一个长期过程，空域是经济和社会的一切领域，手段是先进社会生产工具。信息化对组织的意义
组织的结构创新：如虚拟企业，虚拟社区
组织的管理创新：实施电子政务，建立电子政府，建立电子社区以提升管理水平。
组织的经营创新：利用信息化将经营和管理融为一体。
造就信息化的人才队伍：三类人才（IT专业人才，业务人才，专家型人才）信息系统战略规划
（1）第一阶段，以数据处理为核心，围转绕职能部门需求：企业系统规划法（BSP），并键成功因素法（CSF），战略集合转化法（SST）
关键成功因素法（CSF，Business System Planning）：能抓住主要矛盾，确定开发优先次序
战略集合转化法（SST，Critial Success Factors）：使命，目标，战略
企业系统规划法（BSP，Strategy Set Transformation）：自上而下的规划，自下而上的实现，如（UC矩阵，用于子系统划分）（2）第二阶段，以企业内部MIS（Management Information System）为核心，围绕企业整体需求：战略数据规划法（SDP），信息工程法（IE），战略栅格法（SG）
战略数据规划法（SDP，Strategic Data Planning）：
信息工程法（IE，Information Engineering）：
战略栅格法（SG，Strategic Grid）：（3）第三阶段，综合考虑企业内外环境以集成为核心 ，围绕企业战略需求：价值链分析法（VCA），战略一致性模型（SAM）
价值链分析法（VCA，Value Chain Analysis）：
战略一致性模型（SAM，Strategic Alignment Model）：信息系统的生命周期
立项阶段：企业全局，形成概念，需求分析
开发阶段：单个系统开发（总体规划 -> 系统分析 -> 系统设计 -> 系统实施 -> 系统验收）
运维阶段：通过验收、移交之后
消亡阶段：更新改造，功能扩展，报废重建单个系统开发过程如下：
电子政务主要有三类角色：政府（Government）、企（事）业单位（Business）与 公民（Citizen），如有第四类，就是公务员（Employee）
二、企业信息化与电子商务
企业资源计划（ERP，Enterprise Resource Planning）
管理思想：ERP 是管理思想的变革
软件产品：它不是直接买来用的，需要个性化的开发和部署
管理系统：存在众多的子系统，这些子系统有统一的规划，是互联互通的，便于事前事中监控客户关系管理（CRM，Customer Relationship Management）
供应链管理（SCM，Supply Chain Management）
理念：强强联合，整合与优化三流（信息流，资金流，物流），打通企业间的 “信息孤岛”，严格的数据交换标准信息流包括：
需求信息流（需方到供方），如客户订单，生产计划，采购合同等
供应信息流（供方到需方），如放库单，完工报告单，库存记录，可供销售量，提货发运单单等
商业智能（BI）
（1）数据仓库
（2）数据仓库的层级：
（3）数据挖掘：
关联分析：挖掘出隐藏在数据间的相互关系
序列模式分析：侧重点是分析数据间的前后关系（因果关系）
分类分析：为每一个记录赋予一个标记再按标记分类
聚类分析：分类分析法的逆过程
数据湖
数据湖是一个存储企业的各种各样原始数据的大型仓库，其中的数据可供存取、处理、分析及传输。数据湖从企业的多个数据源获取原始数据，并且针对不同的目的，同一份原始数据还可能从多种满足特定内部模型格式的数据副本。
因此，数据湖中被处理的数据可能量任意类型的信息，从结构化数据到完全非结构化数据。数据仓库仅支持分析处理。
数据湖既支持分析处理、也支持事物处理。业务流程重组（BPR）和业务流程管理（BPM）
业务流程重组（BPR）：颠覆原有流程、彻底性的再设计
业务流程管理（BPM）：使用PDCA（计划Plan，执行Do，检查Check，行动方案Action）循环，持续改进
- 企业应用集成
2.2企业信息化战略与实施.mp4
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