电脑不能连接网络的解决办法
一、网络IP和MAC绑定情况
1.1MAN广域网配置
1.1.1绑定IP和MAC(主机为主路由器A)
网络IP:192.168.0.2
子网掩码:255.255.255.0(255.255.254.0)
网络主机:192.168.0.1
DNS服务器:61.139.2.69
1.1.2通用不绑定IP和MAC
网络IP:10.124.12.xxx
子网掩码:xxx.xxx.xxx.xxx
网络主机:10.124.12.1
1.2LAN局域网配置
登录地址:192.168.3.1(一级路由器B)
登录地址:192.168.6.1(二级路由器C)
二、测试网络通断
2.1网络测试仪进行测试
单位的网络部门是否有?找电脑培训学校借一个?确认都没有
2.2网线直接连接网络面板插口和电脑进行测试
按照1.1MAN广域网配置信息进行测试
之前,一直以为是单位的IP和MAC信息错误,2020.05.06中午用网线直接连接86网络面板和电脑,发现连接状态一直在【启用】和【x】之间,先是在主路由A处,调换插孔,测试仍然存在一样的问题!怀疑是86面板的接口损坏,中午回家拿了两个86网络面板,下午下班再进行测试。下班后,重新安装了一个86网络面板(旧面板采用的T568B型接法,新面板尝试用B接法,一次就成功),然后按照IP、子网掩码、网络主机的信息进行配置,连接网络成功,打开外网页面。
2.3电脑通过路由进行测试
路由器B连接电脑,适配器信息显示网络连接、但是不能访问外网——>说明网线没有问题。
2.4联系网络公司
单位的网络是电信?联通?主要是接线与测试网络是否畅通(未进行)
2.5总结——>解决问题的思路:
1.2020.05.05最初以为是路由器C(PHICOM)存在问题,因为MAN广域网(路由器A)的配置信息,保存、重启路由后,没有显示出来(通过路由C连接电脑);
2.2020.05.05以为是IP和MAC信息不正确(更换路由器,从路由器C更换为——>路由器B),路由器B连接电脑,路由器B显示IP、子网掩码、网络主机信息正确,适配器信息显示网络连接(适配器没有【x】)、但是网络不通外网(通过路由B连接电脑)——>说明网线没有问题;
3.2020.05.06中午用网线直接连接86网络面板和电脑,发现连接状态一直在【启用】和【x】之间,先是在主路由A处,调换插孔,测试仍然存在一样的问题!怀疑是86面板的接口损坏
4.重新安装了一个86网络面板(旧面板采用的T568B型接法,新面板尝试用B接法,一次就成功),没有显示【x】,然后输入MAN端的IP、子网掩码、网络主机,成功连接网络。
5.既然第5步能正常连接网络,说明确实是86网络面板的接口问题,那么采用路由进行连接应该没有问题;通过路由器B来连接电脑,按照之前直连的方式设置IP、子网掩码、网络主机配置MAN、设置LAN局域网(两者IP段不同),成功连接网络。
简单画了一个流程示意图(软件:https://www.processon.com/):
反思:
应该从最小系统来进行测试,减少不相关的因素干扰,按照先硬后软的顺序进行。
1.直接连接86面板网口和电脑,测试硬件是否连通——>
2.再看路由设置是否正确——>
3.路由器是否正常工作。
只有思维方式对了,才能找到、并解决问题。
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