SCRM系统助力企业精细化管理会员 再造会员营销
又逢“双11”,电商不但给传统零售遭遇了强劲挑战, 也带来很多机遇。一些品牌企业,线上线下同时发力,不仅有线下多家门店需要管理,同时也需要管理如天猫、微信、京东等线上门店。显然传统的会员管理模式已经远远无法满足这些企业,如何避免营销行为不但没有起到应有的效果,还迅速掉粉,亟待通过会员精细化运营管理,结合会员标签、会员画像,提高会员留存率,提升会员粘性,从而提升销售。
博阳互动SCRM全渠道会员营销管理解决方案,通过SCRM营销自动化技术、整合多种营销手段,帮助品牌提高会员粘性、实现个性化互动、人性化服务,从而提升营销转化率。
博阳互动SCRM系统实现全渠道线上线下会员统一管理 变现私域流量
以大数据为基础。以消费交易、行为数据以及私域流量的社交数据、互动数据等大数据为基础,打通线上线下全渠道交易数据、会员数据,实现会员全渠道打通。建立营销数据中台,深度挖掘有价值数据,实现大数据化营销转型。
以消费者为核心。掌握消费者的画像,了解消费者的需求,以消费者为核心,重视与消费者的互动了解,提供个性化服务。
以全渠道为原点。利用线上电商平台、线下门店以及微信的社交特性,更大限度的满足消费者的消费需求,提升消费便利度,优化服务体验,打通线上线下,实现全渠道的销售和营销。
以私域流量为桥梁。打造企业私域流量,会员自动化标签,有价值的符合需要的内容营销,通过积分、红包、卡券等多种方式激励会员裂变,实现全员裂变营销。
以小程序为载体。充分利用微信体系的便捷性,以小程序为流量变现的载体。在微信小程序会员管理系统,品牌通过内容营销影响会员心智、传递品牌价值、运营小程序商城;会员小程序会员管理系统,查看自己的会员权益、兑换积分、分销商品、购买商品等等。
博阳互动SCRM系统以会员管理、会员运营为中心和出发点,帮助品牌提升会员满意度、提升会员体验、店员服务能力、透过博阳互动SCRM系统报表分析更深层次的了解顾客需求,是零售行业数字化发展的关键所在。
博阳互动SCRM会员营销管理系统,源自博阳互动多年为客户提供会员管理和会员运营服务的专业技术和SCRM实战经验。博阳互动SCRM会员营销管理系统整合多渠道数据、构建用户标签体系、对用户画像建模及优化、通过互动营销平台和营销自动化,实现一对一精准沟通,线上线下一体化运营,实现裂变营销和全员营销,将多业态、多门店、部门、员工、消费者、渠道纳入企业营销体系,成为企业的代言人和品牌共建人。
目前已帮助数十家知名服装品牌:婵之云、Falke、Reberto Cavalli、PORTS等落地SCRM全渠道会员营销管理解决方案,帮助品牌经营会员,实现增长!
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