钉钉，数字化新工作方式，让工作更简单

目前在钉钉的官网可以看到，超过700万家企业组织正在使用钉钉。笔者也相信，这一数字每天都在增加。获得群众的认可，也是理所当然的，体验过钉钉，就能感觉到，钉钉的考勤、签到、审批、日报、周报、钉消息、视频会议等等做得非常好。笔者已使用钉钉将近4年，能体验到的唯一不足就是PC端的钉钉偶尔会觉得有点卡，当然这个不能排除是电脑配置低这一因素。目前钉钉很多基础功能都是免费，对于小微企业来说无疑是一大福音。对于钉钉的介绍，一片文章是不够的。本文主要讲的，是作为发展中的企业，可以基于钉钉做些什么？开发钉应用，怎么开发，能解决哪些问题。

钉应用能做什么

大多数企业在起步阶段，乃至后续发展壮大的过程中，都会面临数据管理的问题，而数据管理最有用的工具莫过于Excel。财务报表，库存报表，业务数据整理，员工积分管理，企业培训记录，其实都可以通过Excel解决。然而随着时间推移，业务复杂化，Excel做数据整理会面临很多问题，比如：时效性不高，很多数据无法实时统计与采集。数据维护困难，Excel维护需要人工统计。数据准确性难保证，操作失误等等会导致数据不对，且排查困难。这个时候就需要针对特定的业务场景，进行企业应用开发。
    结合钉钉的钉应用开发，与一般的企业应用开发不同之处在于，钉应用能够更迅速专注于业务。钉钉替企业管理者维护了部门、员工、角色，这些组织架构。所以，钉钉管组织架构，钉应用管业务，很直接的说，钉应用就是来取代Excel的。

钉应用能用到钉钉哪些能力

自己开发的钉应用能用到哪些能力，主要取决于钉钉开放了哪些数据接口。下面列举几个主要的。服务端钉钉开放了通讯录接口，钉应用能拉取企业的组织架构信息，这也是一个应用最基础的信息；免登接口，也就是说员工访问钉应用，不需要输用户名密码就能登录；审批接口，钉应用能够同步获取审批信息，以便于在审批信息中对数据做进一步处理；消息通知接口，钉应用能够发钉消息以及其他定制消息；考勤接口，钉应用能获取考勤数据，并基于考勤数据做一些定制开发。还有公告、签到、群机器人等等，提供了一系列能力，以便于钉应用基于这些能力解决业务问题。
    在真实的开发场景中，业务问题总是复杂的，只是问题本身有大小之分，复杂有复杂程度的区别。上一节讲到钉应用一大作用就是取代Excel，钉应用的复杂程度，其实也就是编写Excel的复杂程度。也是因此，使用钉钉单一的能力，往往无法解决业务问题，而需要综合使用。找不到解决方案的朋友可以加笔者的微信，一起讨论下。

举几个小的钉应用例子

纸上得来终觉浅，躬行起来又有点难。没关系，先看几个例子。例子都很简单，简单却能说明问题。
    证件管理。业务场景：办公室的一些证件，比如车辆行驶证、企业相关资质、荣誉证书等等，一般是某位员工管理，平时用不到，要用的时候找不到人。因此做个小应用管理起来，最好加个过期提醒，提醒管理员去更换。解决方案设计：使用到钉钉通讯录能力、消息能力。在钉钉后台设计证件管理员角色，业务数据为证件数据，证件关键属性有负责人、电话、过期时间，过期时间快到了，就发送钉钉消息提醒。
    积分奖励。业务场景：为鼓励工作积极的员工，可由员工为自己的正面工作行为申请加积分，通过后积分到账，可用于兑换小奖励。解决方案设计：使用钉钉通讯录能力、审批能力。在后台设计积分奖励管理员角色，同步指定审批数据，对审批通过的积分申请，增加指定员工的积分。员工使用钉应用上显示的积分执行奖励兑换。

小结

钉钉提供了一个企业的移动办公平台，而且基础功能是免费的。对于企业在基础功能之上的特性需求，钉钉提供了相对丰富的能力，提供了微应用和E应用的方式（这两种方式没什么本质区别），帮助企业能够比较小成本的实现特性需求的脱Excel化。
    脱Excel，拥抱钉应用对于企业办公意味着什么？意味着降本增效，也就是意味着省去人工成本，加速办公效率，使数据实效化。更是意味着拥抱科技，占领高地，拥抱未来。