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近年来，电信网络诈骗事件频发，既严重危害了人民群众的财产安全，扰乱了正常生产生活秩序，也破坏了社会诚信体系，严重影响人民群众的安全感。尤其是在今年疫情爆发期间，网民触网时间更长，在客观上为诈骗团伙提供了更多的作案空间。

与以往“简单结伙”“单兵作战”不同，如今的诈骗运作模式正在呈现新的趋势——专业化、公司化和链条化，犯罪手段也更加“智能”，并且逐渐形成了“恶意注册-引流-诈骗-洗钱”等各环节精细分工的完整链条。

面对日益严峻的网络诈骗威胁，腾讯守护者计划整合腾讯的黑灰产大数据优势和AI能力，打造智能反诈中枢。比如，针对诈骗过程中最核心的交易环节，腾讯财付通基于大量交易模型和数据，推出了“决明风控系统”，能够实现全流程交易风险的感知管理，并将分析结果通过微信支付直接触达用户；当发现用户在面临风险交易时，联合国家反诈中心对用户进行提醒拦截，如果劝阻无果，则会触发15分钟的转账冷静期，进一步保障用户的资金安全。

“杀猪盘”最黑

根据腾讯110的统计，在疫情期间，群众网上活动行为增加，上网时间延长，导致了今年2月-4月期间诈骗数量有所上升，其中防疫物资类诈骗最为高发。在政府相关监管部门、执法机关、企业与民众多方的共同治理下，情况也很快得到抑制。从全年来看，腾讯110收到的电信网络诈骗举报的数量整体呈下降趋势。

2020年从诈骗类型来看，由于中国网络购物市场规模持续快速上涨，增加了网络购物用户基数，交易诈骗的举报量级居于首位，相关的购物返利、兼职类诈骗有小幅增长。同时免费送、杀猪盘诈骗整体呈下降趋势，得到了很好的遏制，整体呈下降趋势。但购物返利类、兼职刷单诈类诈骗有小幅增长。

统计显示：在所有诈骗类别中，以交友名义诱导投资、赌博的“杀猪盘诈骗”案件中，受害者受损金额最大，并且近70%的举报者是女性。

杀猪盘的特点就是“养猪”周期长、“杀猪”金额多。不法分子多通过婚恋平台或交友软件寻找目标，精准定位受害者，然后通过甜言蜜语取得受害者信任，将目标诱入爱情的“屠宰场”。“杀猪盘”在2019年尤为突出，今年在4月-5月最为高发，目前在多方宣教和深度治理下，正呈逐步下降趋势。

2020年至今，腾讯110已累计服务用户2100万，打击违法违规帐号数超200万。

科技助力精准拦截诈骗

针对当前黑灰产分工更为细致，并呈现出团伙化和专业化的趋势，腾讯财付通基于大量交易模型和数据，推出了决明风控系统。

决明风控系统可以利用基于资金流的黑产团伙挖掘工具，追踪资金链，定位衍生团伙，挖掘出团伙核心骨干和从犯，对诈骗团伙进行全链条打击。比如，通过序列挖掘模型，决明系统能够将资金行为转化为序列向量，系统实时扫描，对资金行为进行精准刻画，从而划分为正常账户、可疑账户、恶意账户，辅助风控判别。

决明系统的核心部分由实时策略引擎、准实时模型策略引擎、离线模型引擎三个智能风险决策引擎组成，能紧扣恶意事件全流程，做到风险预警、识别、分析、决策、处置、反馈。在事前，通过大数据分析完成用户和商户的可信分级、风险态势感知，同时利用AI智能分析做实时的事中风险智能决策，并在事后处置中协助进行投诉审核、案例分析等。

策略引擎输出评分决断后，输出分级打击结果，通过微信支付等线上支付产品直接帮助用户防范网络诈骗和其它黑产的威胁。无风险的交易顺利成交，其余的交易根据风险等级，从低到高，触发轻提醒、重提醒、拦截、梯度限额、判黑和清退等防范措施。

微信支付反诈功能全面升级

依托腾讯的黑灰产大数据优势和决明风控系统的风控能力，微信支付的反诈功能全面升级，形成事前警示教育、事中提醒拦截、事后惩罚与处置的全链条诈骗防范打击机制，更好守护用户的资金安全。

经过对网络诈骗案例的深度分析，腾讯守护者计划的安全专家和微信支付安全风控团队将诈骗流程逐一拆解，有针对性地输出防范策略。通过联合多地市级反诈中心，针对交友欺诈、游戏代练、租号、刷单兼职等几个高发诈骗类型进行宣传教育，让用户清晰了解诈骗的话术和手法，从而起到警示作用。

在事中干预阶段，依托决明风控系统，对系统评估有一定风险的交易，会弹出联合国家反诈中心推出的交易提醒，提醒用户网络诈骗频发，明确支付原由后再选择继续支付。基于交易风险的不同，则可能会触发微信安全助手播放国家反诈中心的语音提醒，或者触发“转账冷静期”， 让用户充分冷静，核实交易信息以确认风险，同时也为反诈中心、银行的劝阻工作争取时间。

全方位构建反诈生态

腾讯守护者计划自2016年推出以来，始终秉承联合政府、行业、民众等社会各界力量，共同构建网络安全治理新生态的理念。随着智能反诈中枢的逐渐完善，这一新生态也变得更加完善，中枢将生态中的各方力量有机结合，建成了针对诈骗链条中各环节的全面防护体系。

今年疫情期间，腾讯守护者计划成立了疫情类诈骗专项打击组，协助警方进行专项打击治理。截至今年3月24日，腾讯守护者安全团队累计协助全国公安机关抓获涉案嫌疑人4000余名，破获案件过万起。

2020年1月-10月，腾讯守护者计划协助公安机关开展各类网络黑灰产打击行动，包括电信网络诈骗、网络赌博、淫秽色情、非法汇兑、网络水军、非法制售外挂、云上黑产、制售假劣药品、非法贩卖野生物等，协助各地公安机关破获（含带破）案件达16110起，抓获犯罪嫌疑人超过7600人，涉案总金额超过345亿元。