DailyTask-changeLog学习手册

changelog学习手册

需求来源：

写GK平台changeLog出现很多问题

存在问题：

明确读这个changeLog的用户是谁
不够直白
需要简短但不能笼统、含糊不清

学习案例：

电商类：

一、淘宝

版本记录地址

大版本更新周期：一个月
小版本更新周期：一周
感悟：
要白话一点，贴近和用户的距离，不能像需求文档一样太正式
简要说明优化/新功能的作用。比如“详情优惠全面升级”的目的是让顾客“买买买更划算”，给用户更新的动力

二、拼多多

版本记录地址

大版本更新周期：小于等于一周
感悟：
讲的比较笼统。猜测，可能更新都很简单，操作模式非常常见，更新是为了完善功能，这些功能在别的购物平台出现过，不算新功能，不需要特意写出来。除了“618购物节”这种重要活动更新以外，基本上都是“优化了一些体验细节”，可能用户属性（下沉市场）决定了用户也不怎么关心有没有更新。

游戏类

一、绝地求生

版本记录地址

大版本更新周期：一个月左右
感悟：游戏类非常详细，原因是玩家很在意游戏做了哪些更新，而这些更新很有可能和玩法、界面有关，比如新道具：“ 2. 新枪械、配件和投掷物： 1) 新增枪械：QBU射手步枪，使用5.56mm子弹，在雨林地图中替代Mini14刷出”，新模式等等，如果玩家不看更新，就需要亲身试玩来学习，而这样的学习成本比直接看文字要高。
更新内容非常具体，具体到新道具的名字和出现场景，原因我认为是由于是游戏的特性，对玩家的吸引来自于最直观的感受，如果像淘宝那样写“我们增加了一个新的车，跑跑跑的更快！”就太模糊了，对玩家特别是资深玩家有点没有什么吸引力，说了更没说一样。
刺激战场属于玩法复杂操作有难度的游戏，版本更新日志多、具体比较正常

二、开心消消乐

版本记录地址

大版本更新：一个月到两个月
感悟：
比较稳定的游戏，更新周期会稍微长一些，没什么bug更新，“闯关得奖励啦！”、“永久头像框等你拿”和用户积极互动，用“你”拉近和用户的距离；语气轻松、可爱，针对于女性群体的特定萌系语气。

工具类

一、wps

大版本更新时间：一个月
小版本更新时间：一周

感悟：
与游戏相比，更正经，和用户保持更远距离，比如使用“默认听众可查看播放着ppt的所有页数”
有推广文案“新功能，限时免费，囤一套总能派上用场。”以限时免费引导用户更新，实际上这种新功能限时免费在引导用户更新上很有用，一是可以利用免费对人的天然吸引力二是限时加深了用户的焦虑，三是收费功能一般比较有用，若用户有硬性需求，收费也会用，不影响盈利，还能增加本来不是必要需求的那部分用户的好感度。

二、知乎

版本记录地址

大版本更新周期：半个月
小版本更新周期：一周
感悟：
和wps相比，知乎版本记录非常简单，有可能因为它不属于严格意义的工具类,….但是由于主要功能是问答，也能算偏论坛的工具类，但是由于功能较为单一，一直也没有变，操作简单，所以更新主要针对实时热点活动，如：世界杯

总结：

1、该详细的时候得详细
2、直白告诉用户新能能是干什么的
3、根据产品类型changeLog写法不同
4、站在用户的角度，假如你是用户，为什么你要更新，动机是什么？