近年来,随着创业氛围日渐上涨,而竞争压力越来越大,国内的创业者基本上放弃了WEB端的产品创业,从而转向移动端,而众所周知,APP的开发成本都是上百万,所以近两年更多人选择了小程序的创业开发。而小程序是在2017年1月微信公开课Pro上宣布正式上线。仅仅三年时间,就有很多小程序产品收到了用户的追捧与喜爱。身为用户体验设计师的各位,更需要去了解小程序的设计趋势与风格规范,成为除iOS、Android等移动端的另一个平台。小程序,是一种不需要下载安装即可使用的应用。可以通过一套设计来设计规范来适配各种移动端,节省了适配时间。触手可及、用户即走也是小程序的特点,无需安装与卸载。小程序优点有很多:加载速度快、开发门槛低,微信分享属性强,服务路径短等。总之,小程序是小而美的一种表现,值得设计师们关注。节省人力资源是小程序最大的优点之一,投入少而开发周期更短,是所有企业都想要得到的一种效果。同样对于产品、BI来说,小程序不需要大量的数据埋点,有很多第三方平台可以直接调用,节省了很多BI、运营等人员的配置。设计师们也能够运用简单的看板系统,来了解小程序的数据,来分析事件及未来趋势。如何知道自己的业务和产品适不适合小程序呢,那举几个例子让大家了解下,那些场景适合小程序的开发及使用。3.1 社交属性的产品人人都想做社交,但很多都死于微信与QQ。当今很多社交产品都直接利用小程序及微信庞大的社交流量,来助理优质产品成为行业的爆品。如拼多多等电商拼团的成立,如教育及知识付费的低成本获客。总结就是借用他人的平台,来实现更好地裂变。3.2 垂直领域的产品另一个比较火的领域就是垂直领域,但这个领域的产品需要有一定量的用户数,且越是头部产品越容易脱颖而出。例如链家、贝壳等,用户买房、租房等需求基本上搜出来就是这些头部产品,更利于排名的提前。3.2 垂直领域的产品再则基于位置类的小程序收到很多人的欢迎,例如点餐、排队、买单等。不用下载单独的APP,即用即走例如KFC、KTV点歌、大型超市购物出示会员卡等,都是小而简单的功能,如果需要用户花时间下载个APP,可能会造成用户流失。小程序官方文档中关于设计这块写得很详细,建议所有设计师都去阅读几遍,里面的规范内容不仅仅是为了让小程序更加整齐,更加统一,更是为了小程序能够有更好的用户体验,增加用户的留存等。下面分别和大家介绍下关于小程序的一些设计规则。4.1 小程序用户路径要唯一做产品要学会克制,不能想着一上来就做个很大、很复杂的功能和规则。功能点可以多,但是用户路径必须要单一,否则会损失很多用户。需要产品及UED设计师们专注于产品功能,尽量简化流程,保证用户体验。4.2 用完即走的特性要明显设计上首先要想到一次性的引导机制,不要让用户有过多的思考及担忧。另外要注意引导的出现,尽量减少不常见的交互设计,让用户避免焦虑。总之就是要减少用户思考,体现小程序用完即走的特点。4.3 视觉设计要节制很多设计师容易设计过多,即使用很多动态设计以及装饰性的元素,但又对产品帮助极小,所以尽量减少不必要的过度设计,保证品牌的调性与良好的用户体验。4.4 减少输入与复杂的操作尽量让用户少打字少输入,如获取信息可以直接调用微信的信息,不用表单填写。因为很多场景打断填写后,就会刷新页面,有需要重新填写,会造成很繁琐的流程。而以自动填充等方式就会降低很多成本。4.5 要及时反馈在当今时代,网速及带宽已经不是用户苦恼的对象了,所以在反馈上需要更加的及时,让用户减少焦虑。如小程序官方文档中明确了很多反馈:“加载状态”、“完成状态”等。而在APP中通用的一些加载也在小程序中同样重要:启动页加载,下拉刷新加载等。同样为小程序设计预加载状态,也是帮助用户减轻焦虑的一种形式。5.1 如何引导用户收藏小程序大致分为弹窗型、占位型、引导型三种收藏方式。占位型弹窗遮挡任何信息,对用户影响度最小;弹窗型和引导型遮挡较多,会影响用户体验。而针对不同用户,用户粘性高、年龄较大的产品适合引导型设计,其他可以尝试弹窗型和占位性形式。5.2 如何引导用户分享、导流小程序两种分享形式较常见:分享给好友、朋友圈。而形式是百花齐放,如推文、视频、博客类。会使用Feeds流,用户浏览完后就会自动跳出来,看完即分享,不会对用户造成影响。而全局侧边分享也较常见,但干扰性过强。使用设计感较强的封面图,增加点击欲望,从而增加转化率。5.3 小程序设计细节(1)小程序设计区域,需要将右上角的操作区域去除后,所以设计时要预留出该区域空间。(2)小程序菜单固定样式,在新出了深色模式之后,有很多新的规范更新,如最基础的固定菜单样式。(3)搜索框的设计形式:(4)重点突出(5)流程明确虽然小程序的限制较多,但我们身为UED设计师,还是需要去学习和研究小程序的。越来越多的复合小程序出现,逐渐成为了微信的大头,也称之为超级小程序。如“美篇”:美篇从微信朋友圈只能发布9张图片的痛点出发,以图文创作工具切入,成为了当时首屈一指的小而美的工具类产品。但随着流量逐步增大,美篇开始寻求商业化变现的道路,从工具类产品向社交类产品转型,最后形成了 编辑,分享,阅读,社交 四大功能的复合型小程序。而其他家也逐渐开拓了这块业务,如阿里的小程序、QQ的小程序等,都是基于,都需要一些设计基础与经验。虽然在数据上虽然有很大的差距,但是还没有到达不可逾越的地步。并且除了微信外,几乎所有的小程序走的都是中心化流量分发的模式。这时由于微信的克制与去中心化,反而让其他的厂商逐步缩短了差距。所以,随着其他平台的小程序步步紧逼,微信小程序急需一条出路打破目前的困局。某种程度上说,小程序对微信来说,是一场只能进不能退的战争,最终也会迫使微信妥协很多本来视为底线的规则。小程序和App的区别有很多,两者的关系是既可以相互补充,又可以完全独立。对于APP来说,打通了微信的流量,更加容易引流获客,通过小程序,降低了用户体验部分核心功能的门槛;对小程序来说,拓展了功能,实现了互通共赢。无论是小程序,还是各种快应用,身为UED设计师,都是需要去学习的。而在公司中,也一定要研究自己产品在小程序下的应用场景,很可能未来的某一天小程序就会流量井喷,积极面对未来,是设计师需要思考的事情。正如上周和一位CEO聊天,我们最终都认为一位设计师有三种阶段境界:1.贩卖固定时间——正常上下班,拿固定工资;2.贩卖精华时间——成为顾问、咨询者,将最宝贵的时间帮助企业与客户进步;3.将一份时间卖给所有人——也就是指数型组织里的固定的资源,获得最大化的收益,如成为业界标杆、规范,撰写方法论、有意义的书籍等,真正的造福设计师、企业,而不是现在市面上动不动就去开培训班,一些简单的书籍。永久免费的知识星球已开通,已邀请Google、华为、字节跳动、腾讯等多位用户体验大咖加入,欢迎你的加入,一起进步~

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