背景

某不入流985计算机专业大三在读，有比赛经历，无科研无实习经历，刚低分考了一次托福（预计出国），十二月开始在实习僧+微信公众号海投了五六十家，12.24号晚上接到字节的短视频（西瓜视频）产品运营面试通知，是个温柔的姐姐，约了25号晚上18:30面试。

面试环境准备和内容提示

hr的面试电话和邮件基本是同时来的，邮件里很清楚地写了视频面试要下zoom，我之前用手机zoom还挺容易出问题的，所以推荐下PC版。但是我还是因为电脑麦不好使耽误了点时间，不过面试官很好，给我电话面试代替视频面试啦~
没问我过往的项目经历，可能一面主要是看价值观和问通用的问题？

面试官提问

18:30分预定面试，面试官是组内员工，迟了十分钟左右，我刚给hr打电话就来了，很好说话的姐姐。我音频输入有问题就直接转电话面试了，语速适中，态度好

关于短视频

我是海投的运营，其实说到短视频我完全不看抖音和西瓜视频…我也不玩游戏，怕沉迷。为了面试特意看了半天西瓜视频（临时抱佛脚还是挺有用的）。
1.你对短视频的理解？
自我介绍之后第一个问题就是问我对短视频的了解和理解。我实话实说，不看，怕沉迷。但是看b站，社团还在b站有账号。（说了我就后悔了因为从没人运营）果不其然，面试官问了账号名字，我于是说账号在别人手里我是负责拍摄内容的…第一个问题就卡住了，不过还好很快就下一个了，没有来得及影响心情。

短视频
短视频内容精炼，节奏快，能形成短时大量的信息冲击产生的新鲜感和浏览欲望。与纯文字文本相比，视频更加生动形象、包含的信息量更大，收看视频所花费的注意力更少，弥补了现代社会快节奏工作里的休息碎片，填充了娱乐生活。随着5G技术普及，网速将大大提升，流量费用降低，短视频会成为信息时代变革性的新浏览方式。
特征：年轻，15秒，音乐，社区。高度聚焦人群、利用碎片时间、发展重点领域、强调社交属性。

2.你认为西瓜视频有什么优缺点？
玩这半天我就觉得西瓜好乱，一个版面看不了几个，视频时间比抖音长多了，推荐算法给我的视频都挺无聊的…当然，我没有直说，我把b站vs西瓜与淘宝vs拼多多横向对比了一下，指出西瓜的缺点：内容杂乱，分区不够清晰，推荐页面用户单页浏览量少等。
优点是内容比较亲民，贴近生活，任何年龄层都可以成为潜在受众，也给社群运营带来了难度。（怎么又在说缺点）其实优点还有内容很丰富，又能追剧追综艺也能看直播看短视频，感觉它想把优酷抖音斗鱼做在一起，至于怎么细化分流用户就做的比较糙了。
面试官回答是她赞同我说的西瓜视频内容贴近生活，西瓜的内容下沉比较多，但是我们有意向把社区做的更年轻化？我记不得后面怎么说的了，总之这个问题我回答的不怎么样，缺乏实践就没的说啊，哎。

西瓜视频优缺点¹
一、算法分发和关系分发并重
头条在信息分发领域的攻城略地算法绝对是一大功臣，算法分发在效率上的优势毫无疑问，西瓜视频的首页就是完全由算法驱动的分发体系，给你推荐的内容是根据你的一系列行为基于机器学习呈现的结果，你每一次点击、观看时长、进度条拖动、上滑、下滑都成为算法模型的输入变量。

更重要的是，西瓜视频和头条的主APP是深度打通的，这种深度打通让西瓜视频能够有效利用头条过去多年积累的算法模型和数据，用户画像更精准、分发模型更完善。

算法在消费效率上是高效的，然而要建立起一个长效的内容生产激励机制，生产者的社交资产也同样重要，关系分发就是解决这一问题的重要策略，“上头条，涨粉丝”成为头条对创作者的新口号，具体到西瓜视频的关系分发，首先它强调了账号体系，即让更多的人在登录状态下进行观看，同时，它把关注流放到了一级菜单中，让Papi酱、办公室小野们的粉丝可以在第一时间找到他们。

二、短视频和小视频共存

毫无疑问，即便在短视频领域，内容的形态也有着非常明显的区分度，最为显著的就是根据横竖屏比例、时间长短、PUGC划分为短视频和小视频，前者多为1-10分钟、横版、PGC制作，以《一条》、《办公室小野》为代表；

后者小视频多为15-55秒、竖版、UGC制作为主，抖音、快手上的视频就属于这一类，和其他专门区分二者的APP不同，西瓜视频是合二为一，两者都兼顾。

短视频和小视频分别占据了西瓜视频最重要的第一个Tab和第二个Tab，这样设置背后的原因是西瓜视频很好地权衡了存量和增量的关系。
横版短视频从某种意义上是这个领域的存量，大量的专业制作团队依然采取的是横版构图，从拍摄工具、到镜头语言，横版视频是极其成熟的制作流程，另一方面，横版短视频从题材范围、表现方式、叙事能力等多个方面都有竖版小视频不可比拟的优势，西瓜视频作为头条在短视频领域的最重要的堡垒之一，这个巨大的存量一定需要拿下。

竖版小视频从某种意义上是这个领域的增量，随着手机作为一个拍摄工具的流行，短小精悍的竖版小视频无异于一条鲶鱼，给原本横版短视频市场的竞争注入了新的风向标，抖音作为这个领域的绝对先锋，迅速成为微视等后来者的模仿对象。

在这方面，西瓜视频和抖音、火山小视频是有分工的，西瓜视频主要负责的是分发，而抖音、火山负责的是生产，即西瓜视频的小视频全部来自抖音和火山小视频所生产的优质内容，单独将“小视频”作为一个Tab放在第二重要的位置，足以看出西瓜视频对这块增量市场的重视。

三、PGC和UGC兼顾

西瓜视频把自己定位为PUGC短视频平台，原因在于它的确是PGC和UGC双管齐下，PGC和UGC他们之间其实是对立统一的关系，UGC汇聚的是民间的智慧和能量，PGC讲究的专业稳定的生产。

然而不管是国内的Papi酱还是YouTube上的贾斯汀比伯，开始都属于UGC，得到认可开始成立公司专业化运作变成PGC，从这个意义说UGC是PGC的基础和漏斗。

YouTube的生态之所以如此发达，一个重要原因就是YouTube建立了一套有效的UGC、PGC进化机制，西瓜视频试图在国内建立类似YouTube的内容生态。

“高手在民间”——西瓜视频依托头条的算法能让优秀的UGC短视频脱颖而出，即算法是UGC精品内容的筛选器和驱动器，而正是因为其高效的发掘分发机制，西瓜视频能调动UGC内容创作者的积极性——你负责精彩，西瓜视频帮你触达更多粉丝。

与此同时，西瓜视频对PGC的扶持也毫不含糊，2016年宣布10亿扶持短视频创作者之后，2017年11月宣布推出“20亿”的短视频内容联合出品基金，而目前西瓜视频上的PGC机构已超过10万+。西瓜视频与优酷等版权平台达成了短视频内容合作协议，以有效扩充其专业内容。

四、用户价值和商业价值的统一

当你为用户创造价值的时候，其实你具备了商业价值，而如何让用户价值有效地转化成商业价值却不是每个公司都能做的很好，比如国外有坐拥海量用户但变现乏力的Snapchat、国内豆瓣、知乎都拥有规模不俗的高质量用户但如果变现却不尽人意，那么西瓜视频在这一块又是如何做的呢？

用户价值的主要指标通常可以看三个方面——用户规模、用户活跃度、用户ARPU值，用户规模西瓜视频月活跃用户已超过1.9亿，用户活跃度西瓜视频日均时长超过70分钟。
而最关键的ARPU值则由西瓜视频成熟的商业变现体系来实现，西瓜视频的广告变现系统和头条的变现体系是一体的，即一方面它可以享受头条已有的成熟的广告客户群，另一方面头条完善的广告产品、广告算法也能被西瓜视频所用，一个重要体现是西瓜视频在国内第一个推出了CPV结算的视频广告模式，即以视频播放7秒进行结算，这是西瓜视频对其广告算法自信的表现，这个成熟的商业体系能够最大程度上把用户价值高效地转化成商业价值。
和YouTube不同，西瓜视频的主流商业产品并非前贴片广告，一方面基于用户体验考虑，另一方面头条在长期的商业实践中也总结了效率更高的商业变现方式

运营方向

3.实例题，如果你在一个小组内和同时一起引进视频创作者，上季已成功引入100个，本季你要如何引入200个？
这个题我觉得有两个已知重点，小组工作，已成功引入，那就抓住重点分条回答。
基于运营的步骤

用户调研
策划方案
试实施
观察结果：达到目标转5，达到目标转6
分析：数据分析，反馈分析
挖掘原因，着力爆点
对于大厂其实12由老板和专门的部门做了，运营主要做3456，所以组内有相对明确的分工做相应工作。组员3和PM合作完成计划，组员4总结用户数据，制作初始数据给组员5，清洗数据，多角度分析、可视化，制作报表PPT向组内成员汇报，最后总结会议上组长总结本季任务情况，可根据实际情况进行头脑风暴。
面试官无评价，下一题。

团队合作和领导力

4.如果你是团队leader，你怎么对待团队里效率低的成员？（具体举例）比如团队里有人只拉了10个up没有完成任务，有人拉了30个，你会怎么做？
不太明白为什么突然问了个leadership的问题，我又不是管培生，但是这属于我的强项所以答的比较顺利。
首先我要先确定每人的实际任务量，如果B拉1人的难度>A拉2人的难度，我会认为是团队内任务分配不均。
在确定数量与绩效的正比例关系下，要先在组会上表扬KPI高的同事，并邀请他/她分享高效办公经验，促进组内效率提高；对于本季表现不佳的同事，要考虑业务的随机因素，如果效率一直较低，我会主动沟通，了解同事认为目前的任务有什么难点，还有问题我会和hr沟通，保证团队的效率。

5.在社团活动和学生工作中，给你音响最深的人是谁？你学到了什么？
我学到最多的是上任街舞社长，在我大二上的时候社团独立于学校主办了辐射范围为大连高校的街舞比赛，从拉赞助、做宣传、联系场地设备到售卖门票都是社团骨干一起操办。由于大家都没有运营比赛的经验，难免有人的工作有疏忽漏洞，给其他人带来麻烦，造成队内的矛盾。每当这时，都是我们老社长先协助补好工作失误，再温和地化解不满情绪，最后不忘以我们的目标——提高社团知名度，重回十佳社团激励大家，就是这样解决问题，砥砺奋进，我们最终才能圆满举办这场比赛，也为我树立了优秀leader的榜样。
面试官无评价。

我的提问

没想到这么突然就结束了，我其实没啥想问的
1.实习时间是最短要求三个月？
是。
2.实习生一起工作还是有正式员工带领工作？
正式员工带领。
3.我面试的职位是产品运营，基于问题我觉得我是倾向于运营，想问我是视频制作运营还是社区运营？
（面试提问暗示很明显了）视频制作运营。
现在想想还可以问下实习之后能带给我什么吧，是更能培养我的运营思维还是领导力。

结果和心得

字节面试工作效率竟然还可以（相比给面试通知快多了），半小时之后hr就约我第二天上午11点交叉面试，估计还会再问一些细节，第一次面试还是挺顺利的，二面之后继续更。

https://www.sohu.com/a/232488354_99992219 ↩︎

2020寒假面试-字节跳动短视频产品运营一面相关推荐

XDeepFM 模型，字节跳动短视频内容理解和推荐系统
向AI转型的程序员都关注了这个号
【小白入门】2019 ICME2019 字节跳动 • 短视频内容理解与推荐竞赛
因为一直在看矩阵算法相关的文章,算法的研究陷入了瓶颈,所以想从数据上找找突破口. 欢迎做这个比赛的同学一起交流分享! 比赛官网 https://www.biendata.com/competition ...
字节跳动 - 短视频内容理解与推荐竞赛
官网:https://biendata.com/competition/icmechallenge2019/ 数据集说明:https://biendata.com/competition/icmech ...
字节跳动音视频广州团队搭建啦！等你来加入
上周,字节跳动广州团队举办了day1下午茶活动,热烈庆祝广州研发团队的搭建! 广州团队办公室的视野从知春路上的锦秋家园民居,到如今遍布全球的240多处办公室,即便公司变大,有了新大楼,字节跳动也依然 ...
写了10篇产品分析后，我似乎知道怎么做一款短视频产品了……
作者:晓铎全文共 11069 字 7 图,阅读需要 24 分钟 ---- / BEGIN / ---- 这篇文章是笔者从未尝试过的一种风格,就是偏总结归纳式的.文章中也没有引用太多的数据佐证,大多是 ...
面试字节跳动，死在了最后一类问题上！
背景本人基本情况:本硕普通985学渣,现居深圳,Android研发,目前主语言Java,某小公司工作中.去年面试字节跳动,死在了最后一类问题上,补发面经,希望能对大家有所帮助. 由于面试时间已经较为 ...
字节跳动西瓜视频一面面经
文章目录前言面试概况面试的问题感想前言今天人生第一次面试给了字节跳动,面试前非常紧张,从投递简历到正式面试之间只隔了三天. 感觉这三天看的博客比三个月学的都多(-_-||). 正式面试的时 ...
请画图说明tcp/ip协议栈_5年Android程序员面试字节跳动两轮后被完虐，请查收给你的面试指南 - Android木子李老师...
大家应该看过很多分享面试成功的经验,但根据幸存者偏差的理论,也许多看看别人面试失败在哪里,对自己才更有帮助. 最近跟一个朋友聊天,他准备了几个月,刚刚参加完字节跳动面试,第二面结束后,嗯,挂了- 所以 ...
java后端简历项目经历_为了面试字节跳动后端开发岗（Java）鬼知道我经历了什么.....
字节跳动的招聘十分火热,基本上全年都是铺天盖地的宇宙条的招聘信息.但是其实录取率并不高. 无论是找后端方向还是其它方向,我相信整个面试的过程和时间节点都能对你有一定的帮助.字节跳动的面试流程基本上是我 ...

2020寒假面试-字节跳动短视频产品运营一面

第一次实习面试！

背景