家庭无线网络维护以及网络卡顿、信号弱、断网的原因分析和解决尝试

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前言

网络卡顿现象作为加重国民暴力倾向的罪魁祸首之一，有着很强的现实解决必要性。
无线网络的维护实际上是一个十分复杂的问题，好在未受过训练的普通人在经过对无线网络必要知识的了解后，也能基本胜任家庭网络维护的工作。

本文从信号弱、断网和信号强但网络卡顿两个方面展开论述，内容均为经验之谈，文中如有错误还望指出。

警告：一些描述并不十分严格，虽在实际应用中容易被理解，但在学术方面可能引起歧义。
警告：默认接入宽带没有问题。

0 基本工具——ping

在cmd中可以使用ipconfig/all查看网络配置情况。

使用ping命令可测试网络是否接通。
ping 127.0.0.1 来测试本机TCP/IP协议是否正常；
ping本机ip可确认网卡是否安装正常；
ping路由器默认网关可确认路由器是否运行正常；
ping外网可确认宽带是否正常。

1家庭网络和信号强度简析

1.1家庭网络拓扑图

这里特指拥有一台路由器和多台网络终端的家庭。
网络硬件设备分为网络终端和网络连接设备。

不论是电话线入户还是光纤入户，都需要调制解调器。一些家庭是直接网线入户而没有猫，这是因为小区宽带接入时已进行调制解调，然后才网线直通各个家庭。

图中无线路由器也可以直接用网线同网络终端相连。

1.2网络终端

一般家庭拥有的网络终端如下列所示：

联网电视/电视盒子
考虑到电视的特殊性（需要长时间播放高清网络视频），一般来说会直接通过网线进行联网以保证稳定性；没有太多个性可配置内容（相较于其它网络终端），不容易被用户误操作；软件全部由应用市场下载，可以保证安全性和可靠性，因此最不容易出问题。

PC
一般家庭中最常见、也是最容易发生网络故障的网络终端，本文重点论述对象。

安卓手机
纯粹通过无线网卡进行互联网访问的小型无线终端，在无线信号弱的情况下网络连接将更不稳定。虽然智能电视与安卓手机都采用安卓系统，但实际上安卓手机解决问题的思路同PC类似。
手机联网出现问题通常只和内置网卡接收灵敏度弱有关。

1.3 网络连接设备与信号强度

由于默认接入宽带没有问题，因此在这里的断网一种说法指无线信号过弱，以致接收端收不到信号（发送端正常）；另一种说法指路由器故障而没发送无线信号（发送端故障），这里索性把信号弱和断网问题列入同一章节。
注意无线信号强弱和发射端、接收端都有关。

路由器

用于连接外网（广域网）与内网（家庭局域网），接入网线，发射无线信号。路由器发射的无线信号随距离增加其信号强度会减弱，在穿墙时情况更为明显。
要注意信号强弱与天线数量没有直接关系，而与无线路由器的发射功率、天线增益、天线位置、信号频段相关，前两者受限于机器本身。无线路由器天线一般为全向性天线，当路由器的天线与地面垂直90°摆放时，水平方向的无线信号最强，且无线覆盖范围最广。路由器在摆放时应选择房屋结构的中央居高位置，并使路由器四周开阔。
下图为天线辐射范围在空间中的表现。

路由器有两个频段：2.4和5GHz。2.4GHz穿透性好于5GHz，但5GHz传输距离好于2.4GHz。2.4G频段受干扰较大，除了环境中其他无线路由器的干扰外，无线鼠标、无线键盘、无绳电话、微波炉等设备也都工作在2.4G，影响较大。5G频段支持更多的信道选择，环境比较纯净，干扰小网速稳定。

双频路由器必须是四根天线，两根天线为一组，分别负责发送和接受信号；两组分别负责一个频段。

后一种断网：在网络终端运行正常、网络配置正常、连接网络正确的情况下：

所有终端接不能收到无线信号
路由器亮报警灯/工作灯灭

可判定为路由器故障。可以尝试重启路由器或进入路由器配置界面重新配置。
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路由器选购与维护
又名：路由器要不要重启？

路由器通常被认为只有组建无线网络这一个功能，因此不需要太贵，但实际上路由器也是要配置的。路由器也有操作系统，处理器，内存等，配置过低的路由器工作一段时间后会使网络卡顿。路由器需要执行网络互连、数据处理、网络管理的功能。长时间持续解析网络，多设备同时连接，这都要求路由器有足够的性能；并且鉴于路由器越做越薄，长时间工作往往会导致过热，影响性能。
通过重启路由器，可以释放内存，从而提升性能。现在一些路由器也支持自动重启了。
综上，应购置性能良好路由器，并定期重启。

网卡

简单起见，我们把网卡从终端剥离出来讲。
注意使用网卡前必须安装驱动。

网卡用于接入家庭局域网。分为有线网卡和无线网卡。有线网卡用于接入网线，无线网卡用于接收无线信号。
笔记本同时拥有有线网卡和无线网卡，因此可使用网线或接收无线信号；而台式机通常只有有线网卡，因此只能通过网线接入。如果需要台式机接入无线信号，需要额外购买无线网卡，简单来讲无线网卡接口有USB型和PCI插槽型两种，显然前者更为方便。

决定无线信号强弱的指标除了上述路由器相关（发送设备），还和无线网卡的接收灵敏度有关（接收设备）。通常采用内置PCB天线的无线网卡性能差于采用外置天线的无线网卡。天线应与地面垂直90°摆放。

后一种断网：在网络终端运行正常、网络配置正常、连接网络正确，路由器有信号的情况下，外置网卡（USB型）工作灯灭，可认定为网卡相关的问题。请检查驱动或重新插拔外置网卡。
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USB无线网卡应该插在机箱前面还是后面？
一般机箱前部有两个USB插槽，显然将网卡插在前面会影响美观并占用宝贵的USB接口资源。但是如果将网卡插在机箱后面，网卡（特别是天线）将被各种电源线/无线接收器覆盖，这将产生电磁干扰，导致网速变慢（只是简单前后对比测试，没有用相关仪器检测，电磁干扰是一个很复杂的问题，我不甚了解）。

因此建议将网卡插入机箱前部。

其它和终端有关的断网情况

可能是未安装网卡驱动（PC）、未打开网络开关、未连接正确网络、未正确进行网络配置的缘故。

2确认网络卡顿及解决

本文是在信号强度满格情况下仍发生卡顿的讨论（即排除路由器、网卡故障），有关信号弱和断网请参考上一章节。
本章以PC机为例，建议按以下顺序倒着排查，直至发现问题所在。

提示：请先确认网络终端处于正常工作状态。

2.1 网络终端问题

浏览器问题

如果浏览器无法访问网页，可尝试先清除浏览器缓存，或运行浏览器修复助手再进行联网操作。
以上尝试如果无效，可尝试切换浏览器进行联网测试（如IE）排查原浏览器是否有重大故障，如果仍然无法联网请浏览下一节。
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关于浏览器推荐
前三大分别是chrome、firefox、opera；（chrome虽然很强但在国内很多功能体现不出来）
一般还是建议使用国产浏览器，质量不如前者但在大陆适配很好，不要用小众浏览器，除了好看/显示自己与众不同，性能存在瓶颈。

网络配置问题

此处指操作系统对于网络的配置出现问题。此时可尝试重新进行网络重置。
点击图中右下角 “网络重置” 。

病毒/黑客攻击

此情况较少见，但确实会产生网络卡顿、断网的现象，请运行杀毒软件，能够屏蔽杀毒软件的病毒不常见。

等待&重启

真的是很神奇的解决方式。

3 宽带问题

前文是以默认接入宽带没有问题为前提论述。

这里开始已经属于普通用户无法进行解决的地方，当确认为宽带问题时，请联系网络运营商；在此之前请先确认已缴纳宽带费用；也可以联络同一单元的住户询问他们的网络情况。
通常来说宽带综合排名：电信>联通>移动，奈何移动价格便宜。
请注意即使没有宽带，路由器仍能发射无线信号，只是无法联网。

4 总结

写了半天总感觉词不达意，所以打算引入一个案例。

你的家庭网络由路由器和手机、电脑组成（猫给小区养着）。
现在假设你在房间里使用电脑上网，电脑装有防毒软件，运行情况良好且可以正常上网，这意味着路由器和网卡间建立了一个强有效的连接（信号强）。当你打开下一个网页时网页突然加载不出来了，你等待了一会然后尝试打开其它页面，但都不行。
然后你先ping了外网ip确认确实连不上网然后看下一步，如果ping得通就更换浏览器乃至重启来看能否连上网。

注意右下角的wifi强度图标，这个多半不准且有延迟。即使断网了它可能还显示连着（手机也是），最好关掉wifi开关在连，手机电脑都连不上肯定就是路由器的问题了；连上上不了网，那就是宽带问题。

由于你已经正常浏览过一段时间，因此你的电脑网卡驱动、网络配置情况应该是正常的，这意味着你的电脑没有问题（中毒情况很稀有）。于是你开始ping路由器网关（路由器出问题比较常见）：
1.如果ping的通，那么网卡工作正常，路由器仍在发射信号（正常工作），这种情况多半是宽带问题（断网情况下路由器也有信号），可以通过手机连wifi验证这一想法；你也可以检查路由器工作状况并尝试重启路由器。
2.如果ping不通，先ping本机ip确认网卡安装正确，假如是外置网卡，请先确认网卡是不是插松了（工作灯不亮)。如果还有问题，去找路由器，先确认路由器工作灯是否正常（不正常先重启）。
（其实可以直接跳到这一步➡）这时候你想起来兜里有部手机，然后尝试用手机连接wifi，这时：
2.1连接成功且能上网，那么请重新检查网卡及终端（也有可能排查到这一步网突然恢复了）。
2.2连接成功但不能上网，请参阅第一步，宽带问题。
2.3连接失败，那么肯定是路由器的问题了！

至于要确定宽带有无问题，建议直接将入户网线插入电视或电脑测试能否联网。

还是有好多东西要学啊！

附录网络协议故障

ping 127.0.0.1 ，如果ping不通，说明网络协议出现故障。
可按照以下内容进行安装。
https://jingyan.baidu.com/article/3052f5a1f2137997f31f8626.html
这种情况比较少见。

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