诸葛——如何摆脱APP速死症？

有人指出：“APP的生命周期平均只有十个月，85%的用户会在1个月内将其下载的应用程序从手机中删除，而到了5个月后，这些应用程序的留存率仅有5%。”

对于留存率低的原因，诸葛觉得，“一般来说，一个APP有其独有且相当固定的生命周期。造成目前生命周期短的主要原因是，同质化竞争严重，以及一些APP缺乏有效运营，最终导致用户流失。”诸葛小编查阅资料发现，事实上，APP是因为患上了各种“病”，才导致留存率低。

同质竞争

由于开发门槛较低，加上整个APP市场已趋于饱和，因此市场上同质化应用泛滥。而出现同质化的一个最大原因就是，目前很多APP开发时，定位不不清晰、需求错乱，可归纳为以下几种“病症”。

论坛病：一些老的APP创业者因为经历过BBS时代，所以从一开始就没弄清楚社交和社区的区别在哪里。
小众病：现在的市场大家都讲小而美，但小而美绝对不是简单的小众。
西化病：国外什么火了，国内创业者就做什么。其实国外的很多产品可能根本不适应中国。分析需求而非照搬玩法套路，找到套路背后所对应的新一代年轻人未被满足的需求，用本地化的新玩法去满足，才是制胜之道。
一招鲜病：很多产品一上来的点子真的很不错，可是缺乏持续的创新迭代能力，过早地把资源投入战术运营上，而不是战略层面产品的打磨上，这是火一把就死者的通病。
运营不当

除了同质竞争导致开发者定位不清晰、需求错乱外，开发者自身的内部原因也是导致APP生命周期短的一个重要因素。
例如，一些APP开发者只注重开发，但对上线后如何经营用户，提高存留率等，显得非常茫然。又比如在运营层面，开发者需要更多的使用统计分析、消息推送、用户反馈等工具，来实现更精细化运营的用户营销以及对创业团队进行精细化管理。叶谦就表示，开发者需要持续满足用户的需求，并注重基于数据的运营。“因为用户的兴趣点在不断迁移，这对开发者来说，既是考验，也是机遇。”
现实却是，目前，多数创业团队难做到上述要求，且在运营、管理、营销呈现出以下“病灶”。
宣传病：去看看Appstore，多少宣传文案让消费者看得心里直痒痒，但下载后多数消费者会很失望，宣传过度导致大幅度抬高了用户预期，一旦体验跟不上，即便是已经很不错的产品，也难免遭到厌弃。

高成本病：消费者参与一些APP的成本太高。例如，消费者如果要在一款APP里找到存在感和归属感，必须拍一段视频或者录一段声音或者走到某个地方，累死了累死了。

转移成本病：有的产品，做得已经很用心、很好了，但因为产品对应的需求可能已经被某个竞品充分满足了，导致用户的转移成本太高。

贸然入行病：社交类APP死亡率最高。社交产品实际上门槛不在于想法或产品，而在于运营，这里比的是创业者对用户的理解、对资源的把控力，以及跟平台共舞、从平台获取用户的能力，话题制造的公关能力，融资能力。社交APP领域进入了太多搞不清楚状况的创业者，死亡率最高也正常。

信息过载病：很多社交类APP，用户刚进入时的体验真的没话说，可往往就在用户数快速激增后，这类APP不行了，陷入了信息过载的汪洋，渐渐被用户抛弃。

缺融资能力病：自身很难有造血能力，又想拼命烧钱把用户量做大，这需要投资人来大量输血，所以融资能力和时机就决定了很多APP的生死。错过融资时机有时候很要命。
APP创业者“手头紧”：刷榜推广增加成本
对于APP创业者来说，要想获取用户，推广是绕不过去的槛。《每日经济新闻》记者了解到,目前APP推广成本相当高，大部分创业者开发的APP由于拿不出更多的推广费用在应用商店占据一个较好的榜单位与推荐位，最终导致无法获得很好曝光而无人问津，随即在APP的汪洋大海中沉寂。此外则是APP在推广中所遇的各种行业弊端，例如业内公开的秘密——“刷榜”，成为制约创业者发展的又一个绊脚石，一定程度上成为APP高死亡率的推手。

据了解，目前，由于应用商店中的榜单位置非常紧缺，一些APP为了获得较好的曝光和展示，会雇佣“水军”和刷榜公司通过大量重复性劳动，例如评论、下载、留存等来获得排名和资源，并维持一个看上去很好的运营状态。在移动互联网圈子里，尤其是以现金流巨大的游戏APP，刷榜几乎成了标配。

有业内人士指出，“不管是大公司，还是创业者都在刷榜。一些游戏公司甚至会投资一些刷榜公司专门为自己的游戏刷榜。”

更值得注意的是，刷榜情况主要集中在苹果商店，安卓的尽管也有不少，但没有苹果商店的严重。

主要是因为苹果没有对外合作的通道，国内的安卓渠道，资源位可以通过商务合作购买，换句话说肯花钱就行，但苹果商店的应用排名，大都是根据苹果内部非常严格的算法进行排位，以及编辑挑选的精品应用，不会受到其他因素的干扰，这在一定程度上保证了客观和公正，但也由于这个原因，苹果商店成了刷榜重灾区。
由此来看，无论是商务合作购买资源位，还是进行“刷榜”都需要一定投入，这在一定程度上增加了APP开发者的成本，对于大公司而言，刷榜等所花的投入可能属于“小钱”，但对于刚刚开始创业的开发者来说则是很大一笔开支。
此外，创业APP在面对渠道商时也处于一种不对称的地位，就像上述创业者所说的那样，面对强势渠道，他们只能“抓狂”。因为渠道凭借其用户优势，已在移动互联网生态圈中建立了非常稳固的地位，一些强势的一线应用商店渠道，分成比例从5：5到7：3，强势程度可见一斑。这也可从另一个侧面看出APP在推广上需要付出的成本较高。
据了解，一般定义的渠道指的是应用商店，按照系统类型可分为安卓商店和苹果商店，由于苹果系统封闭性，用户只能从Apple store下载应用，安卓系统虽可以通过谷歌官方应用商店google play下载应用，但由于google play在我国无法使用，使得第三方应用商店快速崛起。
目前，国内应用商店的日分发量达到3.6亿。这些大型应用分发市场占据了国内80%以上的分发份额，APP开发者如果想要获得用户，向这些不同的渠道商上传应用并通过各种方式获得流量就成了不二选择。
APP创业窗口短期 3个月难立足即死亡
目前，我国已是拥有智能手机用户最多的国家，因此无数的创业者正在涌入APP开发领域。然而残酷的现实却是有些APP还没研发出来就胎死腹中，有些出生即是死亡，更多的虽仍在应用市场上，却早已无人问津。据艾瑞发布的报告显示，国内APP的生命周期平均只有十个月，应用程序的留存率仅有5%。APP涌现死亡潮，是否给移动互联网创业者直接泼了一盆冷水?在APP死亡潮的背后，又有哪些推手？

近年来，随着移动互联网的快速崛起，以及成本和行业门槛较低，并且刚起步和国外差距不大，再加上猎豹，陌陌等移动互联网公司成功上市的示范效应，APP开发成为当下流行的创业方向。
诸葛统计的数据显示，2014年里，仅半年时间国内APP便增加了10万。另据日前发布的报告显示，国内应用市场在统计上有着超过400万个的量级，但僵尸应用占8成。在100家死亡的APP里，社交类占了35%，是死亡率最高的类别。而在社交类APP开发者中，又聚集了大量的创业者。

诸葛 http://zhugeio.com/news/?p=236/?lcj

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