电商运营竞品分析不会做？6个步骤教会你
一、确定目标
分析方向：决策支持、学习借鉴、市场预警。
为哪个产品做竞品分析？该产品目前处于哪个阶段？当前产品面临的主要问题与挑战是什么？做竞品分析的目的和目标分别是什么？竞品分析的输出结果是什么？
二、选择竞品
直接竞品——为客户提供同样需求/服务产品。
间接竟品——产品形式不同，目标用户群相似，属于同一类
替代品——目标用户群类似，能满足用户相同需求
参照品——可能没有竞争关系，但是值得你学习借鉴的产品
三、分析维度
产品视角（9个）
功能、用户体验、团队背景、技术、市场推广、战略定位、用户情况、盈利模式、布局规划
用户视角（9个）
价格、可获得性、包装、性能、易用性、保险性、生命周期成本、社会接受程度
四、收集信息
收集信息可以从这八个方面来着手！
·团队背景：官网网站、微博、媒体报告、CEO访谈
·战略定位：产品发布会、高管透漏、媒体报告、公司财报
·产品对比：亲自体验、第三方机构对比评测、官网介绍、用户论坛、客服热线、展览会、产品文档、FAQ、帮助文档
·用户情况：官方公布、官方论坛、微博粉丝、QQ群、第三方研究机构数据、搜索引擎、访谈用户、调查问卷
·盈利模式：官方简介、财报、财报解读、高管讲话
·市场推广：高管访谈、广告、推广活动、微博、官网新闻、合作伙伴、销售人员
·布局规划：官网、财报、内部出版物、人才招聘、专利、收购、版本更新路线图、供应商
·技术：专利网站、反向工程、峰会
五、整理分析
·比较法：即与竞品做横向比较，帮助深入了解竟品，并通过分析找出优劣势
·矩阵分析法：以二维矩阵的方式分析自己产品与竞品的定位、特色或优势
·竟品跟踪法：对竞品的历史版本进行跟踪记录，找到竞品各版本的发展规律
·功能拆解：把竞品分解成一级功能、二级功能、三级功能甚至四级功能，以便更全面地了解竞品的构成“推荐用
·探索需求：挖掘竞品功能所满足的深层次需求。5why分析”挖掘深层次需求
·PEST:P是正知、E是经济、S是社会、T是技术
·波特五力模型：同行业现有竞争者之间的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力以及购买者的议价能力
·SWOT:分析内部条件优劣势及外部环境的变化及对产品的可能影响
六、总结报告
多个产品都采纳是问题的通用解决方案，效果比较好；比较少采用的方案是产品的创新，效果没有被证实
SWOT竞争策略、波特竞争策略，对产品的建设，行动计划要具体，具备可操作性
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