有效的医疗设备维修保养解决方案
老龄化社会提前到来,我国医疗需求显著上升。同时医学技术的飞速发展以及智能化、数字化医疗设备的大量使用,催生了一个规模数百亿的新兴市场—医疗设备售后服务市场,包括维修、保养、配件、耗材销售等以及相关的升级、软件应用市场。
据相关数据统计,2018年医疗设备售后服务市场总规模将达到300亿以上,而且每年将以两位数的增长。
除了市场需求大,我国的医疗设备市场还有一个特点,是使用强度高、维修需求多。据悉,在我国,由于病人数量很多,医疗设备的使用强度远超国外,很多医疗设备长期处于一种高负荷的运转状态,因此,设备的维修、保养需求也比国外多。因此如何做好医疗设备的维修保养是一个非常值得探讨的问题。
传统的维修模式一般采取电话报修,由工程师维修完成后填写维修申请单,这样的处理方式省事,但不利于医疗设备管理维修保养,比如:设备以前维修过吗?是否在保修期内?维修到哪一步了?维修费用多少?工程师工作量多少?故障率多少?等都不清楚。同时还会因为流程不规范,存在管理漏洞给医院带来不必要的损失。医学装备管理规范中也强调“优化报修流程,及时排除医学装备故障”。
而现在多数医院都会采用集中式和一站式相结合的维修管理平台,从设备报修到维修完成验收,实行全过程化、全流程化管理,设备的维修记录自动计入设备的维修档案中;通过建立工程师责任制、工作绩效制、常见问题维修档案库,有效提高维修质量和维修效率,最大限度的节省资源。
通过数字化系统建立医疗设备维修档案库,管理者随时可查阅医疗设备的维修费用,以及年度、季度、月度的费用对比,并能查询设备的维修历史记录,为采购新设备提供数据支持,对设备的使用、质量、服务等方面的指标自动进行量化统计,对医疗设备的维护、维修情况进行综合统计分析,降低维修消耗,延长医疗设备的使用寿命;同时量化维修、维护人员的工作量。
不仅如此,医疗设备管理系统以建立完善的设备维护、维修管理以维修业务为主线,提高维修的时效性,降低维修成本,构建起智能、便捷和安全完善的管理体制。
还能根据医疗设备的维修流程,医疗设备管理系统设计以维修业务为线索,主要包括了设备保养计划、设备保养实施记录、设备维修登记、设备维修记录、设备运行状态管理、设备维修和维护综合统计等。
在医疗设备的精密化、智能化、网络化和数字化的趋势下,医疗设备维修管理系统的应用不仅提高了设备的维修效率和维修周期,成功的解决了供货商、第三方维修和使用方三者的配合,满足了维修管理的需要,为医疗设备安全、高效的使用提供了有力的物质保障。
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