1.概述

语音调度系统是北京鸿博信通科技有限公司融合通信指挥系统的平台的子系统，同时此系统可单独作为调度产品独立运行。

语音指挥调度系统可以适用于各种作业现场的指挥及调度，指挥中心可以通过语音、视频、数据、文字消息等综合的多媒体手段与作业人员进行通讯，满足各种复杂环境下的指挥调度业务的需要。系统可以通过各类无线、有线网关设备实现与公共电话网（PSTN）、企业专网、集群电台、短波电台等用户的互联互通。系统支持丰富的终端类型可以满足用户对固定岗位、移动人员及车辆设备等不同环境的使用需求。根据人员岗位和工作性质的不同，可以配置IP话机、模拟话机、手持终端和车载台等终端设备。

2.系统介绍

语音指挥调度系统以软交换技术为基础融合了先进的语音与视频通讯技术，具备国内领先技术水平的多媒体指挥调度系统。该系统由调度服务器、视频服务器、媒体网关设备、调度台、终端设备等软、硬件组成。以该系统软件为核心可以搭建出一套完整的音视频多媒体指挥调度解决方案。该方案可广泛适用于厂矿企业、航空、公共安全、国防、交通等领域，通过对不同音频设备的接入实现与作业人员进行通讯，满足各种复杂环境下的指挥调度业务的需要，确保指挥调度人员的命令快速且无阻塞的传达。

基于软交换技术架构的鸿博信通多媒体指挥调度系统，在语音通讯、视频通讯、数据传输等方面具有国际领先的技术和优异的性能。

系统主要业务功能：

2 单呼、组呼、保持、转移；

2 桥接、强插、强拆、代接；

2 监听、热线、夜服、预案；

2 广播、短消息、状态实时显示等；

3.系统组成

多媒体指挥调度系统由调度服务器、媒体网关、调度终端三部分组成，如下图所示：

3.1调度服务器

调度服务器是整个系统的核心，负责所有呼叫的处理，提供系统的各类通讯与业务功能。

系统容量：最多支持10万个用户
语音性能：2000路并发呼叫、600CAPS、216K BHCC
同时会议：500方
安全性能：支持双机热备、关键部件双备份配置
级联能力：支持多级调度

3.2. 媒体网关

该系统支持标准的SIP协议，可以与多种网关设备配合工作实现与模拟线路、数字线路、无线设备之间的互联互通。

l 模拟网关

2 可以同时支持FXO和FXS并可以根据需要进行配置。

2 在同时具备FXO与FXS模块的情况下可以支持断电逃生功能。

2 单系统2U模拟网关最大可支持96个模拟端口并发呼叫。

l 数字网关

2 分别有1E、2E1、4E1、8E1、16E1、32E1多种型号，

2 可以支持PRI ISDN与SS7信令方式。

l 无线网关

2 可以支持与无线集群、VHF或UHF制式电台的互联互通。

3.3. 调度台

可支持专用双手柄调度台，两部手柄独立运行，可同时接听二路来话，系统体积紧凑、集成度高，具有多状态色彩指示、多信息显示，操作简单、方便。液晶屏亮度可调，外观简洁、大方。

3.4. IP话机

可以支持多款标准SIP话机，与亿联话机实现无缝集成。

4. 系统特点

2 强大的视频调度功能，融合视频监控、视频会议、智能手机现场视频采集及传递功能的多媒体通讯平台；

2 强大的处理能力，可以满足十万用户级的通讯需求，并支持集群方案以满足未来通讯需求的增长；

2 高可用性，支持双机热备解决方案，关键部件均采用冗余设计，保证系统7×24小时处于可用状态；

2 操作界面直观友好，兼容触摸屏操作和鼠标键盘操作模式；

2 基于先进的软交换架构，系统集成度高；

2 丰富的接入能力，可与卫星、WiFi、GSM、CDMA、集群对讲、电台等多种无线通讯方式及环路、E1等有线通讯方式结合，满足客户各种无线、有线通讯调度的要求；

2 结构清晰的组织结构和权限管理机制，可以实现多级调度，符合现行行政指挥的等级划分；

2 终端状态实时显示，使得调度员对每个终端的状态一目了然；

2 系统具有双机热备功能，可实现主、备服务器及电源双备份；

2 系统本身提供各类高级提醒功能，同时支持同系统信号系统联动提示联动告警功能；

2 提供第三方对外开发接口，便于客户二次开发。

调度台操作界面