在如今的共享经济时代,社交型电商一直走在发展前沿。很多软件开发商看到其中的商机,想制作一种专门适用于此类营销模式的软件,于是开始搭建直播带货平台。这种系统的出现,配合上专业的主播解说和表演,可以让商品展示变得更具视觉冲击力,从而满足各大主播“边直播边卖货”的需求。那么,一个直播带货平台所包含的具体功能都有哪些呢?
商铺与商城
这项功能包括自定义直播小店的名称、图标、简介以及背景页面和其它装修装饰功能,如果后台配套有商城模块,还会包含前台商品列表展示,后台商品的导入、信息说明、品牌分类、下架、搜索、清空等货架管理功能。
订单管理
此项功能一般是放在商城后台中,其包含有客户订单的下单时间、编号、分类,商城运营或者主播可以在此模块查看待付款、已提交、待发货、已发货、已完结、已退款等选项。
在线咨询
就像阿里巴巴一样,作为前台的商铺也需要开辟咨询模块(聊天窗口),除了直接在直播间发弹幕询问价格外,此功能可提供更完善、更正规的咨询服务,观众可以与商城的运营或主播对话,以获取更多商品信息。
支付管理
包含有在线银行卡付款、微信、支付宝等三方支付方式,以及会员充值功能。直播带货系统的支付一般是和直播平台的充值共用一个入口,所以不需要做二次开发。
商品绑定
现在的大多数直播平台都含有短视频频道,因此,开通直播带货功能的主播在发布短视频时,可为短视频绑定商品,绑定商品的短视频还会显示此视频推广中的同类商品,点击商品后会弹出商品介绍页面和购买选项,一般还会附有商城的跳转链接。此项功能的加入,可以分担主播在进行商品宣传时的流量压力。
配送管理
此项功能一般也是放在商城后台中,包含物流配送公司的添加和删除记录,并显示已经合作的物流公司配送表和价格表。
商品收藏
无论是以何种方式搭建直播带货系统,本功能是商城的必添项,这利于用户二次消费,提高用户的重复购买率,从而增加销量。

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