[项目管理-32]：项目经理六阶段职业成长之路: 达克效应=＞短板理论=＞刻意练习=＞长版板子理论=＞精进=＞布道

第1章项目经理六阶段职业成长之路

第2章达克效应原理

2.1 概述

2.2 几大阶段

第3章达克效应原理的应用

3.1 从愚昧之巅跌入绝望之谷：自省 + 他觉 + 短板理论

3.2 从绝望之谷走向开悟之坡：短板理论

3.3 开悟之坡到重回高破：短板理论 + 刻意练习

3.3 持续平稳高原：长版板子理论=>持续精进

3.4 布道与帮助更多的人

第1章项目经理六阶段职业成长之路

从这个职业成长可以看出，项目经理的高阶是用项目的方式运作公司，称为公司的经营者。

最高的阶段是成为布道者，把经营传授给更多的人。

第2章达克效应原理

2.1 概述

邓宁-克鲁格效应指的是能力欠缺的人在自己欠考虑的决定的基础上得出错误结论，但是无法正确认识到自身的不足，辨别错误行为，是一种认知偏差现象。

这些能力欠缺者们沉浸在自我营造的虚幻的优势之中，常常高估自己的能力水平，却无法客观评价他人的能力。

达克效应实际上是自我心理满足或自我欺骗的一种，往往能力欠缺的人在错误的认知基础上得出对自己错误的评价，认识不到自身不足的同时也无法客观评价他人的能力，往往只看到他人能力的不足。这种情况会主要发生在几大类人群中：

第一种：倚老卖老型

比如，工作中总会有一个门外汉会对他人的工作指指点点，这种门外汉通常会是上司或者年龄较长者，也就会成为我们常说的倚老卖老。

第二种：半瓶子型

一知半解的新手最会有过度自信的情况，也就造成了“新手泡沫”（The beginner bubble）。一项关于医生诊断失误率的调查中得出：在最开始，新手医生是谦虚的，对自己诊断正确率有比较正确的认识。但是在诊断了一些病人之后，这些有一定诊断经验的新医生高估了自己的诊断准确率，他们认为诊断准确率为73%，可实际上正确率还没有到达60%。

第三种：自卑型自我欺骗

一些自尊心强，自卑的人，通过高估自己的能力，并通过自夸或自我想象的方式麻痹自我，在潜意识中获得某种心理平衡。

2.2 几大阶段

（1）愚昧山峰

处在这个阶段的人，不知天高地厚，常常认为知识储备很充足，凭借经验可以干一辈子，很多不爱学习的人就处于这个阶段。这也就是我们常说的“无知者无畏”。我们很多人包括小编自己，很长时间都这个阶段，浑浑噩噩地过日子，并且自我感觉良好，总觉得部门其他同事能力不如自己，看不惯领导的管理。

（2）绝望之谷

残酷的现实给我们棒头一击，业绩总是不上来，每天的工作量有增无减，就开始意识到自己在技能方面的欠缺，慢慢丧失信心。

有的人在面对挫折时，会反省自己，不断做复盘，纠偏差，很快重新振作起来。

而有的人跌入谷底之后，只会怀疑自己，彻底失去了面对困难、逆流而上的勇气，从此一蹶不振。人生越早醒悟，后期发展越平顺。

（3）开悟之坡

走到这个阶段的人，从绝望中走了出来，开始认真学习，不断总结经验和改善自我。这个阶段的人最愿意接受新兴事物，渴望与他人交流互动，并积极向他人取经，在工作中找到成就感，在成长中感悟幸福，在收获中慢慢明晰自己的人生规划！

（4）平稳高原

当我们到达了这个阶段，回头看到爬了很长很陡的坡，每一步都是自己一脚一脚，踏踏实实走出来的。终于，在某个领域有了一定的成就。这时的人们往往知识技能和自信程度都很高。

（5）使命渡人

身处在平稳高原，我们除了工作上提供价值，还会思考使命感，思考自己能给这个社会做一些什么，同时对生命有了更深刻的理解，达到渡人渡己的境界。

第3章达克效应原理的应用

3.1 从愚昧之巅跌入绝望之谷：自省 + 他觉 + 短板理论

开始从事项目经理或从事一个新领域的人，首要要自己主动把自己从愚昧之巅打入绝望之谷。

实事求是、真实地认识自己的真实，这是进步的起点，是知行合一的前提。

（1）自省

跌入绝望之谷是走入开悟之坡的前提
自省的能力是思维基础，一个没有自省意识和能力的人，是不可能自己主动把自己从愚昧之巅打入绝望之谷。
打破自己原有的思维禁锢，打破自己原有的错误的经验。
打破自己原有的舒适区，勇敢的进入一个全新的未知领域。
不打破自己的舒适区，就会待在原地不动，无法成长，无法进步。
主动尝试、在尝试中犯错、在犯错中改进；不尝试，不犯错，就没有了改进的机会。

（2）他觉

找团队的成员给你反馈、建议，真实的认识自己，包括不足与缺点。感激给你反馈的人。
找团队之外的人给反馈、建议，真实的认识自己，包括不足和缺点。感激给你反馈的人。
找比你优秀的人、比你专业的人，指出你现在的问题所在，指出你要改进的地方。

（3）短板理论 -- 深度

短板理论又称“木桶原理”、“水桶效应”。该理论由美国管理学家彼得提出：盛水的木桶是由许多块木板箍成的，盛水量也是由这些木板共同决定的。若其中一块木板很短，则盛水量就被短板所限制。这块短板就成了木桶盛水量的“限制因素”（或称“短板效应”）。若要使木桶盛水量增加，只有换掉短板或将短板加长才成。因此，首先要找出哪些隐藏在深度的短板。

短板理论认为：

（1）比最低的木板高出的部分是没有意义的，高出越多，浪费越大；

（2）要想提高木桶的整体容量，就应该设法加高最短的那块木板，这是最有效、也是唯一的途径。

短板理论也就是我们经常所说的主要矛盾。

只有明白事物的薄弱环节，抓住问题的关键所在，抓住问题的主要矛盾，才能抓住解决问题的关键，以获得最大限度的成功。

日常生活中也是这个道理，克服“短板”的过程其实就是找到事物发展过程中的关键薄弱环节，并加以克服，使事物更好的发展。

放到项目管理能力提升中，首先要找出自己的真正的短板，正视自己的不足。

（4）改进的短板理论 -- 广度

一个水桶的储水量，更重要的是取决于水桶的直径大小。即广度。

每个组织或个人，都是不同的一个水桶，因此，水桶的大小也不可能完全一致。直径大的水桶，其储水量自然要大于其它水桶。也就是说，一个企业在进入市场之初，他的起步也是不完全一样的，有的基础扎实，有的基础局促，有的资源面广，有的资源面窄，这些都对企业的最初的发展起到关键作用。

（5）改进的短板理论 -- 结构

在每块木板都相同的情况下，水桶的储水量还取决于水桶的形状。

学过物理的人都知道，在周长相同的条件下，圆形的面积大于方形的面积。因此圆形水桶是所有形状的水桶中储水量最大的，它强调组织结构的运作协调性和向心力，围绕一个圆心，形成一个最适合自己的圆。

因此，从做企业来说，企业的每一块资源都要围绕一个核心，每一个部门都要围绕这个核心目标而用力，作为总经理来说，偏颇任何一个部门都会对水桶的最后储水量带来影响。

有一句话说得好，结构决定力量，结构也决定着水桶储水量。

对于项目经理而言，项目经理的能力还取决于其知识结构。

残缺的知识、技能结构，必然要影响项目经理的整体实力。

跌入绝望之谷的过程，就是找出自己所有短板的过程。

3.2 从绝望之谷走向开悟之坡：短板理论

短板理论告诉我们，要想提升木桶的容量，提升自身某方法的能力需要从如下几个方向提升自己。

（1）目标：明确自己的目标

实现生活知识和技能是无穷无尽的，“生有涯，而知无涯”，我们的生命是有限的,知识却是无限的,以有限的生命去追求无穷的知识,就会陷入困境中。

因此，在自我改进之前，必须首先明确目标和方向。而不是全面开花和漫无目的，东一榔头西一棒子。木桶理论的目的是增加水的容量，项目经理要提升的是项目管理的能力，而不是“做菜”的能力，也不是演戏的能力。

（2）结构

木桶的结构对木桶容量具备很大的影响。项目管理的知识、技能也是需要结构化地、系统化的学习。快餐式的学习，很难形成机构化的知识体系，好在，PMP的十大知识领域和五大过程组，项目管理所需要的知识领域进行了结构化的梳理。我们需要按照PMP的知识体系进行系统地学习，在项目管理的基本框架上就不会有多大的纰漏。

（3）广度

项目管理是一个系统工程，涉及到的事情方面方面，人、事、物、财等等。这远比单纯的技术涉及的面要广很多。项目经理首先要在广度上建立一个宽广的根基和桶底，对项目经理的知识体系进行全部的梳理和学习。

（4）深度

刻意练习

3.3 开悟之坡到重回高破：短板理论 + 刻意练习

结构和广度只能保证打开了视野，看到一片新天地。

然后，从看见到拥有，还有很长的路要走。

（1）找比你优秀的人的学习

（2）找比你优秀的人的指导

（3）多实践和犯错误中提升

（4）刻意练习

初中级的管理是一项技能，可以通过刻意练习可以快速地提升自己的管理技能。

《刻意练习：如何从新手到大师》是机械工业出版社于2016年11月出版的图书。

可以练习并非是机械的、重复性的练习，而是遵循PDCA的原则和方法，来刻意训练自己某一方面的能力，在螺旋式上升的过程中，不断的提升自我的能力。

3.3 持续平稳高原：长版板子理论=>持续精进

通过“短板理论”和“刻意练习”使得自己在结构、广度、深度都有一个较大的提升，达到了一定的高度。知识和技能领域是无限的，个人的精力是有限的，我们不可能在所有的方面都能够成为专家。因此，选择一个自己的特长，持续的精进，使得自己在某个细分的领域成为专家，称为引领者，并逐步扩充自己的能力边界。对于能力不够精尖的地方，可以通过与其他专家的合作，取长补短，合作共赢。这就是长版板子理论+持续精进。

（1）长版板子理论

长板理论是指对组织而言，凭借其鲜明的特色，发挥长板优势，就能跳出大集团的游戏规则，建立自己的王国。管理中短板认为一个桶装水的多少，不取决于木桶的长板，而取决于木桶的短板，水最多装到短板的高度。管理人员应该重点修补“短板”，消除“短板”的限制瓶颈。

但是，在市场定位中，营销者不能遵守这个“木桶原理”，不应该太关注木桶的短板，而是要集中注意长板，找出最长的长板，甚至把长板加长，让长板的作用发挥到极致。至于短板，可以等企业有了足够的实力以后再慢慢修补。这就是市场营销中的“长板理论”，也叫“反木桶原理”。[1]

（2）短板理论与长板理论相互补充

“短板理论”是策略型思维，而“长板理论”是战略型思维；
“短板理论”是目光向内，而“长板理论”是目光向外；
“短板理论”适用于成熟市场经济中企业之间的竞争模式，而“长板理论”适用于新兴市场经济。因为在新兴市场经济环境中，大多数产业的集中度不高，产业发展标准与竞争规则尚不成熟，发展长板为竞争个体的企业提供了跨越式发展的可能和可行性。在此阶段，企业的发展速度是竞争的核心关键。换言之，“短板理论”适用于红海竞争，而“长板理论”适用于蓝海竞争。
短板理论适合打基础和快速成长，称为专业人士。长板理论适合在某个领域专业人士中的专家和引领者。

（2）持续精进

精进二字，出自佛-教，是“勤劳、勤奋、努力向上、向善”的意思。也就是，平凡的人要想变得非凡，就必须重视每日的积累。

那些专注于某一领域，全身心投入，精益求精，一丝不苟，数十年如一日，把技艺转化于自己的人格，把人格融化于自己技艺中的人，就是源于精进。

3.4 布道与帮助更多的人

布道就是把自己学到的知识、技能、方法、理念、思维传播给更多的人。

（1）传授给下属

（2）传授给组织内的其他人

（3）传授给组织外的其他人

只有自己的水平达到一定的高度，才能进行布道，这样才不会误人误己。

布道的过程，也是不断自我反思、自我学习、自我精进的过程。

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