管理角度看莫泊桑《项链》
管理角度看莫泊桑《项链》
Merry Zhang
最近又重新地读了莫泊桑的著名小说《项链》，看后感触良多。小说的大意是：教育部小职员路瓦栽的妻子玛蒂尔德爱慕虚荣，追求高雅乃至奢华的生活，但家境只能让她生活在梦幻中。丈夫为了让妻子开心，好不容易弄到教育部长夫妇家庭晚会的请柬。为了出席这个舞会，玛蒂尔德向朋友佛来思节夫人借了一挂钻石项链。晚会上，路瓦栽夫人得到了成功，“她比所有的女宾都漂亮、高雅、迷人”，然而，乐极生悲，她不小心将借来的钻石项链丢失了。为了偿还购买项链的借债，夫妻俩含辛茹苦地劳作了十年。玛蒂尔德变成一个粗壮耐劳的妇女，路遇佛来思节夫人时，多年老朋友竟认不出她了，玛蒂尔德讲出了十年不平常的经历，佛来思节夫人感动极了，却出人意料地告诉她，借给她的那挂项链是最多值五百法郎的假钻石项链。(全国中等专业学校语文教材编写组：《语文》第四册，高等教育出版社1994年版)。
上学的时候，老师告诉我们说，《项链》是讽刺虚荣心和拜金主义的作品，写资本主义社会，人们为了出风头，结果弄巧成拙，最后自食其果，揭露了他们可怜兮兮的虚荣心和灵魂极度空虚的精神世界。而如今，再读这篇小说时，我则从人性、管理对该篇小说进行不同的解读：
1. 爱慕虚荣，追求好的生活，是每个人最朴素的需求。玛蒂尔德确实迷恋上流社会，以为“她生来就是为过着高雅和奢华的生活”，她梦想着“宽敞的客厅”、“精美的晚餐”、“漂亮的服装”、“想望着得人欢心，被人艳羡，具有诱惑力而被人追求”。这既是社会的贫富差异造成的一部分人的心理特征，同时也是人性使然，试问这个世界上，哪个女性不爱美，哪位女性不喜欢众心捧月的感觉？哪位女性又不喜欢被男人追求的感觉呢？而过高雅的生活谁不梦想呢?追求美好的生活，正是我们社会前进和进步的动力。把追求美好的生活作为我们经营公司的动力或者员工努力工作的动力，又何尝不是一件好事？玛蒂尔德错就错在，自己有追求，但不通过实际的行动去实现自己的梦想。例如，草草地让家人安排，把自己嫁给了一个小职员。没有通过提高自己的技能，去奋斗，而是每天呆在家里做梦。这就是，有了目标，没有执行力，没有去做的问题。管理也是如此，有了目标，有了计划，不去执行，最终必然会失败。
2.马蒂尔德嫉妒自己的朋友，自己的同学过得好，不是为其高兴，而是嫉妒。这是非常错误和糟糕的情绪。自己身边的人，成功的越多，过得越好，他们带给自己的帮助也就越大，自己的机会也就越多。我们做管理者，如果嫉妒我们的下属，嫉妒我们上级和同事，又怎么会有一个好的心态在工作呢？怎么能够很好地实现“上下贯通，左右逢源”式的沟通呢？
3. 马蒂尔德忽略丈夫对自己的爱，不想事物的好的方面，而是在追求那些不切实际的她所幻想的东西，而爱往往又是我们身边最有价值的东西。
4. 对于风险没有足够的预判，借项链本身具有风险，因为项链的价值很高，你把它借过来，风险本身很高，对于价值很高的项链，也没有进行保护性的措施，例如小心谨慎地保管，舞会结束了，也没有及时地摘下来，并保存好，也没有考虑到有可能会碰到《天下无贼》里面的葛优演得这样的偷窃高手而采取必要的防窃措施。
5. 遇到任何事情，都需要冷静地分析，不要被自己的不良的情绪控制。天并没有塌下来，任何事情都可以解决。我们的管理者在经营企业时，难免会遇到突如其来的变故，例如经融危机的打击使得公司生存的外部环境恶化，竞争对手的起诉导致公司深陷诚信危机，银行催债导致公司资金流紧张等，很多企业碰到这些情况，由于没有冷静地分析，做出了不合理的决策最终导致企业失败。
6.马蒂尔德没有及时地与她的朋友沟通，告之项链丢失的事情。我们在工作的过程中，也时常发生这样的情况，部门与部门不沟通，同事之间也不沟通。很多时候，一个简单的问题，只要动动嘴一问，效率最高，但是有人怕丢面子，不愿意问，反而影响了工作效率。
7. 目标很重要。马蒂尔德自从因为丢失项链签下了巨额债务，生活反而变得充实，而她也确实在辛勤地劳作的过程中，获得了劳动带给她的快乐，让她觉得自己是个有用的人。我们的管理者在经营企业的过程中，也需要给自己定下目标。有梦想，才有激情，才有动力，最终才能在踏踏实实地做事的过程中，收获成功的果实。我有个朋友的公司，经过10多年的经营，最近终于上市，而他们的目标一开始就很明确，就要是上市，这么多年，他们过得很充实，也很有冲劲。
8. 磨练跟苦难会让人成长。马蒂尔德经过那么多年的磨练后，成为一个坚强的女人。正所谓，不经历风雨，焉能见彩虹？我们的管理者，在经营公司的时候，必然遇到很多的问题需要解决，很多事情，看上去是一件坏事，结果会发展为好事，正所谓：“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏”，马蒂尔德因为丢失了项链这件坏事，却从中得到了成长，转变成这件好事情。
9.为人要诚信。在信用与破产危险之间，玛蒂尔德选择了信用，没有以假充真，也没有以次充好。信用是做人之本。孔子说过：“言而无信，不知其可也。”玛蒂尔德视恪守信用高于一切，这不正是体现了人性之美吗? 而我们的企业管理和经营者，在经营公司，诚信二字尤为重要，对待员工，要诚信，答应员工的事情一定要做到，如果做不到，就不要轻易地承诺。对待客户要诚信，按照合同办事，不搞欺诈行为，因为害人者终究害己，正如红楼梦中的王熙凤，机关算尽太聪明，反误了卿卿性命。
而我再读《项链》时，我更加以一种发散性的思维来读它了。而不是以批判的眼光来看待女主人公的虚荣。我们的管理者在管理你的下属时，克服非黑即白的判断问题的方式，做到全面地分析下属的优缺点，而不能因为下属的缺点，就否定了下属的所有的优点，甚至否定这个人，而更多的时候，要挖掘下属的优点并加以利用，从而达到提升团队的工作效率，为企业做出更大的贡献。
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