3.4 SaaS范式面临的挑战

与任何新技术一样，SaaS与云的概念也受到许多限制。人们正在努力研究这些技术的具体情况和方案。他们正在研究不同层次和水平下的错综复杂的问题。本书列出了一些整体意见。丧失或者缺乏如下功能则阻碍云的大规模采用。
1）可控制性。
2）可见性和灵活性。
3）安全性和私密性。
4）高性能和高可用性。
5）集成与组合。
6）标准。
本书正在研究解决发现的问题和缺陷的办法。私有云、混合云和最新的社区云正在解决这些效率低下和不足的问题。正如有人在博客中指出的那样，仍然有很长的一段路要走。有一些公司开始专注这个问题。Boomi（http://www.dell.com/）就是其中之一，这家公司发表了几篇写得很好的“白皮书”，阐述了这些企业面临的问题，并思考和试图接受第三方公共云以托管他们的服务和应用。
集成难题。尽管SaaS应用程序提供的特性和功能相对成本方面具有卓越的价值，但它们在面对具体的集成时，依然有一些挑战。第一个问题是，大部分SaaS应用程序是单点解决方案和服务业务线。因此，企业在多个业务线之间没有办法同步数据，这在保持准确的数据、预测和关键业务流程自动化方面是一个严重的缺点。对于云而言实时数据和功能的共享是不可或缺的。
缺少API。许多SaaS供应商通过开发应用程序编程接口（API）对一体化挑战做出回应。令人遗憾的是，通过API访问和管理数据，需要相当数量的编码。另外，维护也需要频繁地修改和更新API。此外，尽管出现了Web服务，但在SaaS API的结构或格式方面，却并没有标准或达成共识。因此，IT部门耗费时间和资源开发和维护一个独特的方法，在组织内部署SaaS应用程序的API为其通信。
数据传输安全。SaaS供应商花费很大的心思，以确保托管环境内客户数据的??安全。然而，托管在客户的数据中心之外的SaaS应用程序从位于防火墙后的内部系统或应用程序传输数据的这一需求带来了新的挑战，这需要选择集成解决方案解决这一问题。集成解决方案能够在不打开防火墙的情况下从SaaS到内部环境（on-premise）双向同步数据，这是至关重要的。当用户将数据手动输入位于防火墙后面的Web浏览器中时，同类最佳的集成供应商以相同的安全性提供类似的功能。
在SaaS应用程序与内部企业包之间，为企业和用户提供承诺价值的任何重新配置的应用最起码的要求便是互操作性。由于SaaS应用程序在设计之初并未牢记互操作性要求，集成进程显得有点强制分配。在按需应用和内部资源之间有其他障碍物阻碍路由消息。
消息、数据和协议转换发生在终端或者中间件层，以削减禁止参与者之间自发地共享和封锁有针对性的合作。由于应用程序和数据的多样化、分布式和分散化，多功能的集成技术和方法对缓解集成问题而言是非常有必要的。反射式中间件是一个企业范围内实时和同步信息视图的重要必需品，它有利于管理人员、决策者以及用户的战略战术部署。它们背负着共同的使命，需要保持数据的完整性、保密性、质量和价值，服务和应用是相互联系的。
云的影响[1,2]。近年来，在前端基础设施方面，云已强势登场，并扩展了业务应用、事件和数据的边界。也就是说，业务应用、开发平台等方面都逐渐转移到弹性、在线和按需的云基础设施上。鉴于越来越多的商业、技术、金融和绿色的缘故，应用和服务正在准备迁移到高可扩展性和可用性的云上。集成方法和中间件解决方案也要考虑采取建立扩展、集成过程和视图的云，这是当前的含义和影响力。因此，这需要有一个自适应的集成引擎，无缝和自发地连接企业应用与云应用。集成进一步扩大了Internet的水平，这的确是系统架构师和集成商的一块试金石。
鉴于SaaS风格原本形象化的成功，必须认真解决这一永久的集成难题。SaaS和非SaaS解决方案之间的互操作性仍然引领集成业务感知和以人为本的复合系统和服务的需求。无边界的信息流对于企业制定战略是必要的，以获取更大的成绩、价值和提供客户满意的目标。集成已成为业务增长的庞然大物、“财富500强”企业和系统集成商的一大挑战。现在随着云赞助商的可用性、承受能力和适应性的提高，应用程序部署和交付最先进基础设施，集成的范围、大小和规模正在扩大。然而，这个有利的扩展使集成架构师、专家和咨询师深陷困境。