数据分析——常见数据指标汇总
数据分析——常见数据指标汇总
- 数据分类
- 用户数据指标
- 行为数据指标
- 产品数据指标
- 推广付费指标
数据分类
用户数据:反映用户的基本信息等。
行为数据:做过什么,如页面停留时间,购买等。
产品数据:产品信息、库存等。
用户数据指标
1️⃣ 日新增用户数:产品每天新增用户。
2️⃣ 活跃率:衡量用户活跃度的一个指标,活跃用户可分为日活跃用户,周活跃用户,月活跃用户。
- 日活跃用户:一天之内活跃的用户数
- 周活跃用户:一周之内至少活跃一次的用户数
- 月活跃用户:一月之内至少活跃一次的用户数
活跃率=[活跃用户数][总用户数]活跃率=\frac{[活跃用户数]}{[总用户数]} 活跃率=[总用户数][活跃用户数]
3️⃣ 留存率:留存率可分为次日留存率、第3日留存率、第7日留存率、第30日留存率等。
- 次日留存率:第1天新增的用户中,在第2天使用过产品的用户数/第1天新增总用户数
- 第3日留存率:第1天新增的用户中,在第3天使用过产品的用户数/第1天新增总用户数;
- 第7日留存率:第1天新增的用户中,在第7天使用过产品的用户数/第1天新增总用户数
Facebook 有一个著名的 40-20-10 法则,也就是新用户次日留存率为40%,第7日留存率为20%,第30日留存率为10%
行为数据指标
1️⃣ PV(Page View):一定时间内某个页面的浏览次数。
2️⃣ UV(Unique View):一定时间内某个页面的访问人数。
3️⃣ 转化率
支付转化率:
支付转化率=[购买的人数][店铺访问人数(UV)]支付转化率=\frac{[购买的人数]}{[店铺访问人数(UV)]} 支付转化率=[店铺访问人数(UV)][购买的人数]广告转化率:
广告转化率=[通过广告点击进入推广界面的人数][看到广告的人数]广告转化率=\frac{[通过广告点击进入推广界面的人数]}{[看到广告的人数]} 广告转化率=[看到广告的人数][通过广告点击进入推广界面的人数]
4️⃣ 转发率
转发率=[转发某商品的用户数][看到某商品的用户数]转发率=\frac{[转发某商品的用户数]}{[看到某商品的用户数]} 转发率=[看到某商品的用户数][转发某商品的用户数]
5️⃣ K因子(K-factor):用来衡量社交共享(推荐)效果,一个发起推荐的用户可以来带多少新用户。
K因子=[平均每个用户分享人数][收到邀请的用户成为新用户的转化率]K因子=\frac{[平均每个用户分享人数]}{[收到邀请的用户成为新用户的转化率]} K因子=[收到邀请的用户成为新用户的转化率][平均每个用户分享人数]
当 K>1 时,新增用户数快速增长。
当 K<1 时,新增用户数到某个规模时就会停止通过该途径的增长。
产品数据指标
1️⃣ 总量
- GMV(Gross Merchandise Volume):即商品交易总额 ,是成交总额(一定时间段内)的意思。多用于电商行业,一般包含拍下未支付订单金额
- 成交数量:下单的商品数量
- 访问时长:指用户使用App或网站的总时长
2️⃣ 人均
人均付费:游戏行业称为 ARPU(Average Revenue Per User),电商行业称为客单价。
付费用户人均收入:ARPPU(Average Revennu Per Paying User),统计付费用户的平均收入
付费用户人均收入=[总收入][付费人数]付费用户人均收入=\frac{[总收入]}{[付费人数]} 付费用户人均收入=[付费人数][总收入]人均访问时长:
人均访问时长=[总时长][总用户数]人均访问时长=\frac{[总时长]}{[总用户数]} 人均访问时长=[总用户数][总时长]
3️⃣ 付费
付费率:
付费率=[付费用户][总用户数]付费率=\frac{[付费用户]}{[总用户数]} 付费率=[总用户数][付费用户]复购率:
月度复购率:
月度复购率=1月购买的用户又在2月发生购买的用户数1月发生购买的总用户数月度复购率=\frac{1月购买的用户又在2月发生购买的用户数}{1月发生购买的总用户数} 月度复购率=1月发生购买的总用户数1月购买的用户又在2月发生购买的用户数
累计复购率:
累计复购率=1月购买的用户又在2月7月购买的用户数1月发生购买的总用户数累计复购率=\frac{1月购买的用户又在2月~7月购买的用户数}{1月发生购买的总用户数} 累计复购率=1月发生购买的总用户数1月购买的用户又在2月 7月购买的用户数
推广付费指标
在付费做广告推广时,涉及考察推广效果的指标。从不同的付费渠道可以分为以下指标:展示位广告、搜索广告、信息流广告。
1️⃣ 展示位广告
按展示次数付费(CPM,Cost Per Mille)
2️⃣ 搜索广告
广告主为某一个搜索关键词出价,用户看到的搜索结果是按广告主出价的高低来排名的。这种类型的广告是按点击次数付费(CPC,Cost Per Click)
3️⃣ 信息流广告
例如微博、今日头条、知乎、朋友圈(信息流)里的广告。这种广告是根据用户的兴趣爱好来推荐的。这种类型的广告按点击次数付费(CPC)或者按投放的实际效果付费(CPA,Cost Per Action)。
CPA 包括:
- CPD(Cost Per Download):按 App 的下载数付费
- CPI(Cost Per Install):按安装 App 的数量付费,也就是下载后有多少人安装了App
- CPS(Cost Per Sales):按完成购买的用户数或者销售额来付费
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