排名下降 流量减少 动态评分 服务 违规降权后,如何恢复搜索权重?
违规降权后,如何恢复搜索权重?
违规降权就意味着排名的下降,然后又意味着流量的持续下滑,至关重要,甚至关乎店铺命脉,这几乎是所有的淘宝卖家都非常关心的一件事儿,尤其是中小卖家来讲,都是很致命的。
如果店铺违规被降权了应该怎么办?很多人这时候的第一直觉是:能不能把违规降权取消掉!这也给了很多骗子的可趁之机,告诉你有内部渠道处理啥的!别想了,阿里反腐这么严格,这几乎是不可能的事情!老老实实去经营你的店铺把影响降到最低吧。
你最应该想的是:如果你的违规降权坐实了,你应该怎样做,来把这种间降权违规的影响降到最低。这里面需要提到的一点是:只要你降权违规了,不管有没有扣分,都会影响你的店铺综合搜索权重,进而影响你的排名。
只不过如果你的店铺基础好,那么影响就小一些而已!
- 违规降权的行为是如何界定的?
违规这个范围非常广,一般只要影响你的店铺综合质量得分的、影响了你单品或者店铺排名的,触碰了淘宝相关规定的行为,不管有没有扣分,也不管扣了多少分;不管有没有告诉你降权了,都叫做违规行为,最常见的虚假交易、投诉售假、投诉导图、极限词等等。所以,此文章这里说的违规只是一个称呼而已。 - 违规降权行为带来的最直接的影响是什么?
我们这里抛开违规行为的处罚本身,仅仅探讨违规行为的真实影响,其实很简单:降低店铺的综合质量得分,进而影响商品的自然搜索排名。所以,你立刻能明白一件事情:为什么有的店铺违规了,影响就很小,即使被降权了,处罚结束后,也可以快速恢复;而有的店铺,要是违规了,马上就会有新的、比你更好的竞争对手出现,真的有可能一蹶不振,就此从淘宝上退出竞争。
违规更可怕的是什么?因为单品违规,导致店铺的综合质量得分,然后爆款的流量持续下滑。单品违规在以前的时候,影响的就是单品,单品会被降权。虽然说现在的规定也是单品降权,但是影响的绝不仅仅止于单品的权重和流量,而是整个店铺。 - 违规降权后,要怎么恢复权重?
这里面考虑下面两个维度:
首先,你的店铺综合质量得分,在降权期间,有没有得到很好地维护。这也是我们中小卖家可以去优化,可以去控制的地方。如果在违规降权期间,你的店铺综合质量得分得到了很好的维护提升,那么降权结束的时候,你的排名机会迅速恢复,至少,你可以把负面影响降到最低。
做淘宝的规则它是不断的变化不断的优化的过程,就比如说之前别人说的补单,那现在补单到底有没有用呢?怎么去补呢,有些人搜索产品都搜索不到怎么去补单?那这里我就可以给大家推荐一个网站,里面有很多实用的淘宝工具都可以使用,权重推送-淘口令补流量-卡首屏-旺旺强行打标签-卡猜你喜欢等等工具。
其次,你原有的位置。这包括你的店铺层级和你在这个类目里面的统治力,如果你的产品是竞争优势非常明显的,某种意义上是无可替代的。那么,降权结束后,你的排名会迅速恢复。但是如果你的竞争对手非常多,在你降权期间,你会有大量的竞争对手迅速上位。等你回来的时候,已经没有你的位子了。 - 如果降权了,你最正确的处理操作是什么
具体的操作流程都在上面讲到了,这里说的就是操作的点:
(1)提高(确切的说法应该是保住)店铺层级,真实销量保不住,就去想办法尽量保住
你必须确保降权期间,店铺层级不能持续下降。所以,必须通过各种渠道,把失去的流量补回来,比如说开车(在能开车的情况下)、淘宝客(也是在能操作的情况下),这个网站的权重推送(这个功能可以达到开车效果),淘宝直播(值得你好好研究的一种渠道)。
(2)持续的提高店铺的DSR评分
持续的提高店铺的DSR评分,就是在提高你的店铺综合质量得分,这样可以保证尽量的弥补你失去的综合权重。
接下来就把我们在实际运营中经常采用的一些方法分享给大家:
方法1:发顺丰快递(会影响客户的购物体验感,主要目的是提高快递满意度)
大家经常会碰到让人无语的中差评,比如物流速度慢,或者物流服务态度不好等等。所以,在你需要提升的时候,可以找离你发货地比较近的城市,发顺丰,你要注意,顺丰不仅仅是速度快的问题,更重要的是顺丰的服务给消费者带来的购物体验。一般为了达到持续提升的效果,你可以逐日增加发顺丰包裹的数量。
方法2:在包装的用心、贴心
快递包裹开箱器,几分钱一个,但是有多少人做了呢?可是,在你的包裹外面放上这样一个东西(还可以印制二维码、广告语、LOGO等等),对于提高用户体验是非常好的。因为,确实拆包裹是一件没有那么容易的事情。然后在保护产品方面,哪怕没有必要,也多做一些,这样能让消费者感受到你的用心。
方法3:送东西
这是最简单直接的提高用户满意度的方法了,当然,这种送并不是大家常规理解的送,在你的详情页当中去说明:买什么送什么,那是为了提高转化率的。我们这里的送,前提是:不提前告知消费者,给消费者惊喜,是用于提高顾客满意度的。送的东西一定要精致,不一定有多高的价值,一定要让消费者容易产生“惊喜”的感觉。
(3)其他的方法
比如,强化店铺的个性化标签,还有,就是切记!切记!切记!一定不能在违规了,因为在你降权期间的违规,给你的处罚会更厉害!
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